- Documentación del producto
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- Introducción
- Perfiles y audiencias
- Canales de comunicación
- Introducción a los canales de comunicación
- Acerca de los canales de comunicación
- Prácticas recomendadas relacionadas con las entregas
- Mensajes de correo electrónico
- Mensajes SMS
- Notificaciones push
- Acerca de las notificaciones push
- Preparación y envío de una notificación push
- Personalización de una notificación push
- Creación de una notificación push multilingüe
- Generación de un archivo CSV para notificaciones push multilingües
- Creación y actualización de información de perfil basada en datos de aplicaciones móviles
- Mensajería en la aplicación
- Correo postal
- Mensajería transaccional
- Páginas de aterrizaje
- Introducción a las páginas de aterrizaje
- Acerca de las plantillas de página de aterrizaje
- Configuración de una página de aterrizaje
- Diseño de una página de aterrizaje
- Administración de datos de formulario de una página de aterrizaje
- Prueba y publicación de una página de aterrizaje
- Configuración de un proceso de inclusión doble
- Diseño del contenido del correo electrónico
- Diseñador de correos electrónicos de Campaign
- Introducción al Diseñador de correo electrónico
- Definición del asunto y del remitente
- Creación de contenido de correo electrónico
- Diseño de correos electrónicos desde cero
- Uso de contenido existente
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- Uso de integraciones de varias soluciones
- Edición de correos electrónicos de texto sin formato, HTML y móviles
- Conversión de correos electrónicos del Editor heredado al Diseñador de correo electrónico
- Personalización del contenido del correo electrónico
- Uso de listados de productos
- Administración de estilos de correo electrónico
- Administración de vínculos
- Administración de imágenes
- Preguntas frecuentes
- Prueba y envío
- Creación de informes
- Introducción a los informes dinámicos
- Acerca de los informes
- Lista de informes
- Definición del período de informe
- Resumen de devoluciones
- Desglose por dominios
- Reclamaciones
- Resumen de envíos
- Rendimiento de envío
- Informe en la aplicación
- Rechazos y no entregables
- Aperturas
- Informe de notificaciones push
- Informe SMS
- Indicadores de seguimiento
- Bajas
- URL y flujos de clics
- Clics activos
- Resumen del servicio
- Personalización de informes
- Integración con otras soluciones
- Integraciones de Campaign Standard
- Campaign y Experience Manager
- Acerca de la integración de Experience Manager en Campaign
- Configuración de la integración Campaign Experience Manager
- Creación de contenido de correo electrónico en Adobe Experience Manager
- Creación de un formulario de Campaign en Experience Manager
- Creación de un correo electrónico multilingüe con la integración de Adobe Experience Manager
- Campaign y Target
- Campaign y Analytics
- Campaign y Audience Manager o servicio principal People
- Acerca de la integración de Campaign con Audience Manager o el servicio principal People
- Aprovisionamiento y configuración de la integración con Audience Manager o el servicio principal People
- Resolución de problemas
- Uso compartido de audiencias con Audience Manager o el servicio principal People
- Uso de Campaign y del servicio principal Assets
- Campaign y Analytics para dispositivos móviles
- Campaign y activadores
- Campaign y Microsoft Dynamics 365
- Administración de procesos y datos
- Introducción a la administración de procesos y datos
- Funcionamiento general del flujo de trabajo
- Ejecución de un flujo de trabajo
- Invocación de un flujo de trabajo con parámetros externos
- Actividades de segmentación
- Actividades de ejecución
- Actividades de canal
- Actividades de gestión de datos
- Filtrado de datos
- Importación y exportación de datos
- Acerca de la importación y exportación de datos
- Prácticas recomendadas de importación
- Importación de datos con plantillas de importación
- Creación de plantillas de flujo de trabajo para importar datos
- Administración de datos cifrados
- Exportación de registros
- Administración de paquetes
- Exportación de listas
- Caso de uso: Exportación e importación de recursos personalizados
- Ejemplos de uso
- Acerca de los casos de uso de flujos de trabajo
- Entregas
- Creación de entregas con un complemento
- Creación de envíos en la fecha de creación de los perfiles
- Creación de un envío semanal
- Creación de una entrega multicanal
- Identificación de duplicados antes de un envío
- Envío de cumpleaños
- Emparejamiento de envíos de correo electrónico y correo directo
- Envío de un correo electrónico con campos enriquecidos
- Personalización de un correo electrónico con datos adicionales
- Envío de una notificación push recurrente
- Segmentación y direccionamiento
- Gestión de datos
- Reconciliación de una audiencia de archivo con la base de datos
- Deduplicación de datos de un archivo importado
- Enriquecimiento de datos de perfil con datos contenidos en un archivo
- Actividad de señales externas e importación de datos
- Actualización de la base de datos con datos externos
- Actualización de datos en función de una descarga automática de archivos
- Reconciliación de datos mediante relaciones
- Actualización de datos mediante reconciliación
- Exportación de perfiles en un archivo externo
- Actualización de varios estados de suscripción de un archivo
- Suscripción de perfiles de un archivo a un servicio específico
- Uso de las audiencias de Adobe Experience Platform
- Desarrollo de
- Introducción al modelo de datos de Campaign Standard
- Acerca de los recursos personalizados
- Adición o ampliación de un recurso
- Pasos clave para agregar un recurso
- Creación o ampliación del recurso
- Configuración de la estructura de datos del recurso
- Configuración de la definición de pantalla
- Configuración de la definición del filtro
- Actualización de la estructura de la base de datos
- Eliminación de un recurso
- Invocación de un recurso mediante una clave de identificación compuesta
- Ejemplo práctico: Ampliación de la API
- Ejemplo práctico: Ampliación de recursos
- Modelo de datos
- Adobe Experience Platform Data Connector
- Administración
- Introducción a la administración de Campaign Standard
- Directrices de monitorización
- Directrices de configuración
- Usuarios y seguridad
- Configuración de canales
- Configuración de canales móviles
- Implementación del seguimiento push
- Añadir imágenes y vídeos en iOS
- Explicación de la estructura de carga de las notificaciones push
- Implementación del seguimiento de notificaciones locales
- Preguntas más frecuentes sobre la sincronización de Adobe Experience Platform Launch
- Preguntas más frecuentes sobre la integración del SDK de Experience Platform
- Configuración de reglas de Experience Platform Launch para admitir casos de uso de Adobe Campaign Standard
- Casos de uso móvil admitidos en Adobe Campaign Standard
- Migración de la aplicación móvil del SDK v4 al SDK de Adobe Experience Platform
- Configuración del canal SMS
- Ajustes de la aplicación
- Uso de API
- Introducción a las API de Campaign Standard
- Acerca de las API de Campaign Standard
- Conceptos globales
- Uso de recursos personalizados
- Administración de perfiles
- Administración de servicios y suscripciones
- Interacción con el historial de marketing
- Administración de la privacidad
- Administración de mensajes transaccionales
- Administración de flujos de trabajo
- Administración de las unidades organizativas
- Administración de unidades geográficas
- Resolución de problemas
Accesibilidad en Adobe Campaign Standard
Obtenga información sobre la compatibilidad con la accesibilidad en el Espacio de trabajo de Adobe Campaign Standard.
La accesibilidad se refiere a hacer que los productos sean utilizables para personas con discapacidades visuales, auditivas, cognitivas, motoras y de otro tipo. Algunos ejemplos de funciones de accesibilidad para productos de software son contenido semánticamente estructurado, compatibilidad con lectores de pantalla, equivalentes de texto para gráficos, métodos abreviados de teclado, etc.
Adobe Campaign Standard ofrece funciones que hacen que sea más accesible usar, como contraste, etiquetas, contenido estructurado, navegación mediante el teclado y ayuda contextual.
Funciones de accesibilidad
Contraste y color
La interfaz de usuario de Adobe Campaign Standard se esfuerza por ofrecer suficiente contraste en la aplicación para garantizar una experiencia de visualización accesible para los usuarios con deficiencias bajas de visión o color.
-
El texto y los encabezados grandes se han mejorado para alcanzar una relación de contraste de 3:1.
-
El contenido de la ayuda y el texto independiente de la aplicación se han actualizado para alcanzar una relación de contraste de 4.5:1.
-
Los iconos de pausa y cancelación de los flujos de trabajo se han actualizado para mejorar el contraste entre los colores del fondo y el primer plano.
-
El color, la forma y la ubicación no son los únicos métodos utilizados para comunicar información o jerarquía en la aplicación.
Interfaz de usuario
La interfaz de usuario de Adobe Campaign Standard facilita la interacción de todos los usuarios con el contenido mediante la adición de textos alternativos a los elementos visuales y el uso de una estructura semántica para transmitir información tanto visual como programáticamente.
-
Cuando el usuario deja en blanco un campo de ID requerido, un gráfico indica visualmente qué campo da error con un mensaje de error y esa información se transmite mediante programación a usuarios con tecnologías de asistencia como lectores de pantalla.
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El contenido que aparece al pasar el ratón por encima o el enfoque puede ser descartado por el usuario para no oscurecer otro contenido.
-
Se han añadido textos alternativos para las imágenes y nombres accesibles para los botones, que pueden leerse en voz alta con tecnología de asistencia en lugar de mostrar únicamente indicaciones visuales para identificar los elementos.
Ayuda contextual
La ayuda contextual puede permitir comprender mejor los distintos campos y las funciones solicitadas disponibles. También le guiará a través de la documentación del producto para obtener más información sobre la función seleccionada.
Al diseñar un correo electrónico, puede acceder a una información de herramienta que proporciona descripciones sobre las funciones y vínculos a la documentación del producto.
Soporte para tecnología de asistencia
Nos esforzamos por hacer que la aplicación Adobe Campaign Standard sea lo más beneficiosa posible gracias a diversas tecnologías de asistencia, entre las que se incluyen, entre otras, teclados modificados, software de ampliación de pantalla, lectores de pantalla, software de reconocimiento de voz y otros dispositivos de asistencia.
Trabaje en su idioma preferido
Adobe Campaign Standard está disponible en distintos idiomas: inglés, francés y alemán.
Tenga en cuenta que el idioma se configura durante la instalación y no se puede cambiar posteriormente.
Métodos abreviados de teclado
Página principal
| Método abreviado | Acción |
|---|---|
| Pestaña | Navegar por los elementos individuales de la interfaz de usuario |
| Intro o espacio | Activar el elemento seleccionado |
Diseñador de correo electrónico
| Método abreviado | Acción |
|---|---|
| CTRL + Z | Deshacer |
| CTRL + Y | Rehacer |
Informes dinámicos
| Método abreviado | Acción |
|---|---|
| CTRL + O | Abrir proyecto |
| CTRL + S | Guardar |
| Shift + CTRL + S | Guardar como |
| Alt + R | Actualizar proyecto |
| Shift + CTRL + V | Descargar CSV |
| Alt + P | Imprimir |
| CTRL + Z | Deshacer |
| CTRL + Shift + Z | Rehacer |
| Alt + B | Nuevo panel en blanco |
| Alt + A | Nueva forma libre |
| Alt + 1 | Nueva tabla de forma libre |
| Alt + 2 | Nueva línea |
| Alt + 3 | Nueva barra |
| Alt + S | Enviar informe ahora |
| Shift + Alt + S | Enviar informe según lo programado |
| Shift = Alt + L | Informes programados |
Lectura adicional
Adobe Campaign Standard se esfuerza por proporcionar un grado de accesibilidad cada vez mayor, lo que facilita el uso del producto para todas las personas.
Le recomendamos que utilice el Formulario de comentarios de accesibilidad de Adobe para enviarnos sugerencias de mejora y si encuentra problemas de accesibilidad.
También puede consultar las Notas de la versión de Adobe Campaign Standard para estar al tanto de las mejoras y características nuevas.
Recursos en adobe.com
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