必须在Adobe Campaign中通过Adobe激活该功能。 请联系您的Adobe客户经理或专业服务合作伙伴。
Adobe团队需要以下信息才能激活触发器:
要使用此功能,您需要有权访问以下解决方案/核心服务:
Adobe Campaign
Adobe Analytics Ultimate、Premium、Foundation、OD、Select、Prime、Mobile Apps、Select 或 Standard。
Experience Cloud Triggers Core Service
Experience Cloud DTM Core Service
Experience Cloud Visitor ID 和 Experience Cloud People Core Service
您还需要拥有可用的网站。
子域配置是可投放性关键元素。 确保Adobe Campaign电子邮件从与网站使用的电子邮件相同的域发送。
您需要配置 Experience CloudDTM核心服务, Experience Cloud人员核心服务 和 Campaign 以运行这些用例。
在Experience CloudDTM核心服务(动态Tag Management)中,为您的网站页面激活Experience CloudID和Adobe Analytics。
在网站、Adobe Analytics和Adobe Campaign之间进行ID协调时,需要使用别名。 创建别名,例如“visitorid”。
之前在DTM中引用的别名需要通过Experience Cloud属性在客户人员核心服务中创建。 确保在集成代码中创建新别名并引用相同的DTM别名(例如“visitorid”)。
我们将在Adobe Campaign的数据源中使用此客户属性(下一步)。
确保您已 Experience Cloud triggers 在Adobe Campaign Standard实例上可见。 如果没有,请联系Adobe Campaign管理员。
别名可让Analytics中的联系人与Campaign中的用户档案协调。 您需要将Experience CloudID服务中定义的别名与Campaign中的共享数据源进行匹配。 您需要通过数据源( Administration > Application Settings > Shared Data Sources )。 确保在 Data Source/Alias 下拉菜单,该菜单将映射到在上一步中创建的相同客户属性数据源。
您可以为匿名用户和已登录用户协调触发器。 对于匿名用户,该用户档案应存在于Adobe Campaign中,且之前已向该用户发送过电子邮件。 因此,访客ID配置就足够了。 但是,如果要为已登录的用户协调触发器,则需要设置声明的ID数据源。 有关更多信息,请参阅 数据源配置.
需要创建Adobe Experience Cloud触发器,以便在Campaign中使用。
在Experience Cloud中创建新触发器,并确保选择网站上使用的报表包。 确保选择正确的维度,以便触发器触发。
请参阅 Adobe Experience Cloud文档 看这个 视频.
以下是使用Campaign - Triggers集成的最佳实践和限制列表:
您的网站必须在与Adobe Campaign服务器相同的域上运行。 如果没有,则无法使用访客ID来协调并联系匿名访问网站的用户。