Configuração da integração de dados do Campaign com os Pontos de interesse

Configuração da integração de dados do Campaign com os Pontos de interesse com os SDKs da Adobe Experience Platform

OBSERVAÇÃO

Seu aplicativo móvel já deve estar configurado no Adobe Campaign Standard usando o Adobe Experience Platform SDK. Para obter as etapas detalhadas, consulte esta página.

Os aplicativos móveis usados para coletar dados de localização devem ser configurados por um administrador na interface do Adobe Campaign.

Para usar os Serviços de localização da Adobe Experience Platform com aplicativos móveis configurados com o Adobe Experience Platform SDK, é necessário:

  1. Adicione as extensões Places e Places Monitor à configuração do aplicativo móvel no Adobe Experience Platform Launch. Configure seu aplicativo móvel no Adobe Campaign. Consulte Instalar a extensão do Places no Adobe Experience Platform Launch e Instalar a extensão do Places Monitor no Experience Platform Launch.

  2. Depois que suas extensões forem configuradas, crie elementos de dados em Adobe Experience Platform Launch para recuperar dados dessas extensões. Consulte esta página para criar seus elementos de dados.

  3. Em seguida, em Adobe Experience Platform Launch, é necessário criar regras para suportar casos de uso móveis entre o Ponto de interesse e o Adobe Campaign.
    Essa regra será acionada quando um usuário inserir um Point of Interest cercado geograficamente. Consulte esta página para criar sua regra.

  4. Defina seu Points of Interest no Places. Consulte Criar um Ponto de Interesse.

  5. Certifique-se de acessar o aplicativo móvel e os dados de localização coletados no Adobe Campaign. Consulte Acesso a aplicativos móveis usados para coletar dados de localização e Acesso a dados de localização coletados.

Configuração da integração de dados do Campaign com os Pontos de interesse usando o SDK V4

Os aplicativos móveis usados para coletar dados de localização devem ser configurados por um administrador na interface do Adobe Campaign.

Para usar o recurso de dados do Ponto de interesse com aplicativos móveis configurados com o SDK V4, é necessário:

  1. Ter acesso ao Adobe Analytics para dispositivos móveis. Verifique o contrato de licença ou entre em contato com o executivo da sua conta Adobe para obter mais informações.

  2. Configure seu aplicativo móvel no Adobe Campaign. Consulte Configuração de um aplicativo móvel no Campaign.

  3. Configure seu aplicativo móvel na interface do Adobe Mobile Services. Isso permite garantir que os dados coletados pelo Adobe Mobile Services sejam enviados para a Adobe Campaign. Consulte Configuração de um aplicativo móvel no Adobe Mobile Services.

  4. Execute a configuração específica do aplicativo móvel:

    • Compacte o arquivo de configuração baixado da interface do Adobe Mobile Services com o aplicativo móvel.
    • Integre o SDK do Experience Cloud Mobile em seu aplicativo móvel. Consulte Integrar o SDK a um aplicativo móvel.
  5. Defina Pontos de interesse na interface do Adobe Mobile Services . Consulte Definir pontos de interesse no Adobe Mobile Services.

  6. Defina os dados que deseja coletar dos assinantes do aplicativo móvel. Consulte Coletando dados de pontos de interesse dos assinantes.

  7. Certifique-se de acessar o aplicativo móvel e os dados de localização coletados no Adobe Campaign. Consulte Acesso a aplicativos móveis usados para coletar dados de localização e Acesso a dados de localização coletados.

Configuração de um aplicativo móvel no Adobe Campaign usando o SDK V4

Para coletar dados de pontos de interesse com o Adobe Campaign, você deve configurar o aplicativo móvel do qual a Adobe Campaign receberá dados.

  1. Clique no logotipo Adobe, no canto superior esquerdo, em seguida, selecione Administration > Channels > Mobile app.

  2. Clique em Create para configurar um aplicativo.

  3. Insira um nome no campo Application name e clique em Create.

    Não preencha a seção Device-specific settings. Isso se aplica somente à configuração de aplicativos que recebem notificações por push.

Na seção Mobile application properties, dois URLs são listados: Collect PII endpoint e Location Services endpoint. Eles serão usados na interface do Adobe Mobile Services. Consulte Configuração de um aplicativo móvel no Adobe Mobile Services.

  • O URL Collect PII endpoint é usado para coletar as IDs de Experience Cloud e os tokens de registro dos usuários do aplicativo móvel quando ele é iniciado. Quando um usuário faz logon no aplicativo usando credenciais como email, nome, sobrenome etc., esses dados também são coletados e usados para reconciliar o token de registro do usuário com um perfil do Adobe Campaign.
  • A URL Location Services endpoint é usada para coletar dados de localização, como latitude, longitude e raio de um usuário de um Ponto de interesse.

Agora você pode usar esses valores no Adobe Mobile Services para concluir a configuração, conforme explicado na seção Configuração de um aplicativo móvel no Adobe Mobile Services.

Configuração de um aplicativo móvel V4 no Adobe Mobile Services

Para enviar os dados coletados pelo Adobe Mobile Services para o Adobe Campaign, você deve configurar postbacks na interface do Mobile Services.

Você precisará de informações específicas que podem ser encontradas nos parâmetros do aplicativo móvel definidos no Adobe Campaign (consulte Configuração de um aplicativo móvel no Campaign):

  • IMS Organization ID
  • Collect PII Endpoint
  • Location Services endpoint

Você deve ter acesso ao Adobe Analytics para fazer a seguinte configuração. Se você não for um usuário do Adobe Analytics, entre em contato com o administrador do Adobe Campaign.

  1. Faça logon em mobilemarketing.adobe.com.

  2. Crie o aplicativo ou selecione um existente.

  3. Acesse a página Manage App Settings.

  4. Na seção Visitor ID Service, marque Enable e selecione sua organização na lista suspensa. Clique em Save.

    ATENÇÃO

    Essa organização deve ser a mesma usada na instância do Adobe Campaign.

  5. Clique em Manage Postbacks.

  6. Crie um postback.

    • Selecione PII como o Postback Type.

    • No campo URL , copie o URL Collect PII Endpoint do aplicativo móvel que você configurou na interface do Adobe Campaign, precedido pelo nome do servidor. Consulte Configuração de um aplicativo móvel no Campaign.

    • Preencha o campo Post Body da seguinte maneira:

      Para iOS:

      {
      "userKey": "{userKey}",
      "pushPlatform":"apns",
      "marketingCloudId":"{%mcid%}",
      "cusEmail":"{email}",
      "cusFirstName":"{firstName}",
      "cusLastName":"{lastName}"
      }
      

      Para Android:

      {
      "userKey": "{userKey}",
      "pushPlatform":"gcm",
      "marketingCloudId":"{%mcid%}",
      "cusEmail":"{email}",
      "cusFirstName":"{firstName}",
      "cusLastName":"{lastName}"
      }
      
    • Defina Tipo de Conteúdo como application/json.

    • Em Quais tags de dados acionam o postback?, selecione qualquer evento, normalmente Launched e exists.

    • Clique em Save & Activate.

  7. Crie um segundo postback.

    • Selecione Postback como o Postback Type.

    • No campo URL , copie o URL Location Services Endpoint do aplicativo móvel que você configurou na interface do Adobe Campaign, precedido pelo nome do servidor. Consulte Configuração de um aplicativo móvel no Campaign.

    • Preencha o campo Post Body da seguinte maneira:

      {
      "locationData":{
      "distances":"{a.loc.dist}",
      "poiLabel":"{a.loc.poi}",
      "latitude.a":"{a.loc.lat.a}",
      "latitude.b":"{a.loc.lat.b}",
      "latitude.c":"{a.loc.lat.c}",
      "longitude.a":"{a.loc.lon.a}",
      "longitude.b":"{a.loc.lon.b}",
      "longitude.c":"{a.loc.lon.c}",
      "appId":"{a.appid}",
      "marketingCloudId":"{mid}"
      }
      }
      
    • Defina Tipo de Conteúdo como application/json.

    • Em Quais tags de dados acionam o postback?, selecione campaign.test e exists.

    • Clique em Save & Activate.

OBSERVAÇÃO

Para obter informações detalhadas sobre como configurar postbacks, consulte a documentação do Adobe Mobile Services.

Integração do SDK em um aplicativo móvel

O kit de desenvolvimento de software (SDK) do Mobile Core Service facilita a integração de um aplicativo móvel no Adobe Campaign.

Esta etapa é descrita nesta página.

Definir pontos de interesse no Adobe Mobile Services

Para definir os Pontos de interesse usados para coletar dados de localização:

  1. Vá para a interface do Adobe Mobile Services.

  2. Adicione seu aplicativo.

    Para obter mais informações sobre como gerenciar aplicativos no Mobile Services, consulte a documentação do Adobe Mobile Services.

  3. Defina os Pontos de interesse.

    Para obter mais informações sobre como gerenciar Pontos de interesse, consulte a documentação do Adobe Mobile Services.

Coleta de dados dos pontos de interesse dos assinantes

Um recurso personalizado específico permite definir os dados que você deseja coletar dos assinantes de aplicativos.

Essa etapa é descrita na página Configuração de um aplicativo móvel usando o SDK V4.

Acesso a aplicativos móveis usados para coletar dados de localização

Para acessar os aplicativos criados com êxito no Adobe Campaign:

  1. Clique no logotipo Adobe, no canto superior esquerdo.

  2. Selecione Administration > Channels > Mobile app (SDK v4) ou Mobile app (AEP SDK) dependendo do SDK.

  3. Selecione um aplicativo móvel na lista para exibir suas propriedades.

Uma lista de assinantes do aplicativo também é exibida na guia Mobile application subscribers. Os assinantes são todos os usuários que instalaram o aplicativo em seu dispositivo móvel. Os perfis do banco de dados do Adobe Campaign são identificados com um token de registro.

Acesso aos dados de localização coletados

Quando a configuração for concluída, os dados coletados dos Pontos de interesse serão listados na guia Places de cada perfil. Para acessar a lista:

  1. Selecione um perfil.

  2. Clique no botão Edit profile properties à direita.

  3. Selecione a guia Places.

Os dados coletados dos Pontos de interesse para o perfil atual são listados. Os dados de localização são armazenados no banco de dados do Adobe Campaign por seis meses.

Para obter mais informações sobre acesso e edição de perfis, consulte Perfis.

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