Provisionamento e configuração da integração com o Audience Manager ou o Serviço principal de pessoas

O provisionamento e a configuração do Audience Manager e do núcleo de Pessoas no Adobe Campaign seguem duas etapas: Envio de solicitação para Adobe e então Configuração da integração no Adobe Campaign.

Envio de solicitação à Adobe

A integração do Audience Manager (AAM) ou do serviço principal People permite importar e exportar públicos ou segmentos no Adobe Campaign.

Essa integração deve ser configurada primeiro. Para solicitar o provisionamento dessa integração, escreva um e-mail para Digital-Request@adobe.com com as seguintes informações:

Tipo de Solicitação:
 Configurar a integração do Campaign com o serviço principal de Pessoas/AAM
Nome da Organização:
 O nome da sua organização
ID da Org. de IMS
 Sua IMS Organization ID.
Você pode encontrar sua IMS Organization ID na Experience Cloud, no menu Administração. Também é fornecido ao se conectar pela primeira vez à Adobe Experience Cloud.
Ambiente:
 Exemplo: Produção
Serviço de Pessoas ou AAM
 Exemplo: Adobe Audience Manager. Informe à equipe de provisionamento se você possui ou não uma licença do Audience Manager.
ID declarada ou ID do visitante
 Exemplo: ID declarada
Informações adicionais
 Qualquer informação ou comentário útil existente

Configuração da integração no Adobe Campaign

Após enviar essa solicitação, o Adobe continuará a provisionar a integração e entrará em contato para fornecer detalhes e informações para você finalizar a configuração:

Etapa 1: configurar ou verificar as contas externas no Adobe Campaign

Primeiro, precisamos configurar ou verificar as contas externas no Adobe Campaign. Essas contas devem ter sido configuradas pelo Adobe e as informações necessárias devem ter sido comunicadas a você.

Para fazer isso:

  1. No menu avançado, selecione Administration > Application settings > External accounts.

    Selecione uma das seguintes contas externas disponíveis para essa integração:

  2. Insira Receiver server no seguinte formato

  3. Insira o AWS Access Key ID, Secret Access Key e AWS Region.

Suas contas externas estão configuradas para essa integração.

Etapa 2: Configurar as fontes de dados

As duas fontes de dados a seguir são criadas dentro do Audience Manager: Adobe Campaign (MID) e Adobe Campaign (DeclarredId). Ao mesmo tempo, essas duas fontes de dados estão disponíveis no Adobe Campaign:

  • Recipient - Visitor ID (Defaultdatasources): Esta é uma fonte de dados pronta para uso configurada por padrão para a ID do Visitante. Os segmentos criados a partir do Campaign farão parte dessa fonte de dados.
  • Fonte de dados da ID declarada: Essa fonte de dados precisa ser criada e mapeada com a definição da fonte de DeclaredId dados do Audience Manager.

Observe que, no caso de vários sites com domínios diferentes, o Adobe Campaign não oferece suporte à reconciliação com base na ECID.

Para configurar a fonte de dados do Recipient - Visitor ID (Defaultdatasources):

  1. Em Administration > Application settings > Shared Data Sources, selecione Recipient - Visitor ID (Defaultdatasources).

  2. Escolha Adobe Campaign no menu suspenso Data Source/ Alias.

  3. Insira o AAM Destination ID fornecido pelo Adobe.

  4. Na categoria Reconciliation process, recomendamos que você não altere os critérios de reconciliação e sempre use o Visitor ID.

  5. Clique em Save.

Para criar a fonte de dados Declared ID:

  1. Em Administration > Application settings > Shared Data Sources, clique no botão Create.
  2. Edite o Label de sua fonte de dados.
  3. Na lista suspensa Data Source/ Alias , escolha a Fonte de Dados correspondente à fonte de dados DeclaredID no Audience Manager.
  4. Configure sua fonte de dados inserindo os Data Source / Alias e AAM Destination ID fornecidos pelo Adobe.
  5. Defina o Reconciliation process conforme necessário.
  6. Clique em Save.
OBSERVAÇÃO

O campo AAM Destination ID não é necessário se você estiver configurando a fonte de dados compartilhada para a integração Campaign-Triggers. Priority só é necessário ao configurar os Acionadores - integração do Campaign. A prioridade decide qual fonte de dados será configurada primeiro. A prioridade pode ser qualquer número, como 1 ou 100. Quanto maior a prioridade, maior a preferência durante a reconciliação.

Etapa 3: configurar o servidor de rastreamento do Campaign

Para a configuração da integração com o Serviço Principal de Pessoas ou o Audience Manager, também é necessário configurar o servidor de rastreamento do Campaign.

Aqui, você precisa verificar se o Servidor de rastreamento de campanha está registrado no domínio (CNAME). Você pode encontrar mais informações sobre a configuração do nome de domínio em este artigo.

Etapa 4: configurar o Serviço de ID de visitante

Se o serviço de ID do visitante nunca foi configurado em suas propriedades da Web ou sites, consulte este documento para saber como configurar o serviço ou este vídeo.

Sua configuração e provisionamento estão finalizados, a integração agora pode ser usada para importar e exportar públicos ou segmentos.

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