워크플로우 인터페이스

캠페인 및 프로그램의 전체 프로세스를 관리하는 워크플로우를 만들 수 있습니다.

워크플로우 편집 화면은 다음 요소로 구성됩니다.

  • 사용 가능한 활동을 참조하는 팔레트.
  • 활동이 구성 및 구성된 작업 공간.
  • 워크플로우 및/또는 해당 구성 요소와 상호 작용할 수 있는 단추로 구성된 작업 표시줄입니다.
  • 선택한 활동 주위에 나타나는 빠른 작업을 사용하면 해당 활동과 상호 작용할 수 있습니다.

팔레트

팔레트는 화면의 왼쪽에 있습니다. 사용 가능한 모든 활동은 여러 카테고리로 정렬됩니다.

  • 타깃팅:인구 데이터 타깃팅, 조작 및 필터링 활동
  • 실행:워크플로우 구성 및 실행과 관련된 활동
  • 채널:사용 가능한 여러 통신 채널을 나타내는 활동
  • 데이터 관리(ETL):데이터 조작과 관련된 활동

워크플로우에서 팔레트의 활동을 사용하려면 작업 공간으로 드래그하여 놓습니다.

워크플로우를 시작하기 전에 팔레트에서 추가된 각 활동을 구성해야 합니다.

작업 영역

작업 영역은 워크플로우 편집기에서 중앙 영역입니다. 이 영역에서는 활동을 삭제하고 전환을 사용하여 함께 연결하고 구성할 수 있습니다.

두 활동을 연결하려면 화살표 끝을 첫 번째 활동에서 다음 활동까지 이동하여 연결할 때까지 이동합니다. 이전 활동에 연결하려면 뒤에 있는 화살표 지점으로 활동을 이동할 수도 있습니다. 활동을 이동하면 해당 활동이 계속 연결됩니다.

데이터를 처리하는 활동에 중간 모집단을 포함하는 전환. 워크플로우 속성의 Execution 섹션에서 Keep interim results 옵션을 선택하면 액세스할 수 있습니다.

주의

이 옵션은 많은 디스크 공간을 소모하며 워크플로우를 빌드하고 적절한 구성과 동작이 되도록 설계되었습니다. 프로덕션 인스턴스에서 선택하지 않은 상태로 둡니다.

활동을 선택하면 활동 주위에 빠른 작업이 나타나므로 사용자와 상호 작용할 수 있습니다. 예를 들어 활동을 구성하려면 활동을 선택한 다음 빠른 작업의 단추를 사용하여 엽니다.

특정 기능은 작업 공간에서만 사용할 수 있습니다.

  • 여러 활동 및 전환 효과를 선택할 수 있습니다.
  • 일부 활동 및/또는 전환을 선택하려면 Ctrl + 마우스 왼쪽 단추를 누릅니다.
  • 현재 선택된 활동 또는 전환의 세부 정보를 보려면 Enter​를 누릅니다.
  • 현재 선택된 활동을 삭제하려면 Delete​을 누릅니다.
  • Ctrl + C​를 눌러 선택한 활동을 복사하고 Ctrl + V​를 눌러 작업 공간에 붙여넣습니다.

작업 표시줄

작업 공간에서 선택한 요소 또는 작업 과정의 실행 상태에 따라 작업 표시줄에서 사용할 수 있는 단추가 달라질 수 있습니다.

Open activity
워크플로우의 속성을 편집할 수 있습니다.

Start
워크플로우를 시작합니다.

Pause
워크플로우를 일시 중지합니다.

Stop
워크플로우 실행을 중단합니다. 중단된 위치에서 다시 시작할 수 없습니다.

Restart
워크플로우를 다시 시작합니다.

Log and tasks
워크플로우의 실행 로그를 엽니다.

Enable multi-selection
다중 선택 모드를 활성화합니다. 워크플로우는 적어도 두 개의 활동으로 구성되어야 합니다.

Disable multi-selection
다중 선택 모드를 비활성화합니다.

Open transition
선택한 전환을 엽니다.

Normal execution
선택 영역이 이전에 비활성화되었거나 일시 중지됨으로 표시된 경우 다시 활성화합니다.

Execution suspended
선택한 활동에서 워크플로우를 일시 중지합니다.

No execution
활동을 비활성화합니다.

Delete selection
선택한 활동을 삭제합니다.

Copy selection
선택한 활동을 복사합니다.

Paste
복사한 활동을 붙여넣습니다.

빠른 작업

활동을 선택하면 활동 주위에 빠른 작업 단추가 표시되어 해당 활동과 상호 작용할 수 있습니다.

Open activity
선택한 활동을 엽니다.

Copy selection
선택한 활동을 복사합니다.

Open the activity’s advanced options
선택한 이메일 또는 SMS 배달 활동의 고급 옵션을 엽니다.

Normal execution
선택 영역이 이전에 비활성화되었거나 일시 중지됨으로 표시된 경우 다시 활성화합니다.

Execution suspended
선택한 활동에서 워크플로우를 일시 중지합니다.

No execution
활동을 비활성화합니다.

Immediate execution
선택 영역을 즉시 처리하도록 합니다. 이 단추는 스케줄러대기 활동에만 사용할 수 있습니다.

Delete selection
선택한 활동을 삭제합니다.

워크플로 활동 복제 중

작업 영역에서는 동일한 워크플로에 복사하여 붙여넣거나 동일한 Campaign 인스턴스의 다른 워크플로우에 붙여넣어 워크플로우 활동을 복제할 수 있습니다.

활동이 중복되면 전체 구성이 유지됩니다. 배달 활동(이메일, SMS, 푸시 알림…)의 경우 활동에 첨부된 배달 개체가 복제됩니다.

노트

워크플로 활동은 인스턴스에서 다른 인스턴스로 복제할 수 없습니다. 기술 워크플로우의 활동은 복제할 수 없습니다.

활동을 복제하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 활동을 선택한 다음 빠른 작업에서 Copy selection 단추를 클릭합니다.

    Ctrl + C 키보드 단축키를 사용할 수도 있습니다.

  2. 대상 워크플로우 작업 영역에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 Paste 버튼을 클릭합니다.

    CTRL + V 키보드 단축키를 사용할 수도 있습니다.

  3. 활동이 복제되며 처음에 구성된 모든 설정이 중복됩니다.

또한 여러 활동을 복사하여 붙여넣을 수 있으므로 전체 워크플로우를 복제할 수 있습니다.

이렇게 하려면 활동 주위에 영역을 그려 활동을 선택합니다. 그런 다음 작업 표시줄에서 Copy selection 단추를 클릭합니다(또는 Ctrl + C 키). 그런 다음 원하는 위치에 붙여넣을 수 있습니다.

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