Gestion des données de formulaire de landing page

Dans le contenu de la landing page, les champs de saisie sont utilisés pour stocker ou mettre à jour les données de la base de données Campaign.

Pour cela, ces champs doivent être mappés aux champs de la base de données.

Vous pouvez définir et gérer leur mappage à l'aide de la section Données de formulaire de la palette de gauche.

Mappage des champs de formulaire

Pour mettre à jour la base de données Campaign selon vos besoins, associez les champs pertinents de la base de données aux blocs de type zone de saisie, bouton radio ou case à cocher de votre landing page.

Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez un bloc dans le contenu de la landing page.

    REMARQUE

    Les champs par défaut des landing pages intégrées sont préconfigurés. Vous pouvez les modifier si nécessaire.

  2. Accédez à la section Données de formulaire de la palette de gauche.

  3. Pour modifier le type de champ, sélectionnez une valeur dans la liste déroulante Type HTML du champ.

    REMARQUE

    Pour plus d'informations sur l'utilisation du type case à cocher dans une landing page, reportez-vous aux sections Mise à jour de plusieurs abonnements aux services et Case à cocher Accord.

  4. Si vous sélectionnez un type de champ non compatible avec le champ de base de données actuellement sélectionné dans la zone Champ, un message d'avertissement s'affiche. Pour un mappage optimal, sélectionnez une valeur appropriée.

  5. Utilisez la zone Champ pour sélectionner un champ de la base de données qui sera associé au champ du formulaire.

    REMARQUE

    Les landing pages peuvent uniquement être mappées aux ressources Profils ou Service.

    Dans cet exemple, mappez le champ Nom de votre landing page au champ Nom de la ressource Profils.

  6. Si nécessaire, cochez l'option Obligatoire. Dans ce cas, la landing page ne peut être envoyée que si l'utilisateur a renseigné ce champ.

    Si un champ obligatoire n'est pas renseigné, un message d'erreur s'affiche lorsque l'utilisateur envoie la page.

  7. Cliquez sur Confirmer pour sauvegarder vos changements.

Réconciliation et stockage des données

Les paramètres de réconciliation permettent de définir le mode de gestion des données entrées dans la landing page lors de sa validation par un visiteur.

Pour cela :

  1. Editez les propriétés de la landing page accessibles via l'icône dans le tableau de bord de la landing page, puis affichez les paramètres Traitement.

  2. Sélectionnez la clé de réconciliation : ce champ de base de données permet de déterminer si le visiteur possède un profil déjà connu dans la base de données Adobe Campaign. Il peut s'agir par exemple d'une adresse email, d'un prénom ou d'un nom. La clé de réconciliation permet de mettre à jour ou de créer un profil, en fonction du paramètre Stratégie de mise à jour défini ci-dessous.

  3. Définissez la Correspondance des paramètres du formulaire : cette section permet de mettre en correspondance les paramètres des champs de la landing page et ceux utilisés dans la clé de réconciliation.

  4. Sélectionnez la Stratégie de mise à jour : si la clé de réconciliation permet de retrouver un profil existant en base, vous pouvez mettre à jour ce profil avec les données entrées dans le formulaire ou bien empêcher cette mise à jour.

Abonnements multiples à des services

Vous pouvez utiliser plusieurs cases à cocher sur une seule landing page pour permettre aux utilisateurs de s'abonner ou de se désabonner de plusieurs services.

Pour ce faire, procédez comme suit :

  1. Lors de la conception de la landing page :

    • Sélectionnez un bloc et, dans la section Données de formulaire, sélectionnez Case à cocher comme type de champ.

    • Si vous maîtrisez le langage HTML, vous pouvez également insérer manuellement une case à cocher à l'aide du bouton Afficher la source.

      Vous pouvez ainsi insérer la case à cocher là où cela vous convient dans la page.

  2. Assurez-vous que la case est cochée dans votre contenu. La liste déroulante Type correspondante est affichée dans la section Données de formulaire de la palette de gauche. Sélectionnez Service et abonnement dans la liste.

  3. Choisissez une option dans la liste déroulante Comportement.

  4. Sélectionnez un service dans la liste correspondante.

  5. Assurez-vous que l'option Obligatoire n'est pas cochée. Sinon, vos utilisateurs n'auront pas le choix.

  6. Pour ajouter d'autres cases à cocher permettant de s'abonner à d'autres services, répétez les étapes ci-dessus autant de fois que nécessaire.

Une fois la landing page publiée, les utilisateurs peuvent cocher plusieurs cases pour s'inscrire à plusieurs newsletters de la même page.

Case à cocher Accord

Vous pouvez ajouter une case à cocher que le profil doit vérifier avant d'envoyer la landing page.

Cela vous permet, par exemple, de demander le consentement des utilisateurs pour la politique de confidentialité ou de les obliger à accepter vos conditions générales avant d'envoyer le formulaire.

IMPORTANT

La sélection de cette case à cocher est obligatoire pour vos utilisateurs. Si elle n'est pas sélectionnée, ils ne pourront pas envoyer la landing page.

Pour insérer et configurer cette case à cocher, procédez comme suit :

  1. Lors de la conception de la landing page :

    • Sélectionnez un bloc et, dans la section Données de formulaire, sélectionnez Case à cocher comme type de champ.

    • Si vous maîtrisez le langage HTML, vous pouvez également insérer manuellement une case à cocher à l'aide du bouton Afficher la source.

  2. Assurez-vous que la case est cochée.

  3. La liste déroulante Type correspondante est affichée dans la section Données de formulaire de la palette de gauche. Sélectionnez Accord dans la liste.

    REMARQUE

    L'élément Accord n'est pas mappé à un champ de la base de données Campaign.

  4. Cliquez sur l'icône en regard de Données de formulaire pour accéder aux propriétés avancées de la case à cocher.

  5. Si besoin, vous pouvez modifier le message.

    Ce texte s'affiche sous forme d'avertissement si l'utilisateur ne coche pas la case avant d'envoyer le formulaire.

    REMARQUE

    Cette action est obligatoire par défaut et ne peut pas être modifiée.

  6. Cliquez sur Confirmer.

Désormais, chaque fois que la landing page s'affiche, l'utilisateur doit cocher cette case avant d'envoyer le formulaire. Si ce n'est pas le cas, l'avertissement s'affiche et l'utilisateur ne peut pas envoyer le formulaire tant que la case à cocher n'est pas activée.

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