Best practice per l’importazione

ATTENZIONE

Tieni presente l’archiviazione SFTP, l’archiviazione DB e i limiti del profilo attivo in base al contratto Adobe Campaign durante l’utilizzo di questa funzionalità.

La cautela e il rispetto delle poche semplici regole descritte di seguito aiuteranno molto a garantire la coerenza dei dati all'interno del database e ad evitare errori comuni durante l'aggiornamento del database o le esportazioni di dati.

Utilizzo dei modelli di importazione

La maggior parte dei flussi di lavoro di importazione deve contenere le seguenti attività: Load file, Reconciliation, Segmentation, Deduplication, Update data.

L’utilizzo di modelli di importazione rende molto comodo preparare importazioni simili e garantire la coerenza dei dati all’interno del database.

In molti progetti, le importazioni vengono realizzate senza Deduplication perché i file utilizzati nel progetto non hanno duplicati. Talvolta i duplicati vengono visualizzati dall’importazione di file diversi. La deduplicazione è quindi difficile. Pertanto, un passaggio di deduplicazione è una buona precauzione in tutti i flussi di lavoro di importazione.

Non basarsi sul presupposto che i dati in arrivo siano coerenti e corretti o che il reparto IT o il supervisore di Adobe Campaign se ne occuperà. Durante il progetto, tenere a mente la pulizia dei dati. Deduplica, riconcilia e mantieni la coerenza quando importi i dati.

Un esempio di modello di flusso di lavoro generico progettato per l’importazione di dati è disponibile in Esempio: Importa modello di flusso di lavoro sezione .

NOTA

È inoltre possibile utilizzare modelli di importazione. Si tratta di modelli di flusso di lavoro definiti da un amministratore che, una volta attivati, offrono solo la possibilità di specificare il file contenente i dati da importare.

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Uso dei formati di file flat

Il formato più efficiente per le importazioni è quello dei file piatti. I file Flat possono essere importati in modalità collettiva a livello di database.

Ad esempio:

  • Separatore: tabulazione o punto e virgola
  • Prima riga con intestazioni
  • Nessun delimitatore di stringa
  • Formato data: AAAA/MM/GG HH:mm:SS

Esempio di file da importare:

lastname;firstname;birthdate;email;crmID
Smith;Hayden;23/05/1989;hayden.smith@example.com;124365
Mars;Daniel;17/11/1987;dannymars@example.com;123545
Smith;Clara;08/02/1989;hayden.smith@example.com;124567
Durance;Allison;15/12/1978;allison.durance@example.com;120987

Uso della compressione

Se possibile, utilizza i file compressi per le importazioni e le esportazioni. GZIP è supportato per impostazione predefinita. È possibile aggiungere la pre-elaborazione durante l’importazione di file o la post-elaborazione durante l’estrazione di dati, rispettivamente nel Load file e Extract file attività del flusso di lavoro.

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Importazione in modalità Delta

Le importazioni regolari devono essere effettuate in modalità delta. Significa che solo i dati nuovi o modificati vengono inviati ad Adobe Campaign, invece che l’intera tabella ogni volta.

Le importazioni complete devono essere utilizzate solo per il carico iniziale.

Mantenimento della coerenza

Per mantenere la coerenza dei dati nel database Adobe Campaign, segui i principi seguenti:

  • Se i dati importati corrispondono a una tabella di riferimento in Adobe Campaign, è necessario riconciliarla con tale tabella nel flusso di lavoro. I record che non corrispondono devono essere rifiutati.
  • Assicurati che i dati importati siano sempre "normalizzato" (e-mail, numero di telefono, indirizzo direct mailing) e che questa normalizzazione è affidabile e non cambierà nel corso degli anni. In caso contrario, è probabile che alcuni duplicati vengano visualizzati nel database e, poiché Adobe Campaign non fornisce strumenti per eseguire la corrispondenza "sfocata", sarà molto difficile gestirli e rimuoverli.
  • Per evitare la creazione di duplicati, i dati transazionali devono avere una chiave di riconciliazione e devono essere riconciliati con i dati esistenti.
  • Importa i file correlati in ordine. Se l’importazione è composta da più file che dipendono l’uno dall’altro, il flusso di lavoro deve assicurarsi che i file siano importati nell’ordine corretto. Quando un file non riesce, gli altri file non vengono importati.
  • Deduplicate, riconciliare e mantenere la coerenza quando si importano i dati.

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