使用 Audience Manager 或 People 核心服务共享受众

导入受众

People核心服务集成允许通过技术工作流将受众直接导入Adobe Campaign,以丰富您的数据库。 有关People核心服务中受众共享的详细信息,请参阅此文档

从Adobe Campaign中的People核心服务导入受众/区段只能由通过IMS(通过Adobe ID进行身份验证)连接的用户从​Audiences​菜单执行。

  1. 转到​Audiences​菜单。

  2. 在操作栏中,选择​Create​以将其应用于屏幕以创建受众。

  3. 指定新受众的标签。

  4. 将受众​Type​设置为​Experience Cloud,以指示所创建的受众是从People核心服务中导入的受众。

  5. 从​Name of the shared audience​字段中,选择要导入的受众。 只能导入区段。 不支持包括键值对、特征和规则在内的粒度数据。

  6. 选择相应的​Shared Data Source

    如果选定的数据源配置为使用加密算法,则附加选项会优惠您​Force reconciliation with a profile​的可能性。 如果数据源的​Channel​字段设置为“电子邮件”或“移动”(SMS),并且您希望利用用户档案数据,请选中此选项。

    如果您未选择​Force reconciliation with a profile,并且如果在AMC数据源中将​Channel​设置为“电子邮件”或“移动”(SMS),则所有加密的声明ID都将被解密。 创建/更新类型为​File​的受众,列表所有电子邮件地址/移动电话号码。 这样,即使活动中不存在共享受众,通过此集成导入共享用户档案时也不会丢失电子邮件地址/手机号码。 请注意,此类受众无法直接使用,因为需要使用工作流手动对帐。

  7. 确认创建受众。

    然后,将通过技术工作流导入受众。 它由记录组成,其中ID(“访客ID”或“声明ID”)能够与用户档案维度协调。 不会导入Adobe Campaign无法识别的People核心服务区段的ID。

您的受众现在已导入到Adobe Campaign数据库中。 从People核心服务或Audience Manager直接导入区段时,导入过程需要24-36小时才能同步。 在此期间后,您将能够在Adobe Campaign中查找和使用新受众。

注意

如果要将受众从Adobe Analytics导入到Adobe Campaign,则首先需要在People Core Service或Audience Manager中共享这些受众。 此过程需要12-24小时,必须与活动同步24-36小时。 在这种情况下,受众共享时间最长可达60小时。 有关People Core服务和受众管理器中Adobe Analytics受众共享的详细信息,请参阅此文档

导出受众

可以使用工作流和​Save audience​受众将活动从Adobe Campaign导出到Audience Manager或People核心服务。

它可以在新的工作流程中执行,并且只能由通过IMS(通过Adobe ID进行身份验证)连接的用户执行。

  1. 从项目、活动或营销活动的列表创建新工作流。

  2. 使用可用的不同活动目标一组用户档案。

  3. 定位后,将​Save audience​活动拖放到工作流中,然后打开它。

  4. 选择 Share in Adobe Experience Cloud

  5. 使用​Shared audience​字段指定受众。 在打开的窗口中,您可以选择选择现有受众或创建新受众:

    • 如果您选择现有受众,则只会向受众添加新记录。
    • 要将用户档案列表导出到新受众,请填写​Segment name​字段,然后单击​Create,然后选择新创建的受众。

    为了进行协调和交换,这些记录必须具有Adobe Experience Cloud ID(“访客ID”或“声明ID”)。 在导入和导出受众时,将忽略未协调的记录。

  6. 要完成,请单击屏幕右上角的复选标记。

  7. 选择相应的​Shared Data Source

  8. 如果需要,请选中​Generate an outbound transition​框以使用导出的用户档案。 只导出可协调的用户档案。

  9. 确认活动的配置并保存工作流。

  10. 开始工作流以导出受众。 Adobe Campaign与人员核心服务之间的同步可能需要数小时

Adobe Campaign与人员核心服务之间的同步需要24-36小时。 在此期间之后,您将能够在People核心服务中找到新的受众,并在其他Adobe Experience Cloud解决方案中重复使用它。 有关在Adobe People核心服务中使用Adobe Campaign共享受众的详细信息,请参阅此文档

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