O provisionamento e a configuração do Audience Manager e do núcleo de Pessoas no Adobe Campaign executam duas etapas: Enviando solicitação para Adobe e, em seguida, Configurando a integração no Adobe Campaign.
A integração de Audience Manager (AAM) ou serviço principal de Pessoas permite importar e exportar audiências ou segmentos no Adobe Campaign.
Essa integração deve ser configurada primeiro. Para solicitar o provisionamento dessa integração, escreva um e-mail para Digital-Request@adobe.com com as seguintes informações:
Tipo de Solicitação: |
Configurar a integração do Campaign com o serviço principal de Pessoas/AAM |
Nome da Organização: |
O nome da sua organização |
ID da Org. de IMS |
Sua IMS Organization ID. Você pode encontrar sua IMS Organization ID na Experience Cloud, no menu Administração. Também é fornecido ao se conectar pela primeira vez à Adobe Experience Cloud. |
Ambiente: |
Exemplo: Produção |
Serviço de Pessoas ou AAM |
Exemplo: Adobe Audience Manager. Informe à equipe de provisionamento se você possui ou não uma licença do Audience Manager. |
ID declarada ou ID do visitante |
Exemplo: ID declarada |
Informações adicionais |
Qualquer informação ou comentário útil existente |
Depois de enviar essa solicitação, o Adobe continuará com o provisionamento da integração para você e entrará em contato com você para fornecer detalhes e informações que você precisa para finalizar a configuração:
Primeiro, precisamos configurar ou verificar as contas externas no Adobe Campaign. Essas contas devem ter sido configuradas pela Adobe e as informações necessárias devem ter sido comunicadas a você.
Para fazer isso:
No menu avançado, selecione Administração > Configurações do aplicativo > Conta externa.
Selecione uma das seguintes contas externas disponíveis para esta integração:
Digite Receiver server no seguinte formato
Insira AWS Access Key ID, Secret Access Key e AWS Region.
Suas contas externas agora estão configuradas para essa integração.
As duas fontes de dados a seguir são criadas dentro do gerenciador de Audiências: Adobe Campaign (MID) e Adobe Campaign (DeclaradaId). Ao mesmo tempo, essas duas fontes de dados estão disponíveis no Adobe Campaign:
Observe que no caso de vários sites com domínios diferentes, a Adobe Campaign não oferece suporte à reconciliação com base no ECID.
Para configurar a fonte de dados do Recipient - Visitor ID (Defaultdatasources):
Em Administration > Application settings > Shared Data Sources, selecione Recipient - Visitor ID (Defaultdatasources).
Escolha Adobe Campaign no menu suspenso Data Source/ Alias.
Digite o AAM Destination ID fornecido pelo Adobe.
Na categoria Reconciliation process, recomendamos que você não altere os critérios de reconciliação e sempre use o Visitor ID.
Clique em Save.
Para criar a fonte de dados Declared ID:
O campo AAM Destination ID não é necessário se você estiver configurando a fonte de dados compartilhada para a integração Campaign-Triggers. Priority só é necessário ao configurar os Acionadores - integração Campanha. A prioridade decide qual fonte de dados será configurada primeiro. A prioridade pode ser qualquer número, como 1 ou 100. Quanto maior a prioridade, maior a preferência durante a reconciliação.
Para a configuração da integração com o Serviço Principal de Pessoas ou o Audience Manager, também é necessário configurar o servidor de rastreamento do Campaign.
Aqui, verifique se o Servidor de rastreamento de Campanha está registrado no domínio (CNAME). Você pode encontrar mais informações sobre a configuração do nome de domínio em este artigo.
Se o serviço de ID do visitante nunca foi configurado em suas propriedades da Web ou sites, consulte este documento para saber como configurar o serviço ou este vídeo.
Sua configuração e provisionamento estão finalizados, a integração agora pode ser usada para importar e exportar públicos ou segmentos.