Audience Manager または People コアサービスのオーディエンスを共有

オーディエンスのインポート

Peopleコアサービスの統合により、テクニカルワークフローを使用してオーディエンスをAdobe Campaignに直接インポートし、データベースをエンリッチメントできます。 Peopleコアサービスでのオーディエンスの共有について詳しくは、このドキュメントを参照してください。

Adobe CampaignのPeopleコアサービスからのオーディエンス/セグメントのインポートは、IMS(Adobe ID経由の認証)で接続したユーザーのみが​Audiences​メニューから実行できます。

  1. Audiences​メニューに移動します。

  2. アクションバーで、Create​を選択してオーディエンスを作成します。

  3. 新しいオーディエンスのラベルを指定します。

  4. オーディエンス​Type​を​Experience Cloud​に設定して、作成中のオーディエンスがPeopleコアサービスからインポートされたオーディエンスであることを示します。

  5. Name of the shared audience 」フィールドで、インポートするオーディエンスを選択します。 インポートできるのはセグメントのみです。キーと値のペア、特徴、ルールなどの詳細データはサポートされません。

  6. 対応する​Shared Data Source​を選択します。

    選択したデータソースが暗号化アルゴリズムを使用するように設定されている場合は、追加のオプションで​Force reconciliation with a profile​を実行できます。 データソースの​Channel​フィールドが「 Eメール」または「モバイル(SMS) 」に設定されていて、プロファイルデータを活用する場合は、このオプションを選択します。

    Force reconciliation with a profile​を選択せず、AMCデータソースで​Channel​が電子メールまたはモバイル(SMS)に設定されている場合、暗号化された宣言済みIDがすべて復号化されます。 すべての電子メールアドレス/携帯電話番号のリストを含む、ファイル​タイプのオーディエンスが作成/更新されます。 これにより、この統合を通じて共有オーディエンスをインポートする際に、そのプロファイルがCampaignに存在しなくても、電子メールアドレスや携帯電話番号が失われることはありません。 このタイプのオーディエンスは、ワークフローを使用して手動で紐付けする必要があるので、直接使用することはできません。

  7. オーディエンスの作成を確認します。

    オーディエンスはテクニカルワークフローによってインポートされます。 これは、ID(「訪問者ID」または「宣言済みID」)をプロファイルディメンションと紐付けできたレコードで構成されます。 Adobe Campaign によって認識されない People コアサービスセグメントからの ID はインポートされません。

これで、オーディエンスがAdobe Campaignデータベースにインポートされます。 インポートプロセスで、People コアサービスまたは Audience Manager からセグメントを直接インポートする場合は、同期に 24~36 時間かかります。同期が終了すると、Adobe Campaign で新しいオーディエンスを検索したり、使用したりできます。

メモ

Adobe AnalyticsからAdobe Campaignにオーディエンスをインポートする場合は、まずPeopleコアサービスまたはAudience Managerでそれらのオーディエンスを共有する必要があります。 このプロセスには 12~24 時間を要し、Campaign との同期にはさらに 24~36 時間が必要です。場合により、オーディエンスの共有プロセスは最大 60 時間に及ぶことがあります。People コアサービスと Audience Manager での Adobe Analytics オーディエンスの共有について詳しくは、このドキュメントを参照してください。

オーディエンスのエクスポート

ワークフローと​Save audience​アクティビティを使用して、オーディエンスをAdobe CampaignからAudience ManagerまたはPeopleコアサービスにエクスポートできます。

新しいワークフローで実行できるのは、IMS(Adobe ID経由の認証)で接続したユーザーのみです。

  1. プログラム、キャンペーン、またはマーケティングアクティビティのリストから新しいワークフローを作成します。

  2. 使用可能な様々なアクティビティを使用して、一連のプロファイルをターゲット設定します。

  3. ターゲティングが終わったら、Save audience​アクティビティをワークフローにドラッグ&ドロップして開きます。

  4. Share in Adobe Experience Cloud」を選択します。

  5. Shared audience​フィールドを使用してオーディエンスを指定します。 開いたウィンドウで、既存のオーディエンスを選択するか、新しいオーディエンスを作成するかを選択できます。

    • 既存オーディエンスを選択した場合、新規レコードだけがオーディエンスに追加されます。
    • プロファイルリストを新しいオーディエンスにエクスポートするには、Segment name​フィールドを入力し、新しく作成したオーディエンスを選択する前に​Create​をクリックします。

    紐付けおよび交換をおこなうには、レコードにAdobe Experience Cloud ID(「訪問者ID」または「宣言済みID」)が含まれている必要があります。 オーディエンスのインポートおよびエクスポート時に、紐付けされていないレコードは無視されます。

  6. 終了するには、画面の右上にあるチェックマークをクリックします。

  7. 対応する​Shared Data Source​を選択します。

  8. 必要に応じて、「 Generate an outbound transition 」ボックスをオンにして、書き出されたプロファイルを使用します。 紐付け可能なプロファイルのみがエクスポートされます。

  9. アクティビティの設定を確認し、ワークフローを保存します。

  10. ワークフローを開始して、オーディエンスをエクスポートします。 Adobe CampaignとPeopleコアサービス間の同期には、数時間かかる場合があります

Adobe Campaign と People コアサービス間の同期には、24~36 時間かかります。同期が終了すると、People コアサービスで新しいオーディエンスを検索できるようになり、そのオーディエンスを他の Adobe Experience Cloud ソリューションで再利用することができます。Adobe People コアサービスで Adobe Campaign の共有オーディエンスを使用する方法について詳しくは、このドキュメントを参照してください。

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