使用 Audience Manager 或 People 核心服务共享受众

导入受众

People核心服务集成允许通过技术工作流将受众直接导入Adobe Campaign,以丰富您的数据库。 有关人员核心服务中受众共享的详细信息,请参阅此 文档

只有通过IMS(通过Adobe ID进行身份验证)连接的用户才能从菜单中 Audiences 导入Adobe Campaign中的People核心服务的受众/区段。

  1. Go to the Audiences menu.

  2. 在操作栏中, Create 选择要在屏幕上创建受众。

  3. 指定新受众的标签。

  4. 将受众设 Type 置为 Experience Cloud 指明所创建的受众是从People核心服务导入的受众。

  5. 从字 Name of the shared audience 段中,选择要导入的受众。 只能导入区段。 不支持包括键值对、特征和规则在内的粒度数据。

  6. 选择相应的 Shared Data Source

    如果选定的数据源配置为使用加密算法,则另外一个选项会优惠您可能使用的加密算法 Force reconciliation with a profile。 如果数据源的字 Channel 段设置为“电子邮件”或“移动”(SMS),并且您希望利用用户档案数据,请选中此选项。

    如果您未选择,并且 Force reconciliation with a profile 如果在 Channel AMC数据源中设置为“电子邮件”或“移动”(SMS),则所有已加密的声明ID都会被解密。 将创建/更 新“文 件”类型的受众,其中列表了所有电子邮件地址/移动电话号码。 这样,通过此集成导入共享受众时,即使活动中不存在该用户档案,也不会丢失电子邮件地址/手机号码。 请注意,此类受众不能直接使用,因为需要使用工作流手动对帐。

  7. 确认创建受众。

    然后,受众通过技术工作流导入。 它由记录组成,其中ID(“访客ID”或“声明ID”)能够与用户档案维协调。 不会导入Adobe Campaign无法识别的People核心服务区段的ID。

您的受众现已导入到Adobe Campaign数据库中。 当区段直接从People核心服务或Audience Manager导入时,导入过程需要24到36小时进行同步。 在此期间后,您将能够在Adobe Campaign中查找和使用新受众。

注意

如果要将受众从Adobe Analytics导入Adobe Campaign,则首先需要在People Core Service或Audience Manager中共享这些受众。 此过程需要12-24小时,必须与活动在24-36小时内进行同步。 在这种情况下,受众共享时间最长可达60小时。 有关People Core服务和Adobe Analytics经理中的受众受众共享的详细信息,请参阅本 文档

导出受众

受众可以使用工作流和活动从Adobe Campaign导出到Audience Manager或人员核心服务 Save audience

它可以在新的工作流程中执行,并且只有通过IMS(通过Adobe ID进行身份验证)连接的用户才能执行。

  1. 从项目、活动或营销活动的列表创建新的工作流。

  2. 使用不同的可用活动目标一组用户档案。

  3. 定位后,将活动拖放 Save audience 到工作流中,然后打开它。

  4. 选择 Share in Adobe Experience Cloud

  5. 使用字段指定受众 Shared audience 符。 在打开的窗口中,您可以选择选择现有受众或创建新受众:

    • 如果您选择现有受众,则只会向受众添加新记录。
    • 要将用户档案列表导出到新受众,请填写字段,然 Segment name 后在选择新 Create 创建的受众之前单击。

    为了进行核对和交换,记录必须具有Adobe Experience CloudID(“访客ID”或“声明ID”)。 在导入和导出受众时,不协调的记录会被忽略。

  6. 要完成,请单击屏幕右上方的复选标记。

  7. 选择相应的 Shared Data Source

  8. 如果您喜欢,请选 Generate an outbound transition 中该框以使用导出的用户档案。 只导出可协调的用户档案。

  9. 确认活动的配置并保存工作流。

  10. 开始工作流以导出受众。 Adobe Campaign与人员核心服务之间的同步可能需要数小时

Adobe Campaign与人员核心服务之间的同步需要24到36小时。 在此期间,您将能够在People核心服务中找到新的受众,并在其他Adobe Experience Cloud解决方案中重复使用它。 有关在Adobe Campaign人员核心服务中使用受众共享Adobe的详细信息,请参阅本 文档

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