创建用于导入数据的工作流模板

如果需要定期导入结构相同的文件，使用导入模板是最佳做法。

此示例说明如何预先设置一个工作流，该工作流可用于导入来自用户档案库中CRM的Adobe Campaign。

  1. 从创建新的工作流模板 Resources > Templates > Workflow templates。

  2. 添加以下活动:

    • Load file:定义包含要导入的数据的文件的预期结构。

      注意

      只能从单个文件导入数据。 如果工作流有多个 Load file 活动，则每次都使用同一文件。

    • Reconciliation:协调导入的数据与数据库数据。

    • Segmentation:创建过滤器，根据记录是否可以对帐，以不同方式处理记录。

    • Deduplication:在将数据插入数据库之前，从传入文件中消除重复数据。

    • Update data:使用导入的用户档案更新数据库。

  3. 配置 Load file 活动:

    • 通过上传示例文件来定义预期结构。 示例文件应仅包含几行，但包含导入所需的所有列。 检查并编辑文件格式，确保正确设置每列的类型：文本、日期、整数等。 例如：

      lastname;firstname;birthdate;email;crmID
Smith;Hayden;23/05/1989;hayden.smith@mailtest.com;123456

    • 在部分 File to load 中，选 Upload a new file from the local machine 择该字段并将其留空。 每次从此模板创建新工作流时，您都可以在此处指定所需的文件，只要该文件与定义的结构相对应。

      您可以使用任何选项，但必须相应地修改模板。 例如，如果您选择 Use the file specified in the inbound transition​了此选项，则 Transfer file 可以在之前添加活动，以检索要从FTP/SFTP服务器导入的文件。

      如果希望用户能够下载包含导入过程中发生的错误的文件，请选中该 Keep the rejects in a file 选项并指定 File name。

  4. 配置 Reconciliation 活动。 此活动的目的是识别传入数据。

    • 在选项 Relations 卡中，选 Create element 择并定义导入数据与收件人定位维度之间的链接(请参 阅定位维度和资源)。 在此示例中， CRM ID自定 义字段用于创建连接条件。 只要字段允许识别唯一记录，就可以使用所需字段或字段组合。
    • 在选项卡 Identification 中，将选项保留 Identify the document from the working data 为未选中状态。

  5. 配置活动 Segmentation 以在一个过渡和收件人中检索已协调的收件人，这些无法协调，但在第二个过渡中具有足够的数据。

    然后，具有已协调过渡的收件人可以用于更新数据库。 如果文件中有最少一组信息可用，则具有未知过渡的收件人随后可用于在数据库中创建新收件人条目。

    在补充出站收件人中，将选择无法协调且没有足够数据的过渡，并可以在单独的文件中导出，或只是忽略。

    • 在活动 General 的选项卡中，将设置 Resource type 为 Temporary resource 并选择作 Reconciliation 为目标集。

    • 在选 Advanced options 项卡中，选 Generate complement 中该选项可查看是否无法在数据库中插入任何记录。 如果需要，您随后可以对补充数据应用进一步处理：文件导出、列表更新等。

    • 在选项卡的第一个 Segments 区段中，在入站人口中添加过滤条件，以仅选择用户档案的CRM ID不等于0的记录。 这样，在该子集中选择与来自用户档案库的数据协调的文件数据。

    • 添加第二个段，该段选择具有足够数据要插入数据库的未协调记录。 例如：电子邮件地址、名字和姓氏。 未对帐的记录的用户档案CRM ID值等于0。

    • 在前两个子集中未选择的所有记录都在中选择 Complement。

  6. 配置位 Update data 于之前配置的活动的第一个出站过渡 Segmentation 之后的活动。

    • 选 Update 择为 Operation type ，因为入站过渡只包含数据库中已存在的收件人。

    • 在选 Identification 项卡中， Using reconciliation criteria 选择并定义在-用户档案和在 Dimension to update 活动中创建的链接之间的键 Reconciliation 。 在此示例中， 使用CRM ID自定义字段。

    • 在选 Fields to update 项卡中，指示用户档案维中的字段，以使用文件中的相应列的值进行更新。 如果文件列的名称与收件人维字段的名称相同或几乎相同，则可以使用魔棒按钮自动匹配不同的字段。

      注意

      如果您计划向这些用户档案发送直邮，请确保包含邮政地址，因为此信息对于直邮提供者至关重要。 同时确保选中 Address specified 用户档案信息中的框。 要从工作流更新此选项，只需向要更新的字段中添加元素，然后 指定 1 Source 作为，然 postalAddress/@addrDefined 后选择字段 Destination。 有关直邮和使用此选项的详细 Address specified 信息，请参 阅此文档。

  7. 配置位 Deduplication 于包含未对帐活动的过渡之后的用户档案:

    • 在选 Properties 项卡中，将 Resource type 其设置为从工作流的活动 Reconciliation 生成的临时资源。

    • 在此示例中，电子邮件字段用于查找唯一用户档案。 您可以使用您确定已填写的任何字段，并且它是唯一组合的一部分。

    • 选择 Deduplication method。 在这种情况下，应用程序自动决定在出现重复时保留哪些记录。

  8. 配置先 Update data 前配置活动之 Deduplication 后的活动。

    • 选 Insert only 择为 Operation type ，因为入站过渡只包含数据库中不存在的用户档案。

    • 在选 Identification 项卡中， Using reconciliation criteria 选择并定义在-用户档案和在 Dimension to update 活动中创建的链接之间的键 Reconciliation 。 在此示例中， 使用CRM ID自定义字段。

    • 在选 Fields to update 项卡中，指示用户档案维中的字段，以使用文件中的相应列的值进行更新。 如果文件列的名称与收件人维字段的名称相同或几乎相同，则可以使用魔棒按钮自动匹配不同的字段。

      注意

      如果您计划向这些用户档案发送直邮，请确保包含邮政地址，因为此信息对于直邮提供者至关重要。 同时确保选中 Address specified 用户档案信息中的框。 要从工作流更新此选项，只需向要更新的字段添加元素， 将 1 Source 指定为， [然后将postalAddress/@addrDefined] 字段选为 Destination。 有关直邮和使用此选项的详细 Address specified 信息，请参 阅此文档。

  9. 在活动的第三个 Segmentation 过渡之后，如 Extract file 果要跟踪未插入 Transfer file 的数据，请添加活动和活动。 配置这些活动以导出所需列，并在FTP或SFTP服务器上传输文件，从中可以检索文件。

  10. 添加 End 活动并保存工作流模板。

该模板现在可以使用，并且可用于每个新工作流。 然后，需要全部指定包含要在活动中导入的数据的文 Load file 件。

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