Description de l'interface

Adobe Campaign vous permet de naviguer à travers différents menus et écrans pour gérer vos campagnes.

Tous les écrans d’Adobe Campaign se composent des éléments suivants :

  • Une barre supérieure pour la navigation
  • Un menu avancé pour l’accès aux fonctionnalités et paramétrages spécifiques
  • Une zone centrale pour travailler sur certains éléments
  • Selon le contexte, un panneau latéral peut être affiché pour filtrer ou rechercher parmi les éléments affichés.

Page d’accueil

La page d’accueil se compose d’un jeu de vignettes qui permet un accès rapide aux principales fonctionnalités d’Adobe Campaign. La liste des capacités figurant dans la page d’accueil de Campaign dépend de vos autorisations et des options configurées pour votre organisation.

  • La vignette Créer un email permet d’accéder à l’assistant de création d’email. Grâce à cet assistant, vous pouvez choisir un type d’email, sélectionner les destinataires de votre message et définir votre contenu. Pour plus d'informations, consultez la section Créer un email.
  • La vignette Créer un SMS permet d’accéder à l’assistant de création de SMS. Grâce à cet assistant, vous pouvez choisir un type de SMS, sélectionner les destinataires de votre message et définir votre contenu. Pour plus d'informations, consultez la section Créer un SMS.
  • La vignette Créer un courrier permet d’accéder à l’assistant de création de courrier. Pour plus d'informations, consultez la section Créer un courrier.
  • La vignette Créer une notification push permet d’accéder à l’assistant de création de notification. Grâce à cet assistant, vous pouvez choisir un type de notification push, sélectionner les destinataires de votre message et définir votre contenu. Voir la section Créer une notification push.
  • La vignette Créer un message In-App permet d’accéder à l’assistant de création In-App. Cet assistant vous permet de sélectionner le type de message In-App que vous voulez créer, ainsi que de définir ses propriétés, son audience et son contenu. Pour plus d'informations, consultez la section Créer un message In-App.
  • La vignette Activités marketing permet d’accéder à la liste de toutes les activités, tous les programmes et toutes les campagnes, notamment emails, SMS, workflows et landing pages. Vous pouvez ensuite filtrer les objets en effectuant des recherches par nom, date, statut ou type d’activité. Pour plus d'informations, consultez la section Liste des activités marketing.
  • La vignette Programmes & Campagnes permet d’accéder à la liste des programmes dans lesquels vous pouvez créer et gérer vos campagnes. Pour plus d'informations, consultez la section Liste des programmes.
  • La vignette Planning permet d’accéder au planning de vos activités marketing, dans lequel vous pouvez consulter les programmes en cours et leur contenu. Pour plus d'informations, consultez la section Planning.
  • La vignette Profils client permet d’accéder directement à la liste des profils et de consulter les événements concernant chacun d’entre eux. Pour plus d'informations, consultez la section Gestion des profils.
  • La vignette Audiences permet d’accéder directement à la liste des audiences. À partir de là, vous pouvez accéder aux audiences existantes et en créer de nouvelles. Pour plus d'informations, consultez la section Gestion des audiences.

Barre supérieure

Visible sur chaque écran, la barre supérieure vous permet de naviguer entre les fonctionnalités d’Adobe Campaign et d’accéder au profil Adobe connecté, aux notifications, aux solutions Adobe Experience Cloud ainsi qu’à la documentation Campaign.

Les principes de navigation sont les suivants :

  • Le logo Adobe, situé dans le coin supérieur gauche de la page, vous donne accès aux configurations et fonctionnalités avancées. Les menus dépendent de votre profil et de vos autorisations.

    Le menu avancé est présenté dans la section Menu avancé.

  • Le lien Accueil permet d’afficher la page d’accueil d’Adobe Campaign.

  • Les liens Activités marketing, Programmes et Campagnes, Profils, Audiences et Rapports permettent d’accéder aux vues liées à ces fonctionnalités.

  • L'icône Commutateur de solution vous permet de basculer entre vos organisations ou vers une autre application.

  • L'icône Aide est décrite ci-dessous.

  • L’icône Notifications affiche les dernières alertes ou informations.

  • L’icône Utilisateur vous permet d’afficher des informations liées à votre profil. Utilisez cette icône si vous devez vous déconnecter.

Aide

Dans le coin supérieur droit, l’icône Aide permet d’afficher Adobe Experience League dans le produit.

Utilisez le champ Rechercher pour trouver des instructions. Les résultats de la recherche incluent la documentation et les articles d’aide, les résultats des forums de la communauté et du contenu vidéo. Vous avez ainsi accès plus facilement à un plus grand nombre de contenus pour tirer le meilleur parti de l’application.

Trois onglets vous aident à trouver de l’aide :

  1. L'onglet Aide contient :
    • un accès rapide à la documentation Adobe Campaign Standard avec des liens contextuels,
    • un lien Formation qui vous permet d'accéder à la bibliothèque de cours Adobe Campaign,
    • un lien Communauté pour accéder au forum dédié à vos questions sur Campaign,
    • un accès direct aux éléments suivants : Centre d’aide, Assistance clientèle, État du produit Experience Cloud, Connexion développeur, Notes de mise à jour, Calendrier des versions et écran À propos.
  2. L’onglet Support permet d'ouvrir un dossier d’assistance et de nous contacter par téléphone ou sur Twitter.
  3. L'onglet Commentaires permet de signaler facilement des problèmes ou de partager vos idées.

Le menu avancé

Le menu avancé s’affiche lorsque vous cliquez sur l’icône Adobe Campaign, en haut à gauche de chacun des écrans. Il peut varier en fonction de votre contrat et des permissions utilisateur.

Ce menu permet de naviguer vers des fonctionnalités et paramétrages spécifiques.

Plans marketing

L’icône Plans Marketing permet d’accéder aux fonctionnalités suivantes :

  • Activités marketing - pour plus d'informations, consultez la section Liste des activités marketing.
  • Programmes et Campagnes - pour plus d'informations, consultez la section Liste des programmes.
  • Planning : pour plus d'informations, consultez la section Planning.
  • Messages transactionnels, qui contient les sous-menus Diffusions et Configuration des événements : pour plus d'informations, consultez la section Messages transactionnels.

Profils & audiences

L’icône Profils & audiences permet d’accéder aux fonctionnalités suivantes :

Ressources

L’icône Ressources permet d’accéder aux fonctionnalités suivantes :

  • Modèles, qui contient les sous-menus pour chaque type de modèle : pour plus d'informations, consultez la section Gestion des modèles.
  • Blocs de contenu : pour plus d'informations, consultez la section Ajouter un bloc de contenu.
  • Modèles et fragments de contenu : pour plus d'informations, consultez la section Modèle de contenu.

Administration

L’icône Administration permet d’accéder aux fonctionnalités avancées qui ne peuvent être utilisées que par un administrateur fonctionnel. Pour plus d'informations, consultez la section Administration.

Zone centrale

La zone centrale de l’interface utilisateur est une zone dynamique qui contient, par exemple, une liste d’éléments ou un jeu de vignettes. Elle permet de modifier des éléments existants et de créer des ressources.

Le contenu et le format d’affichage de la zone centrale peuvent varier :

  • Une liste présentant des éléments : programmes, campagnes, profils, etc. Ces éléments sont visualisables en mode Vignettes ou en mode Liste. Utilisez le bouton de changement de mode pour passer de l’un à l’autre. Chaque élément présente des indicateurs.

    Un compteur permet de connaitre le nombre d’éléments. Si ce nombre dépasse 30, le comptage total n’est obtenu qu’en cliquant sur ce compteur.

  • Un tableau de bord présentant une vue d’ensemble de tous les paramétrages liés à une activité. Cet écran comprend des zones interactives permettant de séparer et de configurer les différents concepts indépendamment.

  • Lors de la création d’un élément, lorsque plusieurs choix sont possibles, un écran de sélection permet de choisir le type d’élément à ajouter (campagnes, diffusions). Cet écran de sélection est également proposé pour l’accès aux rapports.

  • Pour les workflows et l’éditeur de requêtes, un espace de travail avec une palette permet de concevoir l’objet.

    Vous pouvez glisser/déposer les éléments de la palette vers l’espace de travail pour paramétrer l’élément courant.

La barre d'actions

Selon le type d’écran affiché, une barre contenant les actions correspondantes s'affiche en haut de l'écran.

Cette barre contient des actions communes : recherche, filtrage, mais aussi des actions propres à l’écran affiché :

  • Pour les actions liées aux écrans de type espace de travail, consultez la section Barre d’actions des workflows.
  • Pour les actions liées aux écrans de type tableau de bord, consultez la section Le tableau de bord des messages pour plus d’informations.
  • Pour plus d’informations sur les actions liées aux écrans de type liste, voir la section Personnalisation des listes ci-dessous.

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