Configuración de la integración de Campaign con datos de Puntos de interés

Configuración de la integración de Campaign con los datos de Puntos de interés con los SDK de Adobe Experience Platform

NOTA

La aplicación móvil ya debe estar configurada en Adobe Campaign Standard mediante el SDK para Adobe Experience Platform. Para ver los pasos detallados, consulte esta página.

Las aplicaciones móviles utilizadas para recopilar datos de ubicación deben configurarlas administrator en la interfaz de Adobe Campaign.

Para poder utilizar Adobe Experience Platform Location Services con aplicaciones móviles configuradas con el SDK de Adobe Experience Platform, debe:

  1. Añada las extensiones Places y Places Monitor a la configuración de la aplicación móvil en Adobe Experience Platform Launch. Configure la aplicación móvil en Adobe Campaign. Consulte Instalar la extensión Places en Adobe Experience Platform Launch y Instalar la extensión del monitor Places en Experience Platform Launch.

  2. Una vez configuradas las extensiones, cree elementos de datos en Adobe Experience Platform Launch para recuperar datos de estas extensiones. Consulte esta página para crear los elementos de datos.

  3. A continuación, en Adobe Experience Platform Launch, debe crear reglas para admitir casos de uso móvil entre el punto de interés y Adobe Campaign.
    Esta regla se activará cuando un usuario introduzca un Point of Interest delimitado geográficamente. Consulte esta página para crear la regla.

  4. Defina su Points of Interest en Places. Consulte Crear un punto de interés.

  5. Asegúrese de acceder a la aplicación móvil y a los datos de ubicación recopilados en Adobe Campaign. Consulte Acceso a aplicaciones móviles utilizadas para recopilar datos de ubicación y Acceso a los datos de ubicación recopilados.

Configuración de la integración de Campaign con datos de Puntos de interés mediante SDK V4

Las aplicaciones móviles utilizadas para recopilar datos de ubicación deben configurarlas administrator en la interfaz de Adobe Campaign.

Para utilizar la función de datos de punto de interés con aplicaciones móviles configuradas con SDK V4, debe:

  1. Tener acceso a Adobe Analytics para dispositivos móviles. Consulte el acuerdo de licencia o póngase en contacto con el administrador de cuentas de Adobe para obtener más información.

  2. Configure la aplicación móvil en Adobe Campaign. Consulte Configuración de una aplicación móvil en Campaign.

  3. Configure la aplicación móvil en la interfaz de Adobe Mobile Services . Esto le permite asegurarse de que los datos recopilados por Adobe Mobile Services se envíen a Adobe Campaign. Consulte Configuración de una aplicación móvil en Adobe Mobile Services.

  4. Realice la configuración específica de la aplicación móvil:

    • Empaquete el archivo de configuración descargado de la interfaz de Adobe Mobile Services con la aplicación móvil.
    • Integre el SDK móvil de Experience Cloud en su aplicación móvil. Consulte Integración del SDK en una aplicación móvil.
  5. Defina puntos de interés en la interfaz de Adobe Mobile Services . Consulte Definición de puntos de interés en Adobe Mobile Services.

  6. Defina los datos que desea recopilar de los suscriptores de la aplicación móvil. Consulte Recopilación de datos de puntos de interés de los suscriptores.

  7. Asegúrese de acceder a la aplicación móvil y a los datos de ubicación recopilados en Adobe Campaign. Consulte Acceso a aplicaciones móviles utilizadas para recopilar datos de ubicación y Acceso a los datos de ubicación recopilados.

Configuración de una aplicación móvil en Adobe Campaign mediante el SDK V4

Para poder recopilar datos de puntos de interés con Adobe Campaign, debe configurar la aplicación móvil desde la que Adobe Campaign recibirá datos.

  1. Haga clic en el logotipo de Adobe Campaign, en la esquina superior izquierda, y luego seleccione Administration > Channels > Mobile app.

  2. Haga clic en Create para configurar una aplicación.

  3. Introduzca un nombre en el campo Application name y haga clic en Create.

    No rellene la sección Device-specific settings. Esto solo se aplica a la configuración de aplicaciones que reciben notificaciones push.

En la sección Mobile application properties, se enumeran dos direcciones URL: Collect PII endpoint y Location Services endpoint. Se utilizarán en la interfaz de Adobe Mobile Services. Consulte Configuración de una aplicación móvil en Adobe Mobile Services.

  • La Collect PII endpoint URL se utiliza para recopilar los ID de Experience Cloud y los tokens de registro de los usuarios desde la aplicación móvil cuando se inicia. Cuando un usuario inicia sesión en la aplicación con credenciales como correo electrónico, nombre, apellidos, etc., estos datos también se recopilan y se utilizan para reconciliar el token de registro del usuario con un perfil de Adobe Campaign.
  • La dirección URL Location Services endpoint se utiliza para recopilar datos de ubicación, como la latitud, longitud y radio del usuario desde un punto de interés.

Ahora puede usar estos valores en Adobe Mobile Services para finalizar la configuración, tal como se explica en la sección Configuración de una aplicación móvil en Adobe Mobile Services .

Configuración de una aplicación móvil V4 en Adobe Mobile Services

Para enviar los datos recopilados por Adobe Mobile Services a Adobe Campaign, debe configurar los postbacks en la interfaz de Mobile Services.

Necesitará información específica que puede encontrar en los parámetros de aplicación móvil establecidos en Adobe Campaign (consulte Configuración de una aplicación móvil en Campaign):

  • IMS Organization ID
  • Collect PII Endpoint
  • Location Services endpoint

Debe tener acceso a Adobe Analytics para realizar la siguiente configuración. Si no es un usuario de Adobe Analytics, póngase en contacto con el administrador de Adobe Campaign.

  1. Inicie sesión en mobilemarketing.adobe.com.

  2. Cree la aplicación o seleccione una existente.

  3. Vaya a la página Manage App Settings.

  4. En la sección Servicio de ID de visitante, marque Habilitar y seleccione su organización en la lista desplegable. Haga clic en Save.

    ATENCIÓN

    Esta organización debe ser la misma que la que se usa en la instancia de Adobe Campaign.

  5. Haga clic en Manage Postbacks.

  6. Cree un postback.

    • Seleccione PII como Postback Type.

    • En el campo URL , copie la URL Collect PII Endpoint de la aplicación móvil configurada en la interfaz de Adobe Campaign, precedida del nombre del servidor. Consulte Configuración de una aplicación móvil en Campaign.

    • Rellene el campo Post Body como se indica a continuación:

      Para iOS:

      {
      "userKey": "{userKey}",
      "pushPlatform":"apns",
      "marketingCloudId":"{%mcid%}",
      "cusEmail":"{email}",
      "cusFirstName":"{firstName}",
      "cusLastName":"{lastName}"
      }
      

      Para Android:

      {
      "userKey": "{userKey}",
      "pushPlatform":"gcm",
      "marketingCloudId":"{%mcid%}",
      "cusEmail":"{email}",
      "cusFirstName":"{firstName}",
      "cusLastName":"{lastName}"
      }
      
    • Establezca Tipo de contenido como application/json.

    • En Qué etiquetas de datos Déclencheur el postback?, seleccione cualquier evento, normalmente Launched y exists.

    • Haga clic en Save & Activate.

  7. Cree un segundo postback.

    • Seleccione Postback como Postback Type.

    • En el campo URL , copie la URL Location Services Endpoint de la aplicación móvil configurada en la interfaz de Adobe Campaign, precedida del nombre del servidor. Consulte Configuración de una aplicación móvil en Campaign.

    • Rellene el campo Post Body como se indica a continuación:

      {
      "locationData":{
      "distances":"{a.loc.dist}",
      "poiLabel":"{a.loc.poi}",
      "latitude.a":"{a.loc.lat.a}",
      "latitude.b":"{a.loc.lat.b}",
      "latitude.c":"{a.loc.lat.c}",
      "longitude.a":"{a.loc.lon.a}",
      "longitude.b":"{a.loc.lon.b}",
      "longitude.c":"{a.loc.lon.c}",
      "appId":"{a.appid}",
      "marketingCloudId":"{mid}"
      }
      }
      
    • Establezca Tipo de contenido como application/json.

    • En Qué etiquetas de datos Déclencheur el postback?, seleccione campaign.test y exists.

    • Haga clic en Save & Activate.

NOTA

Para obtener información detallada sobre la configuración de postbacks, consulte la documentación de Adobe Mobile Services.

Integración del SDK en una aplicación móvil

El kit de desarrollo de software (SDK) del servicio principal Mobile facilita la integración de una aplicación móvil en Adobe Campaign.

Este paso se describe en esta página.

Definición de puntos de interés en Adobe Mobile Services

Para definir los puntos de interés que se utilizan para recopilar datos de ubicación:

  1. Vaya a la interfaz de Adobe Mobile Services .

  2. Añada la aplicación.

    Para obtener más información sobre la administración de aplicaciones en Mobile Services, consulte la documentación de Adobe Mobile Services.

  3. Defina los puntos de interés.

    Para obtener más información sobre la administración de puntos de interés, consulte la documentación de Adobe Mobile Services.

Recopilación de datos de puntos de interés de los suscriptores

Un recurso personalizado específico le permite definir los datos que desea recopilar de los suscriptores de las aplicaciones.

Este paso se describe en la página Configuración de una aplicación móvil mediante el SDK V4.

Acceso a las aplicaciones móviles utilizadas para recopilar datos de ubicación

Para acceder a las aplicaciones creadas correctamente en Adobe Campaign:

  1. Haga clic en el logotipo Adobe Campaign en la esquina superior izquierda.

  2. Seleccione Administration > Channels > Mobile app (SDK v4) o Mobile app (AEP SDK) según el SDK.

  3. Seleccione una aplicación móvil de la lista para mostrar sus propiedades.

En la pestaña Mobile application subscribers también se muestra una lista de los suscriptores de la aplicación. Los suscriptores son todos los usuarios que han instalado la aplicación en su dispositivo móvil. Los perfiles de la base de datos de Adobe Campaign se identifican con un token de registro.

Acceso a los datos de ubicación recopilados

Una vez que se haya realizado la configuración, los datos recopilados de Puntos de interés se enumeran en la pestaña Places de cada perfil. Para acceder a la lista:

  1. Seleccione un perfil.

  2. Haga clic en el botón Edit profile properties de la derecha.

  3. Seleccione la pestaña Places .

Se muestran los datos recopilados de Puntos de interés para el perfil actual. Los datos de ubicación se almacenan en la base de datos de Adobe Campaign durante seis meses.

Para obtener más información sobre el acceso y la edición de perfiles, consulte Perfiles.

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