El aprovisionamiento y la configuración del núcleo de Audience Manager y personas en Adobe Campaign realizan dos pasos: Enviando solicitud a Adobe y luego Configurando la integración en Adobe Campaign.
La integración de servicios principales de Audience Manager (AAM) o Personas le permite importar y exportar audiencias o segmentos en Adobe Campaign.
Esta integración debe configurarse primero. Para solicitar esta integración, escriba un correo electrónico a Digital-Request@adobe.com con la siguiente información:
Tipo de solicitud: |
Configuración de la integración AAM/servicio principal Personas de Campaign |
Nombre de la organización |
Nombre de su organización |
ID de organización IMS |
Su ID de la organización IMS. Puede encontrar la ID de la organización IMS en Experience Cloud, en el menú Administration. También se proporciona al conectarse por primera vez a Adobe Experience Cloud. |
Entorno: |
Ejemplo: Producción |
AAM o servicio Personas |
Ejemplo: Adobe Audience Manager. Asegúrese de mencionar al equipo de aprovisionamiento si posee o no una licencia de Audience Manager. |
ID declarada o ID de visitante |
Ejemplo: ID declarado |
Información adicional |
Cualquier información o comentario útil que pueda tener |
Después de enviar esta solicitud, Adobe procederá al aprovisionamiento de la integración y se pondrá en contacto con usted para proporcionarle los detalles y la información que necesita para finalizar la configuración:
Primero necesitamos configurar o comprobar las cuentas externas en Adobe Campaign. Estas cuentas deberían haber sido configuradas por Adobe y la información necesaria debería haberle sido comunicada.
Para ello:
En el menú avanzado, seleccione Administración > Ajustes de aplicación > Cuentas externas.
Seleccione una de las siguientes cuentas externas disponibles para esta integración:
Escriba Receiver server en el siguiente formato
Introduzca los valores AWS Access Key ID, Secret Access Key y AWS Region.
Sus cuentas externas ahora están configuradas para esta integración.
Las dos fuentes de datos siguientes se crean dentro del administrador de Audiencias: Adobe Campaign (MID) y Adobe Campaign (DeclaredId). Al mismo tiempo, estas dos fuentes de datos están disponibles en Adobe Campaign:
Tenga en cuenta que en el caso de varios sitios web con diferentes dominios, Adobe Campaign no admite la reconciliación basada en ECID.
Para configurar la fuente de datos Recipient - Visitor ID (Defaultdatasources):
En Administration > Application settings > Shared Data Sources, seleccione Recipient - Visitor ID (Defaultdatasources).
Elija Adobe Campaign en la lista desplegable Data Source/ Alias.
Introduzca el AAM Destination ID proporcionado por Adobe.
En la categoría Reconciliation process, le recomendamos que no cambie los criterios de reconciliación y utilice siempre Visitor ID.
Haga clic en Save.
Para crear el origen de datos Declared ID:
El campo AAM Destination ID no es necesario si está configurando el origen de datos compartido para la integración activadores de Campaña. Priority solo se necesita al configurar los activadores: integración de Campaña. Priority decide qué fuente de datos se configurará primero. La prioridad puede ser cualquier número, como 1 o 100. Cuanto mayor sea la prioridad, mayor será la preferencia durante la reconciliación.
Para la configuración de la integración con el servicio principal Personas o Audience Manager, también es necesario configurar el servidor de seguimiento de campañas.
Aquí, debe asegurarse de que el servidor de seguimiento de Campaña está registrado en el dominio (CNAME). Puede encontrar más información sobre la configuración del nombre de dominio en este artículo.
En caso de que el servicio de ID de visitante no se haya configurado en las propiedades web o sitios web, consulte el siguiente documento o el siguiente vídeo para aprender a configurar el servicio.
La configuración y el suministro han finalizado, la integración ya puede utilizarse para importar y exportar audiencias o segmentos.