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- Guida introduttiva
- Profili e tipi di pubblico
- Canali di comunicazione
- Guida introduttiva ai canali di comunicazione
- Informazioni sui canali di comunicazione
- Best practice di consegna
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- Notifiche push
- Informazioni sulle notifiche push
- Preparazione e invio di una notifica push
- Personalizzazione di una notifica push
- Creazione di una notifica push multilingue
- Generazione di un file CSV per notifiche push multilingue
- Creazione e aggiornamento delle informazioni sul profilo in base ai dati delle applicazioni mobili
- Messaggistica in-app
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- Guida introduttiva alle pagine di destinazione
- Informazioni sui modelli di pagina di destinazione
- Configurazione di una pagina di destinazione
- Progettazione di una pagina di destinazione
- Gestione dei dati del modulo della pagina di destinazione
- Verifica e pubblicazione di una pagina di destinazione
- Impostazione di un doppio processo di consenso
- Progettazione di contenuti e-mail
- E-mail Designer di Campaign
- Guida introduttiva a E-mail Designer
- Definizione dell’oggetto e-mail e del mittente
- Creazione di contenuti e-mail
- Personalizzazione del contenuto delle e-mail
- Utilizzo degli elenchi di prodotti
- Gestione degli stili e-mail
- Gestione dei collegamenti
- Gestione delle immagini
- Domande frequenti
- Verifica e invio
- Reporting
- Guida introduttiva ai report dinamici
- Informazioni sul reporting
- Elenco dei report
- Definizione del periodo del report
- Riepilogo messaggi non recapitati
- Raggruppamento per domini
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- Velocità effettiva di consegna
- Report in-app
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- Report notifiche push
- Report SMS
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- URL e flussi di clic
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- Riepilogo del servizio
- Personalizzazione dei report
- Integrazione con altre soluzioni
- Guida introduttiva alle integrazioni con Campaign
- Campaign ed Experience Manager
- Campaign e Target
- Campaign e Analytics
- Campaign e Audience Manager o il servizio core People
- Informazioni sull’integrazione di Campaign con Audience Manager o il servizio core People
- Provisioning e configurazione dell’integrazione con Audience Manager o il servizio core People
- Risoluzione dei problemi
- Condivisione dei tipi di pubblico con Audience Manager o il servizio core People
- Utilizzo di Campaign con il servizio core Assets
- Campaign e Analytics per dispositivi mobili
- Campaign e Triggers
- Campaign e Microsoft Dynamics 365
- Guida introduttiva all’integrazione con Dynamics 365
- Gestione dei dati tra Campaign e Dynamics 365
- Richiesta dell’integrazione
- Configurazione di I/O Adobe
- Configurazione di Dynamics 365 per l’integrazione con Campaign
- Mappatura delle risorse personalizzate di Campaign ed entità personalizzate di Dynamics 365
- Utilizzare l’integrazione con Dynamics 365
- Protezioni di integrazione
- Gestione di processi e dati
- Guida introduttiva alla gestione dei dati e dei processi
- Funzionamento generale del flusso di lavoro
- Esecuzione di un flusso di lavoro
- Chiamata di un flusso di lavoro con parametri esterni
- Attività di targeting
- Attività di esecuzione
- Attività dei canali
- Attività di gestione dati
- Filtrare dati
- Importazione ed esportazione di dati
- Informazioni sull’importazione e sull’esportazione di dati
- Best practice per l’importazione
- Importazione di dati con modelli di importazione
- Creazione di modelli di flusso di lavoro per l’importazione di dati
- Gestione dei dati crittografati
- Esportazione dei registri
- Gestione dei pacchetti
- Esportazione di elenchi
- Caso di utilizzo: esportazione/importazione di risorse personalizzate
- Casi d’uso
- Informazioni sui casi di utilizzo dei flussi di lavoro
- Consegne
- Creazione di consegne con un complemento
- Creazione di consegne nella data di creazione dei profili
- Creazione di una consegna settimanale
- Creazione di consegna messaggi cross-channel
- Identificazione di duplicati prima di una consegna
- Consegna compleanno
- Abbinamento delle consegne di e-mail e direct mail
- Invio di un’e-mail con campi arricchiti
- Personalizzazione di un’e-mail con dati aggiuntivi
- Invio di una notifica push ricorrente
- Segmentazione e targeting
- Gestione dati
- Riconciliare un pubblico di tipo File con il database
- Deduplicazione di dati da un file importato
- Arricchimento dei dati del profilo con i dati contenuti in un file
- Attività del segnale esterno e importazione dei dati
- Aggiornamento del database con dati esterni
- Aggiornamento dei dati in base a un download automatico del file
- Riconciliazione dei dati tramite relazioni
- Aggiornamento dei dati tramite riconciliazione
- Esportazione di profili in un file esterno
- Aggiornamento di più stati di abbonamento da un file
- Iscrizione di profili da un file a un servizio specifico
- Utilizzo dei tipi di pubblico di Adobe Experience Platform
- Sviluppo
- Guida introduttiva al modello dati di Campaign Standard
- Informazioni sulle risorse personalizzate
- Aggiunta o estensione di una risorsa
- Passaggi fondamentali per aggiungere una risorsa
- Creazione o estensione della risorsa
- Configurazione della struttura dati della risorsa
- Configurazione della definizione della schermata
- Configurazione della definizione del filtro
- Aggiornamento della struttura del database
- Eliminazione di una risorsa
- Chiamata di una risorsa tramite una chiave di identificazione composita
- Caso di utilizzo: estensione dell’API
- Casi di utilizzo: estensione delle risorse
- Modello dati
- Connettore dati di Adobe Experience Platform
- Amministrazione
- Guida introduttiva all’amministrazione di Campaign Standard
- Linee guida per il monitoraggio
- Linee guida per la configurazione
- Utenti e sicurezza
- Configurazione dei canali
- Configurazione dei canali mobili
- Implementazione del tracciamento push
- Aggiunta di immagini e video iOS
- Comprensione della struttura del payload per le notifiche push
- Implementazione del tracciamento delle notifiche locali
- Domande frequenti sulla sincronizzazione di Adobe Launch
- Domande frequenti sull’integrazione dell’Experience Platform SDK
- Configurazione delle regole di Launch per supportare casi d’uso di Adobe Campaign Standard
- Casi d’uso per dispositivi mobili supportati all’interno di Adobe Campaign Standard
- Configurazione del canale SMS
- Impostazioni applicazione
- Utilizzo delle API
- Guida introduttiva alle API di Campaign Standard
- Informazioni sulle API di Campaign Standard
- Concetti globali
- Interazione con risorse personalizzate
- Gestione dei profili
- Gestione di servizi e abbonamenti
- Interazione con lo storico dei dati marketing
- Gestione della privacy
- Gestione dei messaggi delle transazioni
- Gestione dei flussi di lavoro
- Gestione delle unità organizzative
- Gestione delle unità geografiche
- Risoluzione dei problemi
Attivazione mappature
IMPORTANTE
Adobe Experience Platform Data Connector è attualmente in fase beta, che potrebbe essere soggetto a frequenti aggiornamenti senza preavviso. I clienti devono essere ospitati in Azure (attualmente nella versione beta solo per il Nord America) per accedere a tali funzionalità. Per accedere, contatta Assistenza clienti di Adobe.
Al termine della definizione di mappatura, potete pubblicare la mappatura. Dopo il passaggio di distribuzione, la replica dei dati tra Campaign Standard e Adobe Experience Platform viene avviata automaticamente. In qualsiasi momento, è possibile interrompere la replica facendo clic sul pulsante Stop.
A seconda delle modifiche apportate alla mappatura, puoi scegliere di inviare nuovamente tutti i record ad Adobe Experience Platform.
Dal riquadro di distribuzione potete accedere al registro delle pubblicazioni ed esportare i registri.
Nella scheda Export jobs è possibile monitorare il processo di esportazione per la mappatura pubblicata.
Per monitorare tutti i processi di esportazione dei dati, scegliere Administration > Development > Platform > <a2/> > Status of data export to platform.
Gli stati del processo di assimilazione dei dati sono:
- Created: Viene creato un processo di assimilazione dei dati e l’assimilazione dei dati è in corso.
- Failed: Un processo di inserimento dei dati non è riuscito. Il campo reason descrive il motivo dell'errore. Il fallimento può essere transitorio o permanente. In caso di errori temporanei, viene creato un nuovo processo di assimilazione dopo un intervallo configurato. Come primo passo per la risoluzione dei problemi, l'utente può controllare il campo del motivo dell'errore. Se il motivo del reindirizzamento di un utente all'interfaccia utente di Adobe Experience Platform, l'utente può accedere ad Adobe Experience Platform e controllare lo stato del batch nel dataset per determinare il motivo esatto dell'errore.
- Uploaded: Un batch viene creato in Adobe Experience Platform e i dati vengono quindi trasferiti al batch. Il campo ID batch mostra l’ID batch per il batch in Adobe Experience Platform. Adobe Experience Platform esegue anche una convalida post sul batch. Il batch viene inizialmente contrassegnato come caricato fino al completamento del passaggio di convalida post. Dopo il caricamento, un processo continua il polling di Adobe Experience Platform per lo stato del batch. Un batch può essere archiviato in Convalida del post con esito negativo o in stato di esito positivo in Adobe Experience Platform.
- Success: Dopo il caricamento di un batch in Adobe Experience Platform, lo stato del processo (dopo la convalida nella piattaforma) viene controllato dopo un intervallo configurato. Uno stato "Success" ha identificato un'acquisizione di dati riuscita in Adobe Experience Platform.
In alcuni casi, durante la pubblicazione della mappatura potrebbe verificarsi l'errore di convalida riportato di seguito.
Ciò si verifica quando lo schema XDM utilizzato non è stato aggiornato con il campo XDM più recente relativo alla gestione della privacy e contiene ancora il campo XDM "ccpa" obsoleto.
Per aggiornare lo schema XDM, procedere come segue:
-
Andate al set di dati su Adobe Experience Platform utilizzando il collegamento presente nella pagina di mappatura XDM.
-
Passa allo schema XDM.
-
Aggiungete il mixin "Provile Privacy" allo schema.
-
Salvare lo schema, quindi riprovare a pubblicare la mappatura. La pubblicazione dovrebbe ora passare.
