Creación de una notificación push multilingüe

Acerca de la notificación push multilingüe

Personalice el contenido de las notificaciones push enviando mensajes en función de los idiomas y regiones preferidos de los usuarios. Puede importar directamente variantes de contenido de notificaciones push multilingües en el editor de contenido y enviar una notificación push multilingüe en una única entrega.

Esta función aprovecha los idiomas preferidos especificados en los perfiles de los destinatarios o las preferencias de idioma del sistema para los suscriptores de aplicaciones móviles en función de la plantilla de envío utilizada para las notificaciones push. Si las preferencias de idioma no se rellenan para un usuario en particular, el sistema utilizará la variante predeterminada que se define al crear una notificación push multilingüe. Para obtener más información sobre cómo administrar sus perfiles y suscriptores, consulte esta guía.

Para utilizar variantes de contenido multilingüe en la entrega de notificaciones push, siga estos pasos:

Paso 1: Cargar variante de contenido multilingüe

Antes de personalizar la notificación push multilingüe, primero debemos cargar las variantes de contenido en una plantilla de envío multilingüe y crear la entrega.

NOTA

También puede omitir este paso si desea crear una variante manualmente para cada variante de idioma.

  1. En Marketing activities, haga clic en el botón Create y seleccione Push notification.

  2. Seleccione la plantilla Send multilingual push to Campaign profiles si desea dirigirse a los perfiles de Adobe Campaign que se han suscrito a su aplicación móvil o a la plantilla Send multilingual push to app subscriber para enviar una notificación push a todos los usuarios que han elegido recibir notificaciones de su aplicación móvil.

  3. Introduzca las propiedades de la notificación push y seleccione la aplicación móvil en el campo Associate a Mobile App to a delivery .

    Tenga en cuenta que la lista desplegable mostrará las aplicaciones SDK V4 y SDK de Adobe Experience Platform.

  4. En las ventanas Audiences , arrastre y suelte las consultas para ajustar la audiencia.

    Las consultas agregadas dependen de la plantilla elegida: si elige la plantilla Send multilingual push to Campaign profiles puede consultar los destinatarios conocidos de su aplicación móvil. Mientras que si elige la plantilla Send multilingual push to app subscriber , puede consultar a todos los suscriptores de una aplicación en particular que han elegido entrar.

    NOTA

    Si segmenta audiencias con idiomas específicos, debe enumerar todos los idiomas de destino en el archivo CSV.

  5. En la ventana Manage Content Variants, arrastre y suelte el archivo o seleccione un archivo del equipo.

    El archivo debe tener codificación UTF8 y un diseño específico que se pueda encontrar haciendo clic en la opción Download the sample file. También debe utilizar la sintaxis adecuada para los valores de configuración regional. Para obtener más información sobre el formato de archivo y las configuraciones regionales compatibles, consulte esta nota técnica.

  6. Después de cargar el archivo, las variantes de idioma se rellenan automáticamente en la pestaña Variants. Tenga en cuenta que puede proporcionar un Default variant en el archivo que será su variante de contenido predeterminada si no se especifica ningún idioma preferido para el usuario de destino.

  7. La pestaña Variant selection proporciona una secuencia de comandos para determinar qué preferencia de idioma se debe tener en cuenta en función de la plantilla de envío. Se trata de un script listo para usar que no requiere que realice ningún cambio.

  8. Si desea agregar más variantes que no estén presentes en el archivo importado, puede hacerlo haciendo clic en el botón Add an element y agregando tantas variantes de idioma nuevas como sea necesario.

    Al añadir variantes que no sean las cargadas desde el archivo, no se vinculará ningún contenido a este idioma. Deberá editar el contenido directamente en el panel de envío.

  9. Haga clic en Create cuando haya terminado la configuración. Siempre puede volver a la ventana Content variant y realizar algunos cambios desde el panel de envío.

Ahora puede empezar a personalizar la notificación push multilingüe.

Paso 2: Vista previa y finalización de una notificación push mediante variantes de contenido multilingüe

Después de cargar el archivo que contiene variantes de contenido, ahora puede obtener una vista previa de las diferentes variantes de la entrega de notificaciones push.

También es posible crear y editar más variantes además de las cargadas desde el archivo.

  1. En la ventana Content del panel de envío, la lista desplegable le permite previsualizar el contenido de la notificación push en función del idioma elegido.

  2. Si no se ha especificado una variante de contenido para un idioma en particular, haga clic en el icono de campana situado debajo de la vista previa para empezar a añadir contenido a esta variante de idioma.

    Al hacer clic en la ventana Content , la notificación push representa el contenido del idioma seleccionado en la lista desplegable. Los cambios realizados en esta ventana solo afectan a un idioma.

  3. También puede hacer clic en una variante de contenido para personalizarla aún más, por ejemplo, con campos de personalización.

    Para obtener más información sobre cómo personalizar la notificación push, consulte esta sección.

  4. Haga clic en la ventana Content variant si desea agregar o eliminar variantes de idioma.

    Tenga en cuenta que al agregar un nuevo idioma, tendrá que añadir contenido manualmente a la notificación push vinculada al idioma añadido.

El envío de notificaciones push multilingües ya está listo para enviarse.

Paso 3: Envío y análisis de una entrega de notificaciones push multilingües

Las notificaciones push de la variante de contenido multilingüe ya están listas para enviarse a los usuarios.

  1. Para empezar a preparar el envío, haga clic en el botón Prepare.

  2. Cuando finalice la preparación sin advertencias, puede hacer clic en el botón Confirm para comenzar a enviar la notificación push multilingüe.

  3. Después de enviar correctamente la notificación push, haga clic en el icono Reports y luego en Dynamic reports para analizar el éxito del envío.

  4. Seleccione Push notification report.

  5. Arrastre y suelte la dimensión Variant en el panel para filtrar los datos.

Ahora puede medir el impacto de la entrega de notificaciones push multilingües en los destinatarios.

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