使用与Audience Manager或People核心服务的集成时可能会遇到错误。
在这种情况下,请确保正确配置了以下元素:
外部帐户
在 Administration > Application settings > External accounts,请确保正确配置以下外部S3帐户。 在预配期间应配置上述S3服务器。
共享数据源
在 Administration > Application settings > Shared Data Sources,请检查共享数据源是否设置正确。
Priority 定义了多个数据源时使用。 优先级决定将使用哪个数据源与按定义的顺序接收的别名进行匹配。 Priority 仅需用于触发器实施。
检查协调键值是否正确。 用于导出和导入受众的是此字段的哈希/加密值。
如果对声明的ID进行哈希处理或加密,请检查您的网站上是否使用了相同的参数/加密算法。
仅支持一种加密算法:AES在CBC模式下,密钥大小为128、192或256位,带PKCS内边距。
如果选择了AES加密算法,则必须正确设置以下附加字段:
Experience Cloud受众可能由于技术工作流已停止或暂停而无法共享。 访问 Import shared audience 工作流,直接单击 Show ImportShared Audience workflow 选项。
在通过“人员”核心服务共享受众或导入受众时,可能会发生缺少某些数据的情况。 只有能够与用户档案维度协调ID(“访客ID”或“声明的ID”)的记录才会被传输。 不会导入未被Adobe Campaign识别的“人员”核心服务区段中的ID。