使用 Audience Manager 或 People 核心服务共享受众

导入受众

People核心服务集成允许通过技术工作流将受众直接导入Adobe Campaign,以丰富您的数据库。 有关在“人员”核心服务中共享受众的更多信息,请参阅此 文档.

从Adobe Campaign的People核心服务导入受众/区段,可以从 Audiences 菜单。

  1. 转到 Audiences 菜单。

  2. 在操作栏中,选择 Create 以创建受众。

  3. 指定新受众的标签。

  4. 设置受众 Type to Experience Cloud 用于指示所创建的受众是从People核心服务导入的受众。

  5. Name of the shared audience 字段中,选择要导入的受众。 只能导入区段。 不支持粒度数据,包括键值对、特征和规则。

  6. 选择相应的 Shared Data Source.

    如果选定的数据源配置为使用加密算法,则附加选项可让您能够 Force reconciliation with a profile. 如果 Channel 数据源的字段设置为“电子邮件”或“移动设备(短信)”,并且您想要利用用户档案数据。

    如果未选择 Force reconciliation with a profile 如果 Channel 在AMC数据源中将设置为“电子邮件”或“移动设备”(SMS),然后所有加密的声明ID都将解密。 类型的受众 文件 创建/更新所有电子邮件地址/手机号码的列表。 这样,通过此集成导入共享受众时,即使该用户档案在Campaign中不存在,也不会丢失电子邮件地址/手机号码。 请注意,此类受众无法直接使用,因为需要使用工作流手动协调它们。

  7. 确认创建受众。

    随后,将通过技术工作流导入受众。 它由ID(“访客ID”或“声明的ID”)能够与用户档案维度协调的记录组成。 不会导入未被Adobe Campaign识别的“人员”核心服务区段中的ID。

您的受众现在已导入Adobe Campaign数据库。 当区段直接从People核心服务或Audience Manager导入时,导入过程需要24-36小时才能同步。 在此期间后,您将能够在Adobe Campaign中查找和使用新受众。

注意

如果您要将受众从Adobe Analytics导入Adobe Campaign,则需要先在“人员”核心服务或Audience Manager中共享这些受众。 此过程需要12-24小时,而且必须将其添加到与Campaign的24-36小时同步中。 在这种情况下,受众共享的时间范围最长为60小时。 有关在People Core Service和Audience Manager中共享Adobe Analytics受众的更多信息,请参阅此 文档.

导出受众

可以使用工作流和 Save audience 活动。

它只能由通过IMS(通过Adobe ID进行身份验证)连接的用户在新工作流中执行。

  1. 从项目、营销策划或营销活动列表创建新工作流。

  2. 使用可用的不同活动定位一组用户档案。

  3. 定位后,拖放 Save audience 活动放入工作流中,然后将其打开。

  4. 选择 Share in Adobe Experience Cloud

  5. 使用指定受众 Shared audience 字段。 在打开的窗口中,您可以选择现有受众或创建新受众:

    • 如果您选择了现有受众,则只会向该受众添加新记录。
    • 要将配置文件列表导出到新受众,请完成 Segment name 字段,然后单击 Create 选择新创建的受众之前。

    要协调和交换,记录必须具有Adobe Experience Cloud ID(“访客ID”或“声明的ID”)。 导入和导出受众时,将忽略未协调的记录。

  6. 要完成,请单击屏幕右上方的复选标记。

  7. 选择相应的 Shared Data Source.

  8. 如果需要,请检查 Generate an outbound transition 框来使用导出的用户档案。 只导出可协调的用户档案。

  9. 确认活动的配置并保存工作流。

  10. 启动导出受众的工作流。 Adobe Campaign与People核心服务之间的同步可能需要数小时

Adobe Campaign与People核心服务之间的同步需要24-36小时。 在此期间后,您将能够在“人员”核心服务中找到新受众,并在其他Adobe Experience Cloud解决方案中重复使用该受众。 有关在“Adobe人员”核心服务中使用Adobe Campaign共享受众的更多信息,请参阅此 文档.

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