Peopleコアサービスの統合により、技術的なワークフローを介してオーディエンスをAdobe Campaignに直接インポートし、データベースを拡張できます。 Peopleコアサービスでのオーディエンス共有の詳細については、このドキュメントを参照してください。
Adobe CampaignのPeopleコアサービスからのオーディエンス/セグメントの読み込みは、IMS(Adobe ID経由の認証)を介して接続されたユーザーのみがAudiencesメニューから実行できます。
Audiencesメニューに移動します。
アクションバーで、Createを選択して画面に移動し、オーディエンスを作成します。
新しいオーディエンスのラベルを指定します。
オーディエンスTypeをExperience Cloudに設定し、作成中のオーディエンスがPeopleコアサービスからインポートされたオーディエンスであることを示します。
Name of the shared audienceフィールドから、読み込むオーディエンスを選択します。 インポートできるのはセグメントのみです。キーと値のペア、特徴、ルールなどの詳細データはサポートされません。
対応するShared Data Sourceを選択します。
選択したデータソースで暗号化アルゴリズムを使用するように設定されている場合は、Force reconciliation with a profileに対する追加のオファーが表示されます。 データソースのChannelフィールドが電子メールまたはモバイル(SMS)に設定されていて、プロファイルデータを活用したい場合は、このオプションを選択します。
Force reconciliation with a profileを選択せず、AMCデータソースでChannelが電子メールまたはモバイル(SMS)に設定されている場合は、暗号化された宣言済みIDがすべて復号化されます。 タイプファイルのオーディエンスを、すべての電子メールアドレス/携帯電話番号のリストと共に作成/更新します。 これにより、この統合を通じて共有オーディエンスを読み込む際に、そのプロファイルがキャンペーンに存在しない場合でも、電子メールアドレスや携帯電話番号が失われることはありません。 この種のオーディエンスは、ワークフローを使用して手動で調整する必要があるので、直接使用することはできません。
確認してオーディエンスを作成します。
次に、オーディエンスを技術的なワークフローを介してインポートします。 これは、ID(「訪問者ID」または「宣言済みID」)をプロファイルディメンションと調整できたレコードで構成されます。 Adobe Campaign によって認識されない People コアサービスセグメントからの ID はインポートされません。
これで、オーディエンスがAdobe Campaignデータベースにインポートされました。 インポートプロセスで、People コアサービスまたは Audience Manager からセグメントを直接インポートする場合は、同期に 24~36 時間かかります。同期が終了すると、Adobe Campaign で新しいオーディエンスを検索したり、使用したりできます。
Adobe AnalyticsからAdobe Campaignにオーディエンスを読み込む場合、これらのオーディエンスは、まずPeopleコアサービスまたはAudience Managerで共有する必要があります。 このプロセスには 12~24 時間を要し、Campaign との同期にはさらに 24~36 時間が必要です。場合により、オーディエンスの共有プロセスは最大 60 時間に及ぶことがあります。People コアサービスと Audience Manager での Adobe Analytics オーディエンスの共有について詳しくは、このドキュメントを参照してください。
オーディエンスは、ワークフローとSave audienceアクティビティを使用して、Adobe CampaignからAudience Managerにエクスポートしたり、Peopleコアサービスにエクスポートしたりできます。
新しいワークフローで実行でき、IMS(Adobe ID経由の認証)を介して接続されたユーザーのみが実行できます。
プログラム、キャンペーン、またはマーケティングアクティビティのリストから新しいワークフローを作成します。
様々なアクティビティを使用して、一連のプロファイルをターゲットします。
ターゲット設定の後、Save audienceアクティビティをワークフローにドラッグ&ドロップし、開きます。
「Share in Adobe Experience Cloud」を選択します。
Shared audienceフィールドを使用してオーディエンスを指定します。 開いたウィンドウで、既存のオーディエンスを選択するか、新しいオーディエンスを作成するかを選択できます。
調整して交換するには、レコードにAdobe Experience CloudID(「訪問者ID」または「宣言済みID」)が含まれている必要があります。 オーディエンスの読み込みおよび書き出し時に、非調整レコードは無視されます。
終了するには、画面の右上にあるチェックマークをクリックします。
対応するShared Data Sourceを選択します。
必要に応じて、Generate an outbound transitionボックスをオンにして、書き出されたプロファイルを使用します。 調整可能なプロファイルのみがエクスポートされます。
アクティビティの設定を確認し、ワークフローを保存します。
オーディエンスを書き出すためのワークフローを開始します。 Adobe CampaignとPeopleコアサービス間の同期には数時間かかる場合があります
Adobe Campaign と People コアサービス間の同期には、24~36 時間かかります。同期が終了すると、People コアサービスで新しいオーディエンスを検索できるようになり、そのオーディエンスを他の Adobe Experience Cloud ソリューションで再利用することができます。Adobe People コアサービスで Adobe Campaign の共有オーディエンスを使用する方法について詳しくは、このドキュメントを参照してください。
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