Réconcilier une audience de type fichier avec la base de données

Cet exemple montre comment utiliser l'activité Lecture d'audience pour réconcilier une audience créée directement à partir d'un import de fichier.

Lors d'un import de fichier, il est possible de sauvegarder son contenu directement dans une audience. Il s'agit alors d'une audience de type fichier et ses données ne sont liées à aucune ressource de base de données.

Le workflow d'import se présente comme suit :

• Une activité Chargement de fichier télécharge un fichier contenant des données de profils extraites à l'aide d'un outil externe.

  Par exemple :

  lastname;firstname;birthdate;email;crmID
  Smith;Hayden;23/05/1989;hayden.smith@example.com;124365
  Mars;Daniel;17/11/1987;dannymars@example.com;123545
  Smith;Clara;08/02/1989;hayden.smith@example.com;124567
  Durance;Allison;15/12/1978;allison.durance@example.com;120987
  Lucassen;Jody;28/03/1988;jody.lucassen@example.com;127634
  Binder;Tom;19/01/1982;tombinder@example.com;128653
  Binder;Tommy;19/01/1915;tombinder@example.com;134576
  Connor;Jade;10/10/1979;connor.jade@example.com;132452
  Mack;Clarke;02/03/1985;clarke.mack@example.com;149876
  Ross;Timothy;04/07/1986;timross@example.com;157643
  

• Une activité Sauvegarde d'audience sauvegarde les données entrantes sous forme d'audience. Comme les données n'ont pas encore été réconciliées, l'audience est une Audience Fichier et ses données ne sont pas encore reconnues en tant que données de profil.

Le workflow de réconciliation se présente comme suit :

• L'activité Lecture d'audience télécharge l'audience de type Fichier créée dans le workflow d'import. Les données de l'audience ne sont pas encore réconciliées avec la base de données Adobe Campaign.
• Via son onglet Identification, une activité Réconciliation identifie les données entrantes comme étant des profils. Par exemple, en utilisant le champ email comme critère de réconciliation.
• Une activité Mise à jour de données insère et met à jour la ressource profils de la base de données avec les données entrantes. Comme les données sont déjà identifiées comme des profils, vous pouvez sélectionner l'option En utilisant directement la dimension de ciblage, puis Profils dans l'onglet Identification de l'activité. Pour finir, ajoutez simplement la liste des champs à mettre à jour dans l'onglet correspondant.