必须在Adobe Campaign中通过Adobe激活该功能。 请联系您的Adobe客户经理或专业服务合作伙伴。
Adobe团队需要以下信息来激活触发器:
要使用此功能,您需要有权访问以下解决方案/核心服务:
Adobe Campaign
Adobe Analytics Ultimate、Premium、Foundation、OD、Select、Prime、Mobile Apps、Select 或 Standard。
Experience Cloud Triggers Core Service
Experience Cloud DTM Core Service
Experience Cloud Visitor ID 和 Experience Cloud People Core Service
您还需要拥有可用的网站。
子域配置是可投放性关键元素。 确保Adobe Campaign电子邮件是从与网站使用的相同的域发送的。
您需要配置 Experience CloudDTM核心服务, Experience Cloud人员核心服务 和 营销活动 以运行这些用例。
在Experience CloudDTM核心服务(Dynamic Tag Management)中,激活网站页面的Experience CloudID和Adobe Analytics。
网站、Adobe Analytics和Adobe Campaign之间的ID协调需要使用别名。 创建别名,例如“visitorid”。
以前在DTM中引用的别名需要通过客户属性在Experience Cloud人员核心服务中创建。 确保创建新别名,并在集成代码(例如“visitorid”)中引用相同的DTM别名。
我们将在Adobe Campaign的数据源中使用此客户属性(下一步)。
确保您拥有 Experience Cloud triggers 在您的Adobe Campaign Standard实例上可见。 否则,请联系Adobe Campaign管理员。
别名使Analytics中的联系人能够与Campaign中的用户档案进行协调。 您需要将Experience CloudID服务中定义的别名与Campaign中的共享数据源匹配。 Adobe Campaign您需要通过数据源( Administration > Application Settings > Shared Data Sources )。 请确保在 Data Source/Alias 下拉菜单,该菜单与在上一步中创建的同一客户属性数据源映射。
您可以为匿名用户和登录用户协调触发器。 对于匿名用户,该用户档案应存在于Adobe Campaign中,并且以前曾向用户发送过电子邮件。 为此,只需配置访客ID即可。 但是,如果要协调登录用户的触发器,则需要设置声明的ID数据源。 有关详细信息,请参见 数据源配置.
需要创建一个Adobe Experience Cloud触发器,以便您可以在Campaign中使用它。
在Experience Cloud中创建新触发器,并确保选择您网站上使用的报表包。 确保选择正确的维度,以便触发程序。
以下是使用Campaign — 触发器集成的最佳实践和限制列表:
您的网站必须运行在与Adobe Campaign服务器相同的域上。 如果不能,您将无法使用访客ID进行协调并与匿名访问网站的用户联系。