Audience Manager 또는 People 핵심 서비스와 대상자 공유

대상자 가져오기

People 코어 서비스 통합을 사용하면 기술 워크플로우를 통해 고객을 Adobe Campaign으로 직접 가져와 데이터베이스를 강화할 수 있습니다. 사람 핵심 서비스의 대상 공유에 대한 자세한 내용은 이 설명서를 참조하십시오.

Adobe Campaign의 사람 핵심 서비스에서 대상/세그먼트 가져오기를 사용하면 IMS를 통해 연결된 사용자만 메뉴에서 수행할 수 있습니다(Adobe ID을 통한 인증). Audiences

  1. Go to the Audiences menu.

  2. 작업 표시줄에서 화면 Create 으로 이동하여 대상을 만듭니다.

  3. 새 대상의 레이블을 지정합니다.

  4. 만들고 있는 대상 Type 이 사람 핵심 서비스에서 가져온 대상임을 나타내도록 대상을 Experience Cloud 설정합니다.

  5. 필드에서 가져올 대상을 Name of the shared audience 선택합니다. 세그먼트만 가져올 수 있습니다. 키-값 쌍, 특성 및 규칙을 포함한 세부적인 데이터는 지원되지 않습니다.

  6. 해당 항목을 선택합니다 Shared Data Source.

    선택한 데이터 소스가 암호화 알고리즘을 사용하도록 구성된 경우 추가 옵션을 사용하면 됩니다 Force reconciliation with a profile. 데이터 소스의 Channel 필드가 이메일 또는 모바일(SMS)으로 설정되어 있고 프로필 데이터를 활용하려는 경우 이 옵션을 선택합니다.

    을 선택하지 않고 AMC 데이터 소스 Force reconciliation with a profile 에서 이메일 또는 모바일(SMS) Channel 으로 설정된 경우, 암호화된 등록 ID가 암호화됩니다. 모든 이메일 주소 /휴대폰 번호 목록이 있는 파일 유형의 대상이 생성/업데이트됩니다. 이렇게 하면 Campaign에 해당 프로필이 존재하지 않더라도 이 통합을 통해 공유 대상을 가져오는 동안 이메일 주소/휴대폰 번호가 손실되지 않습니다. 이 유형의 대상은 워크플로우를 사용하여 수동으로 조정해야 하므로 직접 사용할 수 없습니다.

  7. 대상을 만들려면 확인합니다.

    그런 다음 대상을 기술 워크플로우를 통해 가져옵니다. 이 ID('방문자 ID' 또는 '선언된 ID')가 프로필 차원과 조정될 수 있었던 레코드로 구성됩니다. Adobe Campaign에서 인식할 수 없는 사람 핵심 서비스 세그먼트의 ID는 가져올 수 없습니다.

이제 대상을 Adobe Campaign 데이터베이스에 가져옵니다. 사용자 핵심 서비스 또는 Audience Manager에서 직접 세그먼트를 가져오는 경우 가져오기 프로세스를 완료하는 데 24-36시간이 소요됩니다. 이 기간이 지나면 Adobe Campaign에서 새로운 고객을 찾아 사용할 수 있습니다.

노트

Adobe Analytics에서 Adobe Campaign으로 대상을 가져오는 경우, 이러한 대상을 먼저 사람 코어 서비스 또는 Audience Manager에서 공유해야 합니다. 이 프로세스는 12-24시간이 소요되며 Campaign과 24-36시간 동기화에 추가해야 합니다. 이 경우 대상 공유 기간은 최대 60시간까지 될 수 있습니다. People 코어 서비스 및 Audience Manager의 Adobe Analytics 고객 공유에 대한 자세한 내용은 이 설명서를 참조하십시오.

대상 내보내기

워크플로우 및 활동을 사용하여 대상을 Adobe Campaign에서 Audience Manager 또는 사용자 핵심 서비스로 내보낼 수 Save audience 있습니다.

새로운 워크플로우에서 수행할 수 있으며 IMS를 통해 연결된 사용자만 수행할 수 있습니다(Adobe ID을 통한 인증).

  1. 프로그램, 캠페인 또는 마케팅 활동 목록에서 새 워크플로우를 만듭니다.

  2. 사용 가능한 다양한 활동을 사용하여 프로필 세트를 타깃팅합니다.

  3. 타깃팅 후 활동을 워크플로우로 드래그 앤 드롭한 다음 Save audience 엽니다.

  4. Share in Adobe Experience Cloud​을(를) 선택합니다.

  5. 필드를 사용하여 대상을 Shared audience 지정합니다. 창이 열리면 기존 대상을 선택하거나 새 대상을 만들 수 있습니다.

    • 기존 대상을 선택하면 새 레코드만 대상에 추가됩니다.
    • 프로필 목록을 새 대상으로 내보내려면 필드를 완료한 다음 새로 만든 대상을 선택하기 Segment name Create 전에 클릭합니다.

    교환하고 대사하려면 레코드에 Adobe Experience Cloud ID('방문자 ID' 또는 '선언된 ID')가 있어야 합니다. 대상을 가져오고 내보낼 때 조정되지 않은 레코드는 무시됩니다.

  6. 완료하려면 화면 오른쪽 상단에 있는 확인 표시를 클릭합니다.

  7. 해당 항목을 선택합니다 Shared Data Source.

  8. 원하는 경우 내보낸 프로파일을 사용하려면 Generate an outbound transition 확인란을 선택합니다. 조정할 수 있는 프로필만 내보냅니다.

  9. 활동의 구성을 확인하고 워크플로우를 저장합니다.

  10. 워크플로우를 시작하여 고객을 내보낼 수 있습니다. Adobe Campaign과 사용자 핵심 서비스 간의 동기화는 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

Adobe Campaign과 사람 핵심 서비스 간의 동기화는 24-36시간이 소요됩니다. 이 기간 이후에는 사람 핵심 서비스에서 새로운 고객을 찾아 다른 Adobe Experience Cloud 솔루션에서 재사용할 수 있습니다. Adobe 사용자 핵심 서비스에서 Adobe Campaign 공유 대상을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 설명서를 참조하십시오.

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