- Documentation de Campaign Standard
- Dernières mises à jour
- Notes de mise à jour
- Prise en main
- Profils et audiences
- Canaux de communication
- Prise en main des canaux de communication
- À propos des canaux de communication
- Bonnes pratiques relatives à la diffusion
- Canal e-mail
- SMS
- Notifications push
- À propos des notifications push
- Préparation et envoi d’une notification push
- Personnaliser une notification push
- Création d’une notification push multilingue
- Génération d’un fichier CSV pour les notifications push multilingues
- Création et mise à jour des informations de profil en fonction des données d’application mobile
- Messagerie In-App
- Courrier
- Messages transactionnels
- Landing pages
- Concevoir le contenu d’un e-mail
- Concepteur d’e-mails de Campaign
- Prise en main du concepteur d’e-mails
- Définition de l’objet et de l’expéditeur
- Création du contenu d’un e-mail
- Personnalisation du contenu des e-mails
- Utilisation des listes de produits
- Gestion des styles d’e-mail
- Gestion des liens
- Gestion des images
- Foire aux questions
- Test et envoi
- Reporting
- Prise en main des rapports dynamiques
- À propos du reporting
- Liste des rapports
- Définir la période d’un rapport
- Synthèse des bounces
- Répartition par domaine
- Plaintes
- Synthèse des diffusions
- Débit des diffusions
- Rapport In-App
- Échecs et bounces
- Ouvertures
- Rapport des notifications push
- Rapport SMS
- Indicateurs de tracking
- Désabonnements
- URL et flux de clics
- Hot clicks
- Synthèse du service
- Personnalisation des rapports
- Intégration avec d’autres solutions
- Prise en main des intégrations de Campaign
- Campaign et Experience Manager
- À propos de l’intégration Campaign-Experience Manager
- Configuration de l’intégration Campaign-Experience Manager
- Création d’un contenu d’e-mail dans Adobe Experience Manager
- Création d’un formulaire Campaign dans Experience Manager
- Création d’un e-mail multilingue avec l’intégration d’Adobe Experience Manager
- Campaign et Target
- Campaign et Analytics
- Campaign et Audience Manager ou People core service
- À propos de l’intégration Campaign-Audience Manager ou People core service
- Approvisionnement et configuration de l’intégration avec Audience Manager ou People core service
- Résolution des problèmes
- Partage d’audiences avec Audience Manager ou People core service
- Utilisation de Campaign et Assets core service
- Campaign et Analytics pour Mobile
- Campaign et Triggers
- Campaign et Microsoft Dynamics 365
- Campaign et Adobe Experience Platform
- Gestion des processus et des données
- Prise en main de la gestion des données et des processus
- Fonctionnement général d’un workflow
- Exécuter un workflow
- Appeler un workflow avec des paramètres externes
- Activités de ciblage
- Activités d’exécution
- Activités des canaux
- Activités de Data Management
- Filtrer les données
- Import et export de données
- À propos de l’import et de l’export de données
- Bonnes pratiques d’import
- Importer des données avec des modèles d’import
- Création de modèles de workflow pour importer des données
- Gérer des données chiffrées
- Export des logs
- Gestion des packages
- Export de listes
- Cas pratique : export/import de ressources personnalisées
- Cas pratiques
- À propos des cas pratiques de workflows
- Diffusions
- Création de diffusions avec un complémentaire
- Création de diffusions à la date de création des profils
- Création d’une diffusion hebdomadaire
- Création d’une diffusion cross-canal
- Identification de doublons avant une diffusion
- Diffusion d’anniversaire
- Diffusions conjointes d’e-mails et de courriers
- Envoi d’un e-mail contenant des champs enrichis
- Personnaliser un e-mail avec des données additionnelles
- Envoi d’une notification push récurrente
- Segmentation et ciblage
- Exemples de requêtes
- Union sur deux audiences affinées
- Création d’une segmentation sur la localisation
- Reciblage des personnes n’ayant pas ouvert l’e-mail
- Requête incrémentale sur les abonnés à un service
- Segmentation en fonction des tranches d’âge
- Utiliser des ressources différentes des dimensions de ciblage
- Gestion des données
- Réconcilier une audience de type fichier avec la base de données
- Dédupliquer les données d’un fichier importé
- Enrichissement des données de profil avec des données contenues dans un fichier
- Activité de signal externe et import de données
- Mise à jour de la base de données avec des données externes
- Mise à jour des données à l’aide d’un téléchargement automatique de fichier
- Réconciliation des données à l’aide des relations
- Mise à jour des données à l’aide de la réconciliation
- Export de profils dans un fichier externe
- Mise à jour de plusieurs statuts d’abonnement depuis un fichier
- Abonnement de profils à partir d’un fichier vers un service spécifique
- Développement
- Prise en main du modèle de données de Campaign Standard
- Ressources personnalisées
- Ajouter ou étendre une ressource
- Principales étapes pour ajouter une ressource
- Création ou extension de la ressource
- Configuration de la structure de données de la ressource
- Configuration de la définition des écrans
- Configuration de la définition des filtres
- Mettre à jour la structure de la base de données
- Supprimer une ressource
- Appel d’une ressource à l’aide d’une clé d’identification composite
- Cas pratique : extension de l’API
- Cas pratiques : extension de ressources
- Modèle de données
- Administration
- Prise en main de l’administration de Campaign Standard
- Instructions de surveillance
- Journal d’audit
- Instructions de configuration
- Utilisateurs et sécurité
- Configuration des canaux
- Configuration des canaux mobiles
- Mise en œuvre du suivi des notifications push
- Ajout d’images et de vidéos iOS
- Présentation de la structure de la payload des notifications push
- Implémentation du tracking des notifications locales
- FAQ sur les balises dans la synchronisation Adobe Experience Platform
- FAQ sur l’intégration du SDK Experience Platform
- Configuration des règles de balise pour la prise en charge des cas pratiques Adobe Campaign Standard.
- Cas pratiques mobiles pris en charge dans Adobe Campaign Standard
- Comment migrer votre application mobile du SDK v4 vers le SDK Adobe Experience Platform
- Configuration du canal SMS
- Paramétrage de l’application
- Utilisation des API
- Prise en main des API de Campaign Standard
- À propos des API de Campaign Standard
- Concepts globaux
- Interaction avec des ressources personnalisées
- Gestion de profils
- Gestion des services et des abonnements
- Interaction avec l’historique marketing
- Gestion de la confidentialité
- Gestion des messages transactionnels
- Gestion des workflows
- Gestion des entités organisationnelles
- Gestion des entités géographiques
- Résolution des problèmes
- Panneau de contrôle Campaign
Documentation
À propos des intégrations de Campaign
Cette section présente les intégrations fonctionnelles disponibles entre la version actuelle d'Adobe Campaign et d'autres solutions et services.
Les différentes intégrations présentées ci-après vous permettent de combiner les fonctionnalités de diffusion et de gestion de campagnes avancées d'Adobe Campaign avec un ensemble de solutions conçues pour vous aider à personnaliser l'expérience de vos utilisateurs.
REMARQUE
Par défaut, Adobe Campaign est déjà lié à un compte Adobe Experience Cloud.
En fonction de votre environnement, d'autres solutions peuvent également être liées à Adobe Experience Cloud. Elles sont liées sous la forme d'organisations (aussi appelés tenants).
Une organisation est l'entité qui permet à un administrateur de configurer des groupes et des utilisateurs et de contrôler l'authentification unique dans Experience Cloud. L'organisation fonctionne comme une société de connexion qui couvre tous les produits et solutions Experience Cloud. L'organisation correspond le plus souvent au nom de votre société. Toutefois, une société peut détenir plusieurs organisations. La gestion des utilisateurs et des organisations est présentée sur le portail d'aide Adobe Experience Cloud.
Si vous souhaitez intégrer des flux de données d'autres systèmes avec Adobe Campaign, consultez la documentation des API.
REMARQUE
Adobe Campaign Standard peut également se connecter à Microsoft Dynamics 365 : cette intégration permet la synchronisation de toutes les données de contact disponibles dans le système CRM, rendant ainsi toutes celles appropriées disponibles pour les activités de campagne. Pour plus d'informations sur cette intégration, consultez Utilisation de Campaign et Dynamics 365.
| Solution |
Cas pratique |
Reportez-vous à |
|---|---|---|
| Adobe Experience Manager |
Permet de créer des contenus d'e-mail ou des formulaires mappés à la base Adobe Campaign directement dans Adobe Experience Manager. |
Utiliser Campaign et Experience Manager, Intégrer Experience Manager et Campaign Standard, Créer un e-mail avec Experience Manager et Campaign |
| Adobe Target |
Permet d'insérer des images calculées dynamiquement par Adobe Target au moment de l'ouverture d'un e-mail créé et envoyé via Adobe Campaign. |
Utiliser Campaign et Target, Intégrer Campaign et Target, vidéo Personnaliser les images d'e-mail en temps réel (étape 3) |
| Adobe Analytics |
Permet de tracker les performances de vos diffusions e-mail directement dans Adobe Analytics. |
Partager les données de Campaign avec Analytics, vidéo Partager les KPI pour le reporting intégré de Campaign (étape 1)) |
| Adobe Audience Manager et People core service (Profiles & Audiences) |
Permet d'échanger des audiences avec les différentes applications d'Adobe Experience Cloud que vous utilisez. |
People core service (Profiles & Audiences) |
| Plateforme de données clientes Adobe en temps réel (RTCDP) |
L’intégration entre Adobe Campaign et la plateforme de données clientes en temps réel d’Adobe (RTCDP) vous permet de partager des données de segments et d’importer des audiences dans Adobe Campaign. | Prise en main des sources et des destinations |
| Adobe Asset core service et Assets On Demand |
Permet d'insérer des ressources de votre bibliothèque Adobe Experience Cloud dans les e-mails et les landing pages créés dans Adobe Campaign. |
Assets core service ou Assets On Demand |
| Points ciblés (Analytics pour Mobile) |
Permet de collecter les données de points ciblés auprès des abonnés de votre application mobile pour envoyer des messages marketing personnalisés avec Adobe Campaign. |
Envoyer des messages marketing en fonction de la localisation avec Campaign et les données de points ciblés (Analytics pour Mobile) |
| Triggers Adobe Experience Cloud |
Permet d'envoyer des e-mails personnalisés à vos clients dans Adobe Campaign en réaction à des comportements spécifiques trackés sur votre site web par Adobe Analytics. |
Utiliser les triggers Experience Cloud dans Campaign Standard Cas pratiques Triggers-Campaign d'abandon, vidéo Déclencher des messages de remarketing selon l'activité du site (étape 2) |
| Adobe Journey Orchestration |
Permet d'envoyer des e-mails, des notifications push et des SMS à l'aide des fonctionnalités de messagerie transactionnelle d'Adobe Campaign Standard dans le contexte d'Adobe Journey Orchestration, par le biais d'une action d'usine. |
Utilisation d'Adobe Journey Orchestration et d'Adobe Campaign Standard |
| Adobe Dreamweaver |
Permet d'éditer le contenu d'un e-mail dans Dreamweaver et de le synchroniser avec Adobe Campaign. |
Vidéo Créer des e-mails personnalisés avec Dreamweaver Utilisation de l'extension de Campaign pour Dreamweaver |
| SDK Adobe Experience Platform |
Permettent d'automatiser l'activation des propriétés de l'application mobile dans Adobe Campaign à l'aide des SDK Adobe Experience Platform. |
Configuration d'une application mobile à l'aide des SDK Experience Platform |
Ressources Business.Adobe.com
Ressources
Compte Adobe
Changer la langue
Copyright © 2022 Adobe. All Rights Reserved.
