- Documentazione del prodotto
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- Guida introduttiva
- Profili e tipi di pubblico
- Canali di comunicazione
- Guida introduttiva ai canali di comunicazione
- Informazioni sui canali di comunicazione
- Best practice di consegna
- Messaggi e-mail
- Messaggi SMS
- Notifiche push
- Informazioni sulle notifiche push
- Preparazione e invio di una notifica push
- Personalizzazione di una notifica push
- Creazione di una notifica push multilingue
- Generazione di un file CSV per notifiche push multilingue
- Creazione e aggiornamento delle informazioni sul profilo in base ai dati delle applicazioni mobili
- Messaggistica in-app
- Direct mailing
- Messaggi transazionali
- Pagine di destinazione
- Guida introduttiva alle pagine di destinazione
- Informazioni sui modelli di pagina di destinazione
- Configurazione di una pagina di destinazione
- Progettazione di una pagina di destinazione
- Gestione dei dati del modulo della pagina di destinazione
- Verifica e pubblicazione di una pagina di destinazione
- Impostazione di un doppio processo di consenso
- Progettazione di contenuti e-mail
- E-mail Designer di Campaign
- Guida introduttiva a E-mail Designer
- Definizione dell’oggetto e-mail e del mittente
- Creazione di contenuti e-mail
- Personalizzazione del contenuto delle e-mail
- Utilizzo degli elenchi di prodotti
- Gestione degli stili e-mail
- Gestione dei collegamenti
- Gestione delle immagini
- Domande frequenti
- Verifica e invio
- Reporting
- Guida introduttiva ai report dinamici
- Informazioni sul reporting
- Elenco dei report
- Definizione del periodo del report
- Riepilogo messaggi non recapitati
- Raggruppamento per domini
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- Riepilogo consegne
- Velocità effettiva di consegna
- Report in-app
- Messaggi non recapitati e non trasferibili
- Messaggi aperti
- Report notifiche push
- Report SMS
- Indicatori di tracciamento
- Abbonamenti non riusciti
- URL e flussi di clic
- Hot click
- Riepilogo del servizio
- Personalizzazione dei report
- Integrazione con altre soluzioni
- Guida introduttiva alle integrazioni con Campaign
- Campaign ed Experience Manager
- Informazioni sull’integrazione di Campaign ed Experience Manager
- Configurazione per l’integrazione di Campaign-Experience Manager
- Creazione di contenuti e-mail in Adobe Experience Manager
- Creazione di un modulo Campaign in Experience Manager
- Creazione di un’e-mail multilingue con l’integrazione Adobe Experience Manager
- Campaign e Target
- Campaign e Analytics
- Campaign e Audience Manager o il servizio core People
- Informazioni sull’integrazione di Campaign con Audience Manager o il servizio core People
- Provisioning e configurazione dell’integrazione con Audience Manager o il servizio core People
- Risoluzione dei problemi
- Condivisione dei tipi di pubblico con Audience Manager o il servizio core People
- Utilizzo di Campaign con il servizio core Assets
- Campaign e Analytics per dispositivi mobili
- Campaign e Triggers
- Campaign e Microsoft Dynamics 365
- Gestione di processi e dati
- Guida introduttiva alla gestione dei dati e dei processi
- Funzionamento generale del flusso di lavoro
- Esecuzione di un flusso di lavoro
- Chiamata di un flusso di lavoro con parametri esterni
- Attività di targeting
- Attività di esecuzione
- Attività dei canali
- Attività di gestione dati
- Filtrare dati
- Importazione ed esportazione di dati
- Informazioni sull’importazione e sull’esportazione di dati
- Best practice per l’importazione
- Importazione di dati con modelli di importazione
- Creazione di modelli di flusso di lavoro per l’importazione di dati
- Gestione dei dati crittografati
- Esportazione dei registri
- Gestione dei pacchetti
- Esportazione di elenchi
- Caso di utilizzo: esportazione/importazione di risorse personalizzate
- Casi d’uso
- Informazioni sui casi di utilizzo dei flussi di lavoro
- Consegne
- Creazione di consegne con un complemento
- Creazione di consegne nella data di creazione dei profili
- Creazione di una consegna settimanale
- Creazione di consegna messaggi cross-channel
- Identificazione di duplicati prima di una consegna
- Consegna compleanno
- Abbinamento delle consegne di e-mail e direct mail
- Invio di un’e-mail con campi arricchiti
- Personalizzazione di un’e-mail con dati aggiuntivi
- Invio di una notifica push ricorrente
- Segmentazione e targeting
- Gestione dati
- Riconciliare un pubblico di tipo File con il database
- Deduplicazione di dati da un file importato
- Arricchimento dei dati del profilo con i dati contenuti in un file
- Attività del segnale esterno e importazione dei dati
- Aggiornamento del database con dati esterni
- Aggiornamento dei dati in base a un download automatico del file
- Riconciliazione dei dati tramite relazioni
- Aggiornamento dei dati tramite riconciliazione
- Esportazione di profili in un file esterno
- Aggiornamento di più stati di abbonamento da un file
- Iscrizione di profili da un file a un servizio specifico
- Utilizzo dei tipi di pubblico di Adobe Experience Platform
- Sviluppo
- Guida introduttiva al modello dati di Campaign Standard
- Informazioni sulle risorse personalizzate
- Aggiunta o estensione di una risorsa
- Passaggi fondamentali per aggiungere una risorsa
- Creazione o estensione della risorsa
- Configurazione della struttura dati della risorsa
- Configurazione della definizione della schermata
- Configurazione della definizione del filtro
- Aggiornamento della struttura del database
- Eliminazione di una risorsa
- Chiamata di una risorsa tramite una chiave di identificazione composita
- Caso di utilizzo: estensione dell’API
- Casi di utilizzo: estensione delle risorse
- Modello dati
- Connettore dati di Adobe Experience Platform
- Amministrazione
- Guida introduttiva all’amministrazione di Campaign Standard
- Linee guida per il monitoraggio
- Linee guida per la configurazione
- Utenti e sicurezza
- Configurazione dei canali
- Configurazione dei canali mobili
- Implementazione del tracciamento push
- Aggiunta di immagini e video iOS
- Comprensione della struttura del payload per le notifiche push
- Implementazione del tracciamento delle notifiche locali
- Domande frequenti sulla sincronizzazione di Adobe Launch
- Domande frequenti sull’integrazione dell’Experience Platform SDK
- Configurazione delle regole di Launch per supportare casi d’uso di Adobe Campaign Standard
- Casi d’uso per dispositivi mobili supportati all’interno di Adobe Campaign Standard
- Migrazione dell’app mobile da SDK v4 ad Adobe Experience Platform SDK
- Configurazione del canale SMS
- Impostazioni applicazione
- Utilizzo delle API
- Guida introduttiva alle API di Campaign Standard
- Informazioni sulle API di Campaign Standard
- Concetti globali
- Interazione con risorse personalizzate
- Gestione dei profili
- Gestione di servizi e abbonamenti
- Interazione con lo storico dei dati marketing
- Gestione della privacy
- Gestione dei messaggi delle transazioni
- Gestione dei flussi di lavoro
- Gestione delle unità organizzative
- Gestione delle unità geografiche
- Risoluzione dei problemi
Accesso all' integrazione Adobe Campaign Standard con Microsoft Dynamics 365 Self-Service App
Questa configurazione richiede l’utilizzo di un amministratore di Experience Cloud (CE) per l’organizzazione. Questi sono i passaggi iniziali necessari per consentire l'accesso all'interfaccia dell'applicazione di integrazione self-service. Una volta ottenuto l'accesso allo strumento, si configurano le connessioni ai dati e si configura il flusso di dati tra Adobe Campaign e Microsoft Dynamics 365.
Devi contattare il tuo rappresentante Adobe e fornire i nomi dell'organizzazione e dell'istanza di Adobe Campaign Standard. Un ticket verrà registrato per richiedere che l'app di integrazione sia abilitata per l'organizzazione.
Aggiungere un profilo di prodotto
In questa sezione verrà illustrato come concedere l'accesso all'integrazione Adobe Campaign Standard con l'app self-service Microsoft Dynamics 365. Gli utenti che hanno accesso alla tua organizzazione in Adobe Experience Cloud non avranno accesso all'app self-service di integrazione, a meno che tu non segua i passaggi indicati di seguito per concedergli l'accesso.
Questi passaggi richiedono il ruolo di Amministratore nel Experience Cloud per l'organizzazione.
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Accedete a https://experience.adobe.com/ ed effettuate l'accesso all'Adobe Experience Cloud.
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Accedere al Admin Console .
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Fate clic su Products per accedere alle soluzioni Experience Cloud.
IMPORTANTEI passaggi rimanenti in questa sezione saranno eseguiti per ciascuna delle istanze Campaign (dev, text, production).
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Fare clic sulla prima istanza per configurare.
La pagina dell'istanza deve essere simile alla seguente:
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Fate clic sul pulsante New Profile e aggiungete una nuova voce denominata: Campaign Standard - il tuo prod-instance-name - D365/ACS Integration
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Se viene visualizzata questa voce nell'elenco, non è necessario procedere. Fate clic su Adobe Campaign Standard nel menu a sinistra e verificate le altre istanze di Campaign.
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Sostituite "your-prod-instance-name" con il nome effettivo dell’istanza.
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È possibile lasciare il menu a discesa Permission Group con il valore predefinito.
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Se le voci sono simili alle seguenti, fare clic sul pulsante Done.
È stato aggiunto il nuovo profilo di prodotto.
Concedere l'accesso agli utenti
Dalla pagina Products, seleziona l'istanza Campaign e procedi come segue:
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Fai clic sul nuovo profilo creato in precedenza: Campaign Standard - Your-prod-instance-name - D365/ACS Integration
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Fare clic sulla scheda Developers.
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Fare clic sul pulsante Add Developer
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Inserite il nome o l’indirizzo e-mail dell’utente da aggiungere. Selezionate il risultato che corrisponde all’utente.
Se si tratta della prima volta che l’utente viene aggiunto all’organizzazione, immettete i dettagli.
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Fare clic su Save per confermare.
Risorse su adobe.com
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