A propos des activités de ciblage

Depuis la palette, située à gauche de l'écran, développez la section Ciblage.

Ces activités sont spécifiques à la réalisation d'un ciblage, à la manipulation et au filtrage de populations. Elles permettent de construire une ou plusieurs cibles en définissant des ensembles, puis en partitionnant ou en combinant ces ensembles à l'aide des opérations d'intersection, d'union ou d'exclusion.

La section Ciblage fournit les activités suivantes :

• Requête
• Requête incrémentale
• Union
• Intersection
• Exclusion
• Segmentation
• Lecture d’audience
• Sauvegarde d’audience
• Déduplication
• Enrichissement

Les activités Ciblage permettent de définir des codes segment pour leurs transitions sortantes. Vous pouvez ensuite créer des rapports à partir de ces codes segment pour mesurer l’efficacité des campagnes marketing. Voir à ce propos cette section.

Sélectionner les données

Vous pouvez sélectionner les données à l'aide des activités suivantes :

• L’activité Requête permet de filtrer et d’extraire une population d’éléments de la base de données Adobe Campaign. Consultez la section Requête.
• L'activité Requête incrémentale permet de filtrer et d'extraire une population d'éléments de la base de données Adobe Campaign. A chaque nouvelle exécution de cette activité, les résultats des exécutions précédentes sont exclus. Cela vous permet de cibler uniquement les nouveaux éléments. Voir la section Requête incrémentale.
• L'activité Lecture d'audience vous permet de récupérer une audience existante et de les affiner en appliquant des conditions de filtrage additionnel. Voir la section Lecture d'audience.

Segmenter des données

Adobe Campaign permet de procéder à des traitements d'ensembles sur des données en entrée. Il est ainsi possible de regrouper plusieurs populations, d'en exclure une partie ou de ne conserver que les données communes entre plusieurs cibles.

• L'activité Union permet de regrouper le résultat de plusieurs activités dans une même cible. Voir la section Union.
• L'activité Intersection permet de ne conserver que les éléments communs aux différentes populations entrantes dans l'activité. Voir la section Intersection.
• L'activité Exclusion permet d'exclure des éléments d'une population selon certains critères. Voir la section Exclusion.
• L'activité Segmentation permet de créer un ou plusieurs segments à partir d'une population calculée par des activités placées en amont. En sortie de l’activité, ils peuvent être traités dans une seule transition ou dans des transitions distinctes. Consultez la section Segmentation.

Enrichir des données

Les données identifiées et collectées peuvent être enrichies, regroupées et manipulées afin d'optimiser la construction de la cible. Vous pouvez simplifier et optimiser les processus de ciblage en incluant des données qui ne sont pas modélisées dans le datamart.

L'onglet Données additionnelles des activités Requête et Requête incrémentale permet d'enrichir les données ciblées par la requête et de transmettre ces données aux activités suivantes du workflow, où elles pourront être exploitées. Il est notamment possible d’ajouter :

• des données simples.
• des agrégats.
• des collections.

Rubriques connexes :

• Cas pratique : personnaliser un email avec des données additionnelles