In-App delivery

Descrizione

L’attività Consegna in-app ti consente di configurare l’invio di un messaggio in-app all’interno di un flusso di lavoro. La messaggistica in-app ti consente di visualizzare un messaggio quando l’utente è attivo all’interno dell’applicazione. Per ulteriori informazioni sulla consegna in-app, consulta questa sezione.

Contesto di utilizzo

L’attività In-App delivery viene generalmente utilizzata per automatizzare l’invio di un messaggio in-app a un pubblico di destinazione calcolato nello stesso flusso di lavoro.

I destinatari vengono definiti a monte dell’attività nello stesso flusso di lavoro, tramite attività di targeting come query, intersezioni, ecc.

La preparazione dei messaggi viene attivata in base ai parametri di esecuzione del flusso di lavoro. Dal dashboard messaggi, puoi scegliere se richiedere o meno una conferma manuale per inviare il messaggio (richiesta per impostazione predefinita). Puoi avviare il flusso di lavoro manualmente o inserire un’attività di pianificazione nel flusso di lavoro per automatizzare l’esecuzione.

Configurazione

1. Trascina e rilascia un’attività Query nel flusso di lavoro. Tieni presente che la dimensione di targeting delle attività Query nella scheda Properties deve essere aggiornata in base al modello scelto nel passaggio 4:

   • La dimensione di targeting deve essere impostata su mobileApp (mobileAppV5) per il modello Target all users of a Mobile app (inAppBroadcast).
   • La dimensione di targeting deve essere impostata su profile (profile) per il modello Target users based on their Campaign profile (inAppProfile).
   • La dimensione di targeting deve essere impostata su subscriptions to an application (nms:appSubscriptionRcp:appSubscriptionRcpDetail) per il modello Target users based on their Mobile profile (inApp).

2. Trascina e rilascia un’attività In-App delivery nel flusso di lavoro.

3. Seleziona l’attività, quindi aprila utilizzando il pulsante delle azioni rapide visualizzate.

   NOTA

   Puoi accedere alle proprietà generali e alle opzioni avanzate dell’attività (e non della consegna stessa) tramite il pulsante dalle azioni rapide dell’attività.

   

4. Seleziona il tipo di messaggio in-app. Questo dipenderà dai dati di destinazione nell’attività Query.

   • Target users based on their Campaign profile (inAppProfile): Questo tipo di messaggio ti consente di eseguire il targeting dei profili Adobe Campaign abbonati alla tua app mobile e di personalizzare i messaggi in-app con gli attributi del profilo disponibili in Campaign.
   • Target all users of a Mobile app (inAppBroadcast): Questo tipo di messaggio ti consente di inviare un messaggio a tutti gli utenti della tua app mobile anche se non dispongono di un profilo esistente in Campaign.
   • Target users based on their Mobile profile (inApp): Questo tipo di messaggio ti consente di eseguire il targeting per tutti gli utenti di un’app mobile con un profilo mobile in Campaign, noto o sconosciuto, e di personalizzare i messaggi in-app con eventuali attributi di profilo ottenuti da dispositivi mobili.

   

5. Immetti le proprietà del messaggio in-app e seleziona la tua app mobile nel campo Associate a Mobile App to a delivery .

6. Nella scheda Triggers, trascina e rilascia l’evento che attiverà il messaggio. Sono disponibili tre categorie di eventi:

7. Definisci il contenuto in-app. Consulta la sezione relativa alla personalizzazione in-app.

8. Per impostazione predefinita, l’attività In-App delivery non include transizioni in uscita. Se desideri aggiungere una transizione in uscita all’attività In-App delivery, passa alla scheda General delle opzioni di attività avanzate (pulsante nelle azioni rapide dell’attività), quindi seleziona una delle seguenti opzioni:

   • Add outbound transition without the population: ti consente di generare una transizione in uscita che contiene esattamente la stessa popolazione della transizione in entrata.
   • Add outbound transition with the population: in questo modo puoi generare una transizione in uscita contenente la popolazione a cui è stato inviato il messaggio. I membri del target esclusi durante la preparazione della consegna sono esclusi da questa transizione.

   

9. Conferma la configurazione dell’attività e salva il flusso di lavoro.

Quando riapri l’attività, accedi direttamente al dashboard in-app. È possibile modificarne solo il contenuto.

Per impostazione predefinita, l’avvio di un flusso di lavoro di consegna attiva solo la preparazione dei messaggi. L’invio di messaggi creati da un flusso di lavoro deve comunque essere confermato dopo l’avvio del flusso di lavoro. Tuttavia, puoi disattivare l’opzione Request confirmation before sending messages dal dashboard messaggi e solo se il messaggio è stato creato da un flusso di lavoro. Deselezionando questa opzione, i messaggi vengono inviati senza ulteriore preavviso una volta completata la preparazione.

Osservazioni

Le consegne create all’interno di un flusso di lavoro sono accessibili nell’elenco delle attività di marketing dell’applicazione. Puoi visualizzare lo stato di esecuzione del flusso di lavoro utilizzando il dashboard. I collegamenti nel riquadro di riepilogo delle notifiche push ti consentono di accedere direttamente agli elementi collegati (flusso di lavoro, campagna, ecc.).

Nelle consegne principali, accessibili dall’elenco delle attività di marketing, puoi visualizzare il numero totale di invii che sono stati elaborati (in base al periodo di aggregazione specificato al momento della configurazione dell’attività In-App delivery ). A tal fine, apri la visualizzazione dei dettagli del blocco Deployment della consegna principale selezionando .