编辑事务性消息 editing-transactional-message
创建并发布事件后,将自动创建相应的事务型消息。
有关配置和发布事件的步骤,请参见 配置事务性事件 和 发布事务性事件 部分。
访问、编辑和个性化此消息的步骤如下所示。
消息准备就绪后,即可进行测试和发布。 请参阅 测试事务型消息 和 事务性消息生命周期.
访问事务型消息 accessing-transactional-messages
要访问您创建的事务型消息,请执行以下操作:
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单击 Adobe 徽标,在左上角。
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选择 Marketing plans > Transactional messages > Transactional messages.
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单击您选择的消息以进行编辑。
您还可以通过位于相应事件配置屏幕左侧区域中的链接,直接访问事务型消息。 请参阅 预览和发布事件
个性化事务型消息 personalizing-a-transactional-message
要编辑事务型消息并使其个性化,请执行以下步骤。
例如,您希望向购物车中添加了产品的网站用户发送通知,这些用户无需完成购买即离开网站。 此示例请参见 事务型消息传递工作原理 部分。
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单击 Content 块以修改消息的主题和内容。对于本示例,可选择包含图像和文本的任意模板。有关电子邮件内容模板的更多信息,请参阅 使用模板设计电子邮件.
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根据需要,添加主题并编辑消息内容。
note note NOTE 指向放弃购物车的链接是指向外部 URL 的链接,会将用户重定向到其购物车。此参数不在 Adobe Campaign 中管理。 -
在本例中,您要添加在创建事件时定义的三个字段:名字、查看的最后一个产品、购物车总金额。要实现此目的,请在消息内容中插入个性化字段。
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通过 Context > Real-time event > Event context 浏览这些字段。
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您还可以扩充消息的内容。 要实现此目的,请从链接到事件配置的表中添加字段(请参阅 丰富活动)。 在此示例中,选择 Title (salutation) 中的字段 Profile 表格直至 Context > Real-time event > Event context.
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插入所有需要的字段。
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选择为此事件定义的用户档案,预览消息。
有关预览消息的详细步骤,请参阅预览消息一节。
您可以检查个性化字段是否与在测试用户档案中输入的信息匹配。有关此内容的更多信息,请参阅 定义特定测试用户档案.
基于用户档案的事务型消息特性 profile-transactional-message-specificities
您可以根据客户营销用户档案发送事务型消息,这样您就可以利用所有用户档案信息个性化消息内容,使用退订链接,并应用营销类型规则,例如 疲劳规则.
创建、编辑和个性化用户档案事务型消息的步骤,与创建事件事务型消息的步骤大致相同。
下方列出了两者之间的差异。