Dependendo dos dados trocados, a importação de audiências no Adobe Campaign pode estar sujeita a restrições legais.
A Adobe Campaign permite que você troque e compartilhe audiências/segmentos com diferentes aplicativos Adobe Experience Cloud. A integração Adobe Campaign com serviço principal de pessoas (também conhecido como serviço principal de Perfis e Audiência) ou Adobe Audience Manager permite:
A integração suporta dois tipos de Adobe Experience Cloud IDs:
ID do visitante: esse tipo de ID permite reconciliar visitantes Adobe Experience Cloud com perfis Adobe Campaign. Assim que uma conexão é ativada via Adobe IMS, o serviço de ID do Visitante é ativado, substituindo o cookie permanente usado pela Adobe Campaign. Isso permite identificar um visitante e, em seguida, vinculá-lo a um perfil.
Uma ID de visitante é vinculada a um perfil assim que o perfil clica em um email enviado via Adobe Campaign:
A ID será então reconhecida pelos outros aplicativos Adobe Marketing Cloud com o mesmo CNAME.
ID declarada: esse tipo de ID permite reconciliar qualquer tipo de dados com elementos do banco de dados da Adobe Campaign. Ele é representado no Adobe Campaign como uma chave de reconciliação predefinida. Ao trocar dados, os identificadores de banco de dados do Adobe Campaign são hash. Essas IDs com hash são comparadas às IDs com hash da audiência da Adobe Marketing Cloud envolvidas na importação ou exportação.
Essa integração suporta IDs declaradas regulares, IDs declaradas com hash e IDs declaradas criptografadas.
A ID declarada só funcionará com a Adobe Audience Manager. A ID declarada não funcionará sem ela.
A criptografia permite que você compartilhe dados criptografados em fontes de dados (por exemplo, PII) usando a ID declarada especificando o algoritmo de criptografia.
Por exemplo, com a capacidade de descriptografar endereços de email criptografados ou números de SMS, você também pode enviar mensagens disparadas para seus usuários mesmo se o perfil deles não existir no banco de dados Adobe Campaign.
O diagrama a seguir detalha o funcionamento dessa integração. Aqui, AAM significa Adobe Audience Manager e ACS para Adobe Campaign Standard.