Audience Manager または People コアサービスのオーディエンスを共有

オーディエンスのインポート

Peopleコアサービスの統合により、技術的なワークフローを介してオーディエンスをAdobe Campaignに直接インポートし、データベースを拡張できます。 Peopleコアサービスでのオーディエンス共有の詳細については、このドキュメントを参照してください。

Adobe CampaignのPeopleコアサービスからのオーディエンス/セグメントの読み込みは、IMS(Adobe ID経由の認証)を介して接続されたユーザーのみが​Audiences​メニューから実行できます。

  1. Audiences​メニューに移動します。

  2. アクションバーで、Create​を選択して画面に移動し、オーディエンスを作成します。

  3. 新しいオーディエンスのラベルを指定します。

  4. オーディエンス​Type​を​Experience Cloud​に設定し、作成中のオーディエンスがPeopleコアサービスからインポートされたオーディエンスであることを示します。

  5. Name of the shared audience​フィールドから、読み込むオーディエンスを選択します。 インポートできるのはセグメントのみです。キーと値のペア、特徴、ルールなどの詳細データはサポートされません。

  6. 対応する​Shared Data Source​を選択します。

    選択したデータソースで暗号化アルゴリズムを使用するように設定されている場合は、Force reconciliation with a profile​に対する追加のオファーが表示されます。 データソースの​Channel​フィールドが電子メールまたはモバイル(SMS)に設定されていて、プロファイルデータを活用したい場合は、このオプションを選択します。

    Force reconciliation with a profile​を選択せず、AMCデータソースで​Channel​が電子メールまたはモバイル(SMS)に設定されている場合は、暗号化された宣言済みIDがすべて復号化されます。 タイプ​ファイル​のオーディエンスを、すべての電子メールアドレス/携帯電話番号のリストと共に作成/更新します。 これにより、この統合を通じて共有オーディエンスを読み込む際に、そのプロファイルがキャンペーンに存在しない場合でも、電子メールアドレスや携帯電話番号が失われることはありません。 この種のオーディエンスは、ワークフローを使用して手動で調整する必要があるので、直接使用することはできません。

  7. 確認してオーディエンスを作成します。

    次に、オーディエンスを技術的なワークフローを介してインポートします。 これは、ID(「訪問者ID」または「宣言済みID」)をプロファイルディメンションと調整できたレコードで構成されます。 Adobe Campaign によって認識されない People コアサービスセグメントからの ID はインポートされません。

これで、オーディエンスがAdobe Campaignデータベースにインポートされました。 インポートプロセスで、People コアサービスまたは Audience Manager からセグメントを直接インポートする場合は、同期に 24~36 時間かかります。同期が終了すると、Adobe Campaign で新しいオーディエンスを検索したり、使用したりできます。

メモ

Adobe AnalyticsからAdobe Campaignにオーディエンスを読み込む場合、これらのオーディエンスは、まずPeopleコアサービスまたはAudience Managerで共有する必要があります。 このプロセスには 12~24 時間を要し、Campaign との同期にはさらに 24~36 時間が必要です。場合により、オーディエンスの共有プロセスは最大 60 時間に及ぶことがあります。People コアサービスと Audience Manager での Adobe Analytics オーディエンスの共有について詳しくは、このドキュメントを参照してください。

オーディエンスのエクスポート

オーディエンスは、ワークフローと​Save audience​アクティビティを使用して、Adobe CampaignからAudience Managerにエクスポートしたり、Peopleコアサービスにエクスポートしたりできます。

新しいワークフローで実行でき、IMS(Adobe ID経由の認証)を介して接続されたユーザーのみが実行できます。

  1. プログラム、キャンペーン、またはマーケティングアクティビティのリストから新しいワークフローを作成します。

  2. 様々なアクティビティを使用して、一連のプロファイルをターゲットします。

  3. ターゲット設定の後、Save audience​アクティビティをワークフローにドラッグ&ドロップし、開きます。

  4. Share in Adobe Experience Cloud」を選択します。

  5. Shared audience​フィールドを使用してオーディエンスを指定します。 開いたウィンドウで、既存のオーディエンスを選択するか、新しいオーディエンスを作成するかを選択できます。

    • 既存オーディエンスを選択した場合、新規レコードだけがオーディエンスに追加されます。
    • プロファイルリストを新しいオーディエンスにエクスポートするには、Segment name​フィールドに入力し、Create​をクリックしてから、新しく作成したオーディエンスを選択します。

    調整して交換するには、レコードにAdobe Experience CloudID(「訪問者ID」または「宣言済みID」)が含まれている必要があります。 オーディエンスの読み込みおよび書き出し時に、非調整レコードは無視されます。

  6. 終了するには、画面の右上にあるチェックマークをクリックします。

  7. 対応する​Shared Data Source​を選択します。

  8. 必要に応じて、Generate an outbound transition​ボックスをオンにして、書き出されたプロファイルを使用します。 調整可能なプロファイルのみがエクスポートされます。

  9. アクティビティの設定を確認し、ワークフローを保存します。

  10. オーディエンスを書き出すためのワークフローを開始します。 Adobe CampaignとPeopleコアサービス間の同期には数時間かかる場合があります

Adobe Campaign と People コアサービス間の同期には、24~36 時間かかります。同期が終了すると、People コアサービスで新しいオーディエンスを検索できるようになり、そのオーディエンスを他の Adobe Experience Cloud ソリューションで再利用することができます。Adobe People コアサービスで Adobe Campaign の共有オーディエンスを使用する方法について詳しくは、このドキュメントを参照してください。

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