Der Lebenszyklus eines Workflows gestaltet sich in drei Hauptetappen:
In Bearbeitung (grau)
Hierbei handelt es sich um die Phase der Erstellung (siehe Workflow erstellen). Ein derartiger Workflow wurde noch nicht vom Server übernommen und kann daher problemlos geändert werden.
Gestartet (blau)
Nach Abschluss der Erstellungsphase kann der Workflow gestartet werden. Daraufhin wird er vom Server übernommen.
Abgeschlossen (grün)
Ein Workflow ist abgeschlossen, wenn keine Aufgaben mehr zur Verarbeitung anstehen, oder wenn die Ausführung ausdrücklich angehalten wurde.
Nach dem Start kann ein Workflow zwei weitere Status aufweisen:
Warnhinweis (gelb)
Der Workflow konnte nicht abgeschlossen werden oder er wurde anhand der Schaltflächen bzw.
ausgesetzt.
Fehlerhaft (rot)
Bei der Ausführung des Workflows ist ein Fehler aufgetreten. Die Ausführung wurde angehalten und ein Eingreifen des Benutzers ist erforderlich. Mithilfe der Schaltfläche gelangen Sie in das Workflow-Protokoll, dem Sie die Fehlerursache entnehmen können (siehe Monitoring).
Die Liste der Marketing-Aktivitäten ermöglicht die Anzeige aller Workflows inklusive ihrer Status. Weiterführende Informationen dazu finden Sie im Abschnitt Marketing-Aktivitäten verwalten.