创建用于导入数据的工作流模板

如果您需要定期导入具有相同结构的文件,则使用导入模板是最佳做法。

此示例说明如何预设可重复使用的工作流,以导入来自Adobe Campaign数据库中CRM的用户档案。

  1. 从创建新的工作流模板 Resources > Templates > Workflow templates.

  2. 添加以下活动:

    • Load file:定义包含要导入数据的文件的预期结构。

      注意

      您只能从单个文件导入数据。 如果工作流具有多个 Load file 活动时,每次将使用同一文件。

    • Reconciliation:使用数据库数据协调导入的数据。

    • Segmentation:创建过滤器以根据记录是否可以协调而以不同方式处理记录。

    • Deduplication:在将数据插入数据库之前,从传入文件中删除重复数据。

    • Update data:使用导入的用户档案更新数据库。

  3. 配置 Load file 活动:

    • 通过上传样例文件定义预期结构。 样例文件应仅包含几行,但包含导入所需的所有列。 检查并编辑文件格式,以确保正确设置每列的类型:文本、日期、整数等 例如:

      lastname;firstname;birthdate;email;crmID
      Smith;Hayden;23/05/1989;hayden.smith@mailtest.com;123456
      
    • File to load 选择 Upload a new file from the local machine 并将字段留空。 每次使用此模板创建新工作流时,您都可以在此处指定所需的文件,只要该文件与定义的结构相对应。

      您可以使用任何选项,但必须相应地修改模板。 例如,如果您选择 Use the file specified in the inbound transition,则可以 Transfer file 活动,以从FTP/SFTP服务器中检索要导入的文件。

      如果希望用户能够下载导入期间发生错误的文件,请检查 Keep the rejects in a file 选项,并指定 File name.

  4. 配置 Reconciliation 活动。 此上下文中此活动的目的是识别传入数据。

    • Relations 选项卡,选择 Create element 以及在导入的数据与定向维度的收件人之间定义链接(请参阅 定向维度和资源)。 在本例中, CRM ID 自定义字段用于创建连接条件。 使用您需要的字段或字段组合,只要它允许标识唯一记录。
    • Identification 选项卡,离开 Identify the document from the working data 选项。

  5. 配置 Segmentation 活动,在一个过渡中检索已协调的收件人以及无法协调但在另一个过渡中具有足够数据的收件人。

    随后可以使用包含已协调收件人的过渡来更新数据库。 如果文件中有一组最低信息,则具有未知收件人的过渡可用于在数据库中创建新收件人条目。

    在补码叫客过渡中选择无法协调且没有足够数据的收件人,这些收件人可以导出到单独的文件中,或者干脆忽略。

    • General 选项卡,将 Resource type to Temporary resource 选择 Reconciliation 作为目标集。

    • Advanced options 选项卡,勾选 Generate complement 选项,以查看数据库中是否无法插入任何记录。 如果需要,您随后可以对补充数据应用进一步处理:文件导出、列表更新等。

    • Segments 选项卡上,为集客群体添加筛选条件,以仅选择用户档案CRM ID不等于0的记录。 这样,在该子集中选择来自与来自数据库的用户档案协调的文件的数据。

    • 添加第二个区段,以选择具有足够数据要插入数据库的未协调记录。 例如:电子邮件地址、名字和姓氏。 未协调的记录的CRM ID值等于0。

    • 未在前两个子集中选择的所有记录都将在 Complement.

  6. 配置 Update data 活动,位于 Segmentation 活动。

    • 选择 Update as Operation type 由于集客过渡仅包含数据库中已存在的收件人。

    • Identification 选项卡,选择 Using reconciliation criteria 并在 Dimension to update — 在本例中为用户档案 — 以及在 Reconciliation 活动。 在本例中, CRM ID 使用自定义字段。

    • Fields to update 选项卡,指示Profiles维度中的字段以使用文件中相应列的值进行更新。 如果文件列的名称与收件人维度字段的名称相同或几乎相同,则可以使用魔棒按钮自动匹配不同的字段。

      注意

      如果您计划向这些用户档案发送直邮,请确保包含邮政地址,因为此信息对直邮提供商至关重要。 另外,请确保 Address specified 复选框。 要从工作流更新此选项,只需在要更新的字段中添加元素,然后指定 1 as Source ,然后选择 postalAddress/@addrDefined 字段 Destination. 有关直邮和使用的更多信息 Address specified 选项,请参阅 本文档.

  7. 配置 Deduplication 位于包含未协调用户档案的过渡之后的活动:

    • Properties 选项卡,设置 Resource typeReconciliation 活动。

    • 在本例中,电子邮件字段用于查找唯一的用户档案。 您可以使用您确定已填写的任何字段以及唯一组合的一部分。

    • 选择 Deduplication method. 在这种情况下,应用程序会自动决定在出现重复时保留哪些记录。

  8. 配置 Update data 活动位于 Deduplication 活动。

    • 选择 Insert only as Operation type 由于集客过渡仅包含数据库中不存在的用户档案。

    • Identification 选项卡,选择 Using reconciliation criteria 并在 Dimension to update — 在本例中为用户档案 — 以及在 Reconciliation 活动。 在本例中, CRM ID 使用自定义字段。

    • Fields to update 选项卡,指示Profiles维度中的字段以使用文件中相应列的值进行更新。 如果文件列的名称与收件人维度字段的名称相同或几乎相同,则可以使用魔棒按钮自动匹配不同的字段。

      注意

      如果您计划向这些用户档案发送直邮,请确保包含邮政地址,因为此信息对直邮提供商至关重要。 另外,请确保 Address specified 复选框。 要从工作流更新此选项,只需在要更新的字段中添加元素,然后指定 1 as Source ,然后选择 [postalAddress/@addrDefined] 字段 Destination. 有关直邮和使用的更多信息 Address specified 选项,请参阅 本文档.

  9. Segmentation 活动,添加 Extract file 活动和 Transfer file 活动。 配置这些活动以导出所需的列,并在FTP或SFTP服务器上传输文件,您可以在其中检索该文件。

  10. 添加 End 活动并保存工作流模板。

模板现在可供使用,并可用于每个新工作流。 然后,只需指定包含要在 Load file 活动。

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