Interfaz de flujo de trabajo

Puede crear flujos de trabajo para administrar procesos completos en sus campañas y programas.

La pantalla de edición del flujo de trabajo consta de los siguientes elementos:

  • La Paleta, que hace referencia a las actividades disponibles.
  • El Workspace, en el que se configuran y organizan las actividades.
  • La barra de acciones, que está formada por botones que le permiten interactuar con el flujo de trabajo o sus componentes.
  • Las acciones rápidas, que aparecen alrededor de una actividad seleccionada, le permiten interactuar con ella.

Paleta

La paleta se encuentra en la parte izquierda de la pantalla. Todas las actividades disponibles se clasifican en varias categorías:

  • Segmentación: actividades específicas para la segmentación, manipulación de datos de población y filtrado de actividades
  • Ejecución: actividades específicas para organizar y ejecutar flujos de trabajo
  • Canales: actividades que representan los diferentes canales de comunicación disponibles
  • Gestión de datos (ETL): actividades específicas para la manipulación de datos

Para utilizar una actividad de la paleta en el flujo de trabajo, arrástrela y suéltela en el espacio de trabajo.

Debe configurar cada actividad añadida desde la paleta antes de iniciar el flujo de trabajo.

Espacio de trabajo

El espacio de trabajo es la zona central del editor de flujo de trabajo. En esta zona puede soltar sus actividades, vincularlas entre sí mediante transiciones y configurarlas.

Para vincular dos actividades, mueva el final de la flecha desde la primera actividad hasta la siguiente actividad hasta que se conecten. También puede mover la actividad hacia el punto de la flecha que hay detrás para vincularla a la actividad anterior. Si mueve cualquiera de las actividades, permanecerán vinculadas.

Las transiciones que siguen a actividades que procesan datos contienen poblaciones intermedias. Puede acceder a ellas si marca la opción Keep interim results en la sección Execution de las propiedades del flujo de trabajo.

ATENCIÓN

Esta opción consume mucho espacio en el disco y está diseñada para ayudarle a crear un flujo de trabajo y garantizar una configuración y un comportamiento adecuados. Deje sin marcar las instancias de producción.

Cuando se selecciona una actividad, aparecen acciones rápidas alrededor de la actividad, lo que le permite interactuar con ella. Por ejemplo, para configurar una actividad, selecciónela y ábrala con el botón en las acciones rápidas.

Algunas funciones solo están habilitadas en el espacio de trabajo:

  • Seleccione varias actividades y transiciones dibujando una zona alrededor de ellas.
  • Pulse Ctrl + clic izquierdo para seleccionar varias actividades y/o transiciones.
  • Pulse Enter para ver los detalles de la actividad o transición seleccionada actualmente.
  • Presione Delete para eliminar la actividad seleccionada actualmente.
  • Pulse Ctrl + C para copiar las actividades seleccionadas y Ctrl + V para pegarlas en el espacio de trabajo.

Barra de acciones

Según los elementos seleccionados en el espacio de trabajo o en el estado de ejecución del flujo de trabajo, los botones disponibles en la barra de acciones pueden variar.

Open activity
Permite editar las propiedades del flujo de trabajo.

Start
Inicia el flujo de trabajo.

Pause
Pausa el flujo de trabajo.

Stop
Interrumpe la ejecución del flujo de trabajo. No se puede reanudar desde donde se detuvo.

Restart
Reinicia el flujo de trabajo.

Log and tasks
Abre el registro de ejecución del flujo de trabajo.

Enable multi-selection
Habilita el modo de selección múltiple. El flujo de trabajo debe estar compuesto por al menos dos actividades .

Disable multi-selection
Desactiva el modo de selección múltiple.

Open transition
Abre la transición seleccionada.

Normal execution
Volver a habilitar la selección si anteriormente se ha deshabilitado o marcado como en pausa.

Execution suspended
Pausa el flujo de trabajo en la actividad seleccionada.

No execution
Desactiva la actividad.

Delete selection
Elimina las actividades seleccionadas.

Copy selection
Copia las actividades seleccionadas.

Paste
Pega las actividades que se han copiado.

Acciones rápidas

Cuando se selecciona una actividad, aparecen botones de acción rápida alrededor de la actividad, lo que le permite interactuar con ella.

Open activity
Abre la actividad seleccionada.

Copy selection
Copia la actividad seleccionada.

Open the activity’s advanced options
Abre las opciones avanzadas de la actividad de envío de correo electrónico o SMS seleccionada.

Normal execution
Volver a habilitar la selección si anteriormente se ha deshabilitado o marcado como en pausa.

Execution suspended
Pausa el flujo de trabajo en la actividad seleccionada.

No execution
Desactiva la actividad.

Immediate execution
Fuerza el procesamiento inmediato de la selección. Este botón solo está disponible para las actividades Scheduler y Wait.

Delete selection
Elimina las actividades seleccionadas.

Duplicación de actividades de flujo de trabajo

El espacio de trabajo permite duplicar actividades de flujo de trabajo copiándolas y pegándolas en el mismo flujo de trabajo o en otro flujo de trabajo de la misma instancia de Campaign.

Una vez duplicada una actividad, se conserva toda su configuración. Para las actividades de envío (correo electrónico, SMS, notificaciones push…), el objeto de envío adjunto a la actividad se duplica.

NOTA

Las actividades de flujo de trabajo no se pueden duplicar de una instancia a otra. Las actividades de flujos de trabajo técnicos no se pueden duplicar.

Para duplicar una actividad, siga los pasos a continuación:

  1. Seleccione la actividad y haga clic en el botón Copy selection en las acciones rápidas.

    También puede utilizar el atajo de teclado Ctrl + C.

  2. Haga clic con el botón derecho en el espacio de trabajo del flujo de trabajo de destino y, a continuación, haga clic en el botón Paste .

    También puede utilizar el atajo de teclado CTRL + V.

  3. La actividad se duplica, con todas las configuraciones que se han configurado inicialmente.

También es posible copiar y pegar varias actividades, lo que permite duplicar un flujo de trabajo completo.

Para ello, seleccione las actividades dibujando una zona a su alrededor. a continuación, haga clic en el botón Copy selection de la barra de acciones (o pulse Ctrl + C). A continuación, puede pegarlas en la ubicación deseada.

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