Envoyer une notification push récurrente avec un workflow

Dans cet exemple, une notification push personnalisée est envoyée chaque premier jour du mois, à 8h, aux abonnés de votre application mobile selon leur fuseau horaire.

Pour créer le workflow, procédez comme suit :

1. L'activité Planificateur permet de démarrer le workflow plusieurs jours avant le début de la diffusion afin d'envoyer à chaque abonné la notification à 8h, dans tous les fuseaux horaires spécifiés :

   • Dans le champ Fréquence d'exécution, sélectionnez Mensuelle.
   • Dans le champ Heure, sélectionnez 8h.
   • Sélectionnez le jour auquel la diffusion sera envoyée chaque mois.
   • Sélectionnez la date de début du workflow. Celle-ci doit être au moins un jour avant le début de la diffusion. Sinon, certains destinataires pourront recevoir le message un jour après si l'heure sélectionnée est déjà passée dans leur fuseau horaire.
   • Dans l'onglet Options d'exécution, sélectionnez le fuseau horaire dans lequel démarrera le workflow dans le champ Fuseau horaire. Dans cet exemple, le workflow démarrera à 8h, heure du Pacifique, une semaine avant le premier jour du mois, afin que les diffusions puissent être créées pour tous les fuseaux horaires applicables.
   REMARQUE

   Par défaut, le fuseau horaire sélectionné est celui défini dans les propriétés du workflow (voir Construire un workflow).

   

2. L'activité Requête permet de cibler les clients VIP, âgés entre 20 et 30 ans, abonnés à votre application mobile et n'ayant pas ouvert l'email que vous avez envoyé :

   • Sélectionnez une audience (vos clients VIP) et appliquez un filtrage sur l'âge.

   • Placez l'élément Abonnements à une application dans l'espace de travail. Choisissez Existe et sélectionnez l'application mobile à utiliser.

   • Sélectionnez l'email que vous avez envoyé à vos clients.

   • Placez l'élément Logs de diffusion (logs) dans l'espace de travail, puis sélectionnez Existe pour cibler tous les clients qui ont reçu l'email.

   • Placez l'élément Logs de tracking (tracking) dans l'espace de travail, puis sélectionnez N'existe pas pour cibler tous les clients qui n'ont pas ouvert l'email.

     

3. L’activité Diffusion notification push vous permet de saisir le contenu de votre message et de sélectionner les champs de personnalisation que vous souhaitez utiliser.

   • Sélectionnez l'option Notification récurrente.

   • Définissez le contenu de la notification push. Pour plus d'informations sur le contenu d'une notification push, consultez cette section.

   • Dans le bloc Planning, sélectionnez Messages à envoyer automatiquement dans le fuseau horaire défini ci-dessous. Dans le cas présent, Pacifique a été sélectionné pour le Fuseau horaire de la date de contact, comme dans l'activité Planificateur du workflow.

   • Dans le champ Optimiser le délai d'envoi par destinataire, sélectionnez Envoyer au fuseau horaire du destinataire.

     

4. Cliquez sur le bouton Démarrer pour démarrer le workflow récurrent.

   

Votre workflow est maintenant en cours d'exécution. Il commencera à la date de début sélectionnée pour le Planificateur : 8h, heure du Pacifique. La notification push récurrente sera alors envoyée tous les premiers jours du mois, à 8h, selon le fuseau horaire des clients.