Creación de una notificación push multilingüe

Acerca de la notificación push multilingüe

Personalice el contenido de las notificaciones push enviando mensajes en función de los idiomas y regiones preferidos de los usuarios. Puede importar directamente variantes de contenido de notificaciones push multilingües en el editor de contenido y enviar una notificación push multilingüe en un solo envío.

Esta función aprovecha los idiomas preferidos especificados en los perfiles de destinatarios o la preferencia de idioma del sistema para los suscriptores de aplicaciones móviles, según la Plantilla de envíos utilizada para la notificación push. Si no se rellena la preferencia de idioma para un usuario determinado, el sistema utilizará la variante predeterminada que se define al crear una notificación push multilingüe. Para obtener más información sobre cómo administrar sus perfiles y suscriptores, consulte esta guía.

Para utilizar variantes de contenido multilingüe en el envío de notificaciones Push, siga estos pasos:

Paso 1: Cargar variante de contenido multilingüe

Antes de personalizar la notificación push multilingüe, primero debemos cargar las variantes de contenido en una Plantilla de envíos multilingüe y crear el envío.

NOTA

También puede omitir este paso si desea crear una variante manualmente para cada variante de idioma.

  1. En Marketing activities, haga clic en el botón Create y seleccione Push notification.

  2. Seleccione la plantilla Send multilingual push to Campaign profiles si desea enviar una notificación push a todos los usuarios que hayan adhesión para recibir notificaciones desde la aplicación móvil, si desea enviar el destinatario a los perfiles de Adobe Campaign que se hayan suscrito a la aplicación móvil o a la plantilla Send multilingual push to app subscriber.

  3. Introduzca las propiedades de la notificación push y seleccione la aplicación móvil en el campo Associate a Mobile App to a delivery.

    Tenga en cuenta que el menú desplegable mostrará las aplicaciones SDK V4 y SDK de Adobe Experience Platform.

  4. En las ventanas Audiences, arrastre y suelte las consultas para ajustar la audiencia.

    Las consultas agregadas dependen de la plantilla elegida: si elige la plantilla Send multilingual push to Campaign profiles puede consulta de destinatarios conocidos de la aplicación móvil. Mientras que si elige la plantilla Send multilingual push to app subscriber, puede realizar la consulta de todos los suscriptores de una aplicación concreta que hayan adhesión.

    NOTA

    Si destinatario audiencias con idiomas específicos, debe realizar la lista de todos los idiomas objetivo en el archivo CSV.

  5. En la ventana Manage Content Variants, arrastre y suelte el archivo o seleccione un archivo del equipo.

    El archivo debe tener codificación UTF8 y un diseño específico que se puede encontrar haciendo clic en la opción Download the sample file. También debe utilizar la sintaxis adecuada para los valores de configuración regional. Para obtener más información acerca del formato de archivo y las configuraciones regionales admitidas, consulte esta nota técnica.

  6. Después de cargar el archivo, las variantes de idioma se rellenan automáticamente en la ficha Variants. Tenga en cuenta que puede proporcionar un Default variant en el archivo que será su variante de contenido predeterminada si no se especifica ningún idioma preferido para el usuario de destino.

  7. La ficha Variant selection proporcionará una secuencia de comandos para determinar qué preferencia de idioma se debe tener en cuenta en función de la Plantilla de envíos. Se trata de una secuencia de comandos lista para usar que no requiere que realice ningún cambio.

  8. Si desea agregar más variantes que no estén presentes en el archivo importado, haga clic en el botón Add an element y agregue tantas variantes de idioma nuevas como sea necesario.

    Al agregar variantes distintas a las cargadas desde el archivo, no se vinculará ningún contenido a este idioma. Tendrá que editar el contenido directamente en el panel de envío.

  9. Haga clic en Create cuando finalice la configuración. Siempre puede volver a la ventana Content variant y realizar algunos cambios en el panel de envío.

Ahora puede personalizar la inicio mediante notificaciones push multilingües.

Paso 2: Previsualización y finalización de una notificación push mediante variantes de contenido multilingüe

Después de cargar el archivo que contiene variantes de contenido, ahora puede realizar la previsualización de las distintas variantes desde el envío de notificaciones push.

También es posible crear y editar más variantes además de las cargadas desde el archivo.

  1. En la ventana Content del panel de envío, la lista desplegable le permite realizar previsualizaciones en el contenido de la notificación push según el idioma elegido.

  2. Si no se ha especificado una variante de contenido para un idioma determinado, haga clic en el icono de campana debajo de la previsualización para añadir contenido a esta variante de idioma en el inicio.

    Al hacer clic en la ventana Content, la notificación push representa el contenido del idioma seleccionado en la lista desplegable. Los cambios realizados en esta ventana solo afectarán a un idioma.

  3. También puede hacer clic en una variante de contenido para personalizarla aún más, por ejemplo con campos de personalización.

    Para obtener más información sobre cómo personalizar la notificación push, consulte esta sección.

  4. Haga clic en la ventana Content variant si desea agregar o eliminar variantes de idioma.

    Tenga en cuenta que al agregar un nuevo idioma, tendrá que agregar contenido manualmente a la notificación push vinculada al idioma agregado.

El envío de notificaciones push multilingües ya está listo para enviarse.

Paso 3: Enviar y analizar el envío de notificación push multilingüe

Las notificaciones push de la variante de contenido multilingüe ya están listas para enviarse a los usuarios.

  1. Para obtener inicios al preparar el envío, haga clic en el botón Prepare.

  2. Cuando la preparación haya terminado sin advertencias, puede hacer clic en el botón Confirm para enviar el mensaje push multilingüe.

  3. Después de enviar correctamente la notificación push, haga clic en el icono Reports y luego Dynamic reports para analizar el éxito del envío.

  4. Seleccione Push notification report.

  5. Arrastre y suelte la dimensión Variant en el panel para filtrar los datos en inicio.

Ahora puede medir el impacto del envío de notificaciones push multilingües en sus destinatarios.

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