- Documentazione di Campaign Standard
- Ultimi aggiornamenti
- Note sulla versione
- Guida introduttiva
- Profili e pubblico
- Canali di comunicazione
- Introduzione ai canali di comunicazione
- Informazioni sui canali di comunicazione
- Best practice di consegna
- Messaggi e-mail
- Messaggi SMS
- Notifiche push
- Informazioni sulle notifiche push
- Preparazione e invio di una notifica push
- Personalizzazione di una notifica push
- Creazione di una notifica push multilingue
- Generazione di un file CSV per notifiche push multilingue
- Creazione e aggiornamento delle informazioni sul profilo in base ai dati delle applicazioni mobili
- Messaggistica in-app
- Direct mailing
- Messaggistica transazionale
- Pagine di destinazione
- Guida introduttiva alle pagine di destinazione
- Informazioni sui modelli di pagina di destinazione
- Configurazione di una pagina di destinazione
- Progettazione di una pagina di destinazione
- Gestione dei dati del modulo della pagina di destinazione
- Verifica e pubblicazione di una pagina di destinazione
- Impostazione di un doppio processo di consenso
- Progettazione di contenuti e-mail
- E-mail Designer di Campaign
- Guida introduttiva a E-mail Designer
- Definizione dell’oggetto dell’e-mail e del mittente
- Creazione di contenuti e-mail
- Personalizzazione del contenuto delle e-mail
- Utilizzo degli elenchi di prodotti
- Gestione degli stili delle e-mail
- Gestione dei collegamenti
- Gestione delle immagini
- Domande frequenti
- Verifica e invio
- Generazione rapporti
- Introduzione ai rapporti dinamici
- Informazioni sulla generazione rapporti
- Elenco dei rapporti
- Definizione del periodo del rapporto
- Riepilogo messaggi non recapitati
- Raggruppamento per domini
- Reclami
- Riepilogo consegne
- Velocità effettiva di consegna
- Rapporto in-app
- Messaggi non recapitati e non trasferibili
- Messaggi aperti
- Rapporto notifiche push
- Rapporto SMS
- Indicatori di tracciamento
- Abbonamenti annullati
- URL e flussi di clic
- Hot click
- Riepilogo del servizio
- Personalizzazione dei rapporti
- Integrazione con altre soluzioni
- Introduzione alle integrazioni con Campaign
- Campaign ed Experience Manager
- Informazioni sull’integrazione di Campaign ed Experience Manager
- Configurazione dell’integrazione di Campaign ed Experience Manager
- Creazione di contenuti e-mail in Adobe Experience Manager
- Creazione di un modulo Campaign in Experience Manager
- Creazione di un’e-mail multilingue con l’integrazione Adobe Experience Manager
- Campaign e Target
- Campaign e Analytics
- Campaign e Audience Manager o il servizio core Persone
- Informazioni sull’integrazione di Campaign con Audience Manager o il servizio core People
- Provisioning e configurazione dell’integrazione con Audience Manager o il servizio core People
- Risoluzione dei problemi
- Condivisione dei tipi di pubblico con Audience Manager o il servizio core People
- Utilizzo di Campaign con il servizio core Assets
- Campaign e Analytics per dispositivi mobili
- Campaign e Attivatori
- Campaign e Microsoft Dynamics 365
- Campaign e Adobe Experience Platform
- Gestione di processi e dati
- Introduzione alla gestione di dati e processi
- Funzionamento generale del flusso di lavoro
- Esecuzione di un flusso di lavoro
- Chiamata di un flusso di lavoro con parametri esterni
- Attività di targeting
- Attività di esecuzione
- Attività del canale
- Attività di gestione dati
- Filtrare dati
- Importazione ed esportazione di dati
- Informazioni sull’importazione e l’esportazione di dati
- Best practice per l’importazione
- Importazione di dati con modelli di importazione
- Creazione di modelli di flusso di lavoro per l’importazione di dati
- Gestione dei dati crittografati
- Esportazione dei registri
- Gestione dei pacchetti
- Esportazione di elenchi
- Caso di utilizzo: esportazione/importazione di risorse personalizzate
- Casi d’uso
- Informazioni sui casi d’uso dei flussi di lavoro
- Consegne
- Creazione di consegne con un complemento
- Creazione di consegne nella data di creazione dei profili
- Creazione di una consegna settimanale
- Creazione di consegna messaggi cross-channel
- Identificazione di duplicati prima di una consegna
- Consegna compleanno
- Abbinamento delle consegne di e-mail e direct mailing
- Invio di un’e-mail con campi arricchiti
- Personalizzazione di un’e-mail con dati aggiuntivi
- Invio di una notifica push ricorrente
- Segmentazione e targeting
- Gestione dati
- Riconciliare un pubblico di tipo File con il database
- Deduplica di dati da un file importato
- Arricchimento dei dati del profilo con i dati contenuti in un file
- Attività Segnale esterno e importazione dei dati
- Aggiornamento del database con dati esterni
- Aggiornamento dei dati in base a un download automatico del file
- Riconciliazione dei dati tramite relazioni
- Aggiornamento dei dati tramite riconciliazione
- Esportazione di profili in un file esterno
- Aggiornamento di più stati di abbonamento da un file
- Abbonamento di profili da un file a un servizio specifico
- Sviluppo
- Introduzione al modello dati di Campaign Standard
- Informazioni sulle risorse personalizzate
- Aggiunta o estensione di una risorsa
- Passaggi fondamentali per aggiungere una risorsa
- Creazione o estensione della risorsa
- Configurazione della struttura dati della risorsa
- Configurazione della definizione della schermata
- Configurazione della definizione del filtro
- Aggiornamento della struttura del database
- Eliminazione di una risorsa
- Chiamata di una risorsa tramite una chiave di identificazione composita
- Caso di utilizzo: estensione dell’API
- Casi di utilizzo: estensione delle risorse
- Modello dati
- Amministrazione
- Introduzione all’amministrazione di Campaign Standard
- Linee guida per il monitoraggio
- Audit Trail
- Linee guida per la configurazione
- Utenti e sicurezza
- Configurazione dei canali
- Configurazione dei canali per dispositivi mobili
- Implementazione del tracciamento push
- Aggiunta di immagini e video iOS
- Comprensione della struttura del payload per le notifiche push
- Implementazione del tracciamento delle notifiche locali
- Domande frequenti sulla sincronizzazione dei tag in Adobe Experience Platform
- Domande frequenti sull’integrazione di Experience Platform SDK
- Configurazione delle regole di tag per supportare casi d’uso di Adobe Campaign Standard
- Casi d’uso per dispositivi mobili supportati in Adobe Campaign Standard
- Migrazione dell’app mobile da SDK v4 ad Adobe Experience Platform SDK
- Configurazione del canale SMS
- Impostazioni applicazione
- Utilizzo delle API
- Introduzione alle API di Campaign Standard
- Informazioni sulle API di Campaign Standard
- Concetti globali
- Interazione con risorse personalizzate
- Gestione dei profili
- Gestione di servizi e abbonamenti
- Interazione con lo storico dei dati marketing
- Gestione della privacy
- Gestione dei messaggi transazionali
- Gestione dei flussi di lavoro
- Gestione delle unità organizzative
- Gestione delle unità geografiche
- Risoluzione dei problemi
- Pannello di controllo Campaign
Provisioning e configurazione dell’integrazione con Audience Manager o il servizio core People
Il provisioning e la configurazione del core Audience Manager e People in Adobe Campaign seguono due passaggi: Invio di una richiesta all’Adobe then Configurazione dell’integrazione in Adobe Campaign.
Invio di una richiesta ad Adobe
L’integrazione del servizio di base Audience Manager (AAM) o Persone consente di importare ed esportare tipi di pubblico o segmenti in Adobe Campaign.
Questa integrazione deve prima essere configurata. Per richiedere il provisioning di questa integrazione, invia un messaggio e-mail a Digital-Request@adobe.com con le seguenti informazioni:
| Tipo di richiesta: |
Configurare l’integrazione del servizio core AAM/Persone-Campaign |
| Nome organizzazione: |
Nome organizzazione |
| ID organizzazione IMS |
Il tuo ID organizzazione. Per trovare l'ID organizzazione, fai riferimento a questa pagina |
| Ambiente: |
Esempio: Produzione |
| Servizio AAM o persone |
Esempio: Adobe Audience Manager. Assicurati di indicare al team di provisioning se possiedi o meno la licenza Audience Manager. |
| ID dichiarato o ID visitatore |
Esempio: ID dichiarato |
| Informazioni aggiuntive |
Qualsiasi informazione o commento utile che si possa avere |
Configurazione dell’integrazione in Adobe Campaign
Dopo aver inviato questa richiesta, Adobe procederà al provisioning dell’integrazione per te e ti contatterà per fornire i dettagli e le informazioni necessarie per finalizzare la configurazione:
- Passaggio 1: Configurare o controllare gli account esterni in Adobe Campaign
- Passaggio 2: Configurare le origini dati
- Passaggio 3: Configurare il server di tracciamento delle campagne
- Passaggio 4: Configurare il servizio ID visitatori
Passaggio 1: Configurare o controllare gli account esterni in Adobe Campaign
Innanzitutto, dobbiamo configurare o controllare gli account esterni in Adobe Campaign. Questi account avrebbero dovuto essere configurati per Adobe e le informazioni necessarie avrebbero dovuto essere comunicate all'utente.
Per eseguire questa operazione:
-
Dal menu avanzato, seleziona Amministrazione > Impostazioni applicazione > Account esterni.
Seleziona uno dei seguenti account esterni disponibili per questa integrazione:
-
Invio Receiver server nel formato seguente
-
Inserisci il AWS Access Key ID, Secret Access Key e AWS Region.
Gli account esterni sono ora configurati per questa integrazione.
Passaggio 2: Configurare le origini dati
In Audience Manager vengono create le due seguenti origini dati: Adobe Campaign (MID) e Adobe Campaign (DeclaredId). Contemporaneamente, queste due origini dati sono disponibili in Adobe Campaign:
- Recipient - Visitor ID (Defaultdatasources): Si tratta di un’origine dati preconfigurata configurata configurata configurata per l’ID visitatore per impostazione predefinita. I segmenti creati da Campaign faranno parte di questa origine dati.
- ID dichiarato origine dati: Questa origine dati deve essere creata e mappata con DeclaredId definizione dell'origine dati da Audience Manager.
Nel caso di più siti web con domini diversi, Adobe Campaign non supporta la riconciliazione basata su ECID.
Per configurare le Recipient - Visitor ID (Defaultdatasources) origine dati:
-
In Administration > Application settings > Shared Data Sources, seleziona Recipient - Visitor ID (Defaultdatasources).
-
Scegli Adobe Campaign in Data Source/ Alias a discesa.
-
Inserisci il AAM Destination ID fornito dall'Adobe.
-
In Reconciliation process ti consigliamo di non modificare i criteri di riconciliazione e di utilizzare sempre il Visitor ID.
-
Fai clic su Save.
Per creare Declared ID origine dati:
- In Administration > Application settings > Shared Data Sources, fai clic su Create pulsante .
- Modifica le Label dell'origine dati.
- In Data Source/ Alias a discesa, scegli l’Origine dati corrispondente alla DeclaredID origine dati da Audience Manager.
- Configura l’origine dati immettendo la Data Source / Alias e AAM Destination ID fornito dall'Adobe.
- Imposta la Reconciliation process se necessario.
- Fai clic su Save.
La AAM Destination ID Il campo non è necessario se si sta configurando l'origine dati condivisa per il Integrazione di Campaign Triggers. Priority è necessario solo per configurare l’integrazione Triggers - Campaign. Priorità decide quale Origine dati sarà configurata per prima. La priorità può essere un numero qualsiasi, ad esempio 1 o 100. Maggiore è la priorità, maggiore è la preferenza durante la riconciliazione.
Passaggio 3: Configurare il server di tracciamento delle campagne
Per la configurazione dell’integrazione con il servizio core Persone o Audience Manager, dobbiamo anche configurare il server di tracciamento delle campagne.
In questo caso, assicurati che Campaign Tracking Server sia registrato sul dominio (CNAME). Puoi trovare ulteriori informazioni sulla configurazione del nome di dominio in articolo.
Passaggio 4: Configurare il servizio ID visitatori
Nel caso in cui il servizio ID visitatore non sia mai stato configurato sulle proprietà web o sui siti web, consulta quanto segue documento per scoprire come configurare il servizio o quanto segue video.
La configurazione e il provisioning sono completati. L’integrazione può ora essere utilizzata per importare ed esportare tipi di pubblico o segmenti.
Risorse Business.Adobe.com
Risorse
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