Informazioni sui messaggi SMS

Adobe Campaign consente di inviare messaggi SMS (Short Message Service).

NOTA

Il canale SMS è un componente aggiuntivo. Controlla il contratto di licenza.

Per i messaggi SMS, puoi creare, modificare e personalizzare i messaggi solo in formato testo. Puoi anche visualizzare in anteprima i messaggi SMS prima di inviarli.

La lunghezza di un messaggio SMS è limitata a 160 caratteri se è in codifica GSM e a soli 70 caratteri se è in Unicode. Tuttavia, alcuni caratteri speciali possono influenzare la lunghezza del messaggio. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Codifica SMS .

I messaggi SMS possono essere creati dal menu Marketing activities, da una campagna o in un flusso di lavoro, consulta Creazione di un messaggio SMS.

Per inviare messaggi SMS a un telefono cellulare è necessario:

  • Un account esterno di Routing configurato sul canale Mobile (SMS) con la modalità Bulk delivery. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Indirizzamento.
  • Un modello di consegna correttamente collegato a questo account esterno.

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Modello di consegna SMS

Adobe Campaign offre un modello di consegna per dispositivi mobili. Questo modello deve essere collegato correttamente all’account esterno utilizzato per il canale Mobile (SMS) . Per accedervi e modificarlo:

  1. Seleziona Resources > Templates > Delivery templates dal menu avanzato.

  2. Passa il puntatore del mouse sul modello Send via SMS e seleziona l'opzione Duplica elemento .

  3. Seleziona il nuovo modello.

  4. Fai clic sul pulsante Edit properties.

  5. Nella sezione Advanced parameters delle proprietà del modello , accertati che il modello sia collegato all’account esterno da utilizzare per la consegna di SMS.

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