인앱 메시지 사용자 지정

인앱 메시지를 세밀하게 조정하려면 Adobe Campaign을 사용하여 인앱을 디자인하는 동안 고급 옵션 세트에 액세스할 수 있습니다.

인앱 콘텐츠 편집기를 사용하면 다음의 두 가지 인앱 메시지 모드 중에서 선택할 수 있습니다.

  • 메시지 템플릿: 이 템플릿을 사용하면 이미지 또는 비디오 및 작업 버튼을 사용하여 인앱을 완벽하게 사용자 지정할 수 있습니다.
  • 사용자 지정 메시지: 이 템플릿을 사용하면 사용자 지정 HTML을 가져올 수 있습니다.

노트

인앱 메시지 렌더링은 Android API 19 이상 버전에서만 지원됩니다.

관련 항목:

메시지 템플릿으로 사용자 지정

레이아웃

Layout 드롭다운은 메시징 요구 사항에 따라 선택할 수 있는 4가지 옵션을 제공합니다.

  • Full page: 이러한 유형의 레이아웃은 대상 디바이스의 전체 화면을 포함합니다.

    미디어(이미지, 비디오), 텍스트 및 버튼 구성 요소를 지원합니다.

  • Large modal: 이 레이아웃은 큰 경고 스타일 창에 나타나며 백그라운드에서 애플리케이션이 계속 표시됩니다.

    미디어(이미지, 비디오), 텍스트 및 버튼 구성 요소를 지원합니다.

  • Small modal: 이 레이아웃은 작은 경고 유형 창으로 나타나며 백그라운드에서 애플리케이션이 계속 표시됩니다.

    미디어(이미지, 비디오), 텍스트 및 버튼 구성 요소를 지원합니다.

  • Alert: 이 유형의 레이아웃은 기본 OS 경고 메시지로 표시됩니다.

    텍스트 및 버튼 구성 요소만 지원할 수 있습니다.

  • Local notification: 이 유형의 레이아웃은 배너 메시지로 표시됩니다.

    사운드, 텍스트 및 대상만 지원할 수 있습니다. 로컬 알림에 대한 자세한 내용은 로컬 알림 메시지 유형 사용자 지정을 참조하십시오.

휴대폰, 태블릿, 플랫폼(예: Android 또는 iOS)과 같은 다양한 디바이스와 방향(예: 컨텐츠 편집기의 오른쪽 창에서 가로 또는 세로)에서 각 유형의 레이아웃을 미리 볼 수 있습니다.

미디어

Media 드롭다운을 사용하면 인앱 메시지에 미디어를 추가하여 최종 사용자를 위한 매력적인 경험을 만들 수 있습니다.

  1. 이미지와 비디오 중에서 Media Type​을 선택합니다.

  2. Image 미디어 유형의 경우, 지원되는 형식을 기준으로 Media URL 필드에 URL을 입력합니다.

    필요한 경우 장치가 오프라인 상태인 경우, 사용할 수 Bundled image​로 가는 경로를 입력할 수도 있습니다.

  3. Video 미디어 유형의 경우, Media URL 필드에 URL을 입력합니다.

    그런 다음 대상 디바이스에서 비디오를 다운로드하는 동안 또는 사용자가 재생 버튼을 누를 때까지 사용할 Video poster​을(를) 입력합니다.

텍스트

필요한 경우 인앱 메시지에 메시지 제목과 콘텐츠를 추가할 수도 있습니다. 더 나은 인앱 메시지의 개인화를 위해 콘텐츠에 다양한 개인화 필드, 콘텐츠 블록 및 동적 텍스트를 추가할 수 있습니다.

  1. Text 드롭다운에서 Message title 필드에 제목을 추가합니다.

  2. Message content 필드에 콘텐츠를 추가합니다.

  3. 텍스트를 추가로 개인화하려면 아이콘을 클릭하여 개인화 필드를 추가합니다.

  4. 메시지 콘텐츠를 입력하고 필요한 경우에는 개인화 필드를 추가합니다.

    개인화 필드에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

  5. 미리 보기 창에서 메시지 콘텐츠를 확인합니다.

버튼

인앱 메시지에 최대 2개의 버튼을 추가할 수 있습니다.

  1. Buttons 드롭다운에서 Primary 카테고리에 첫 번째 버튼의 텍스트를 입력합니다.

  2. Dismiss​와(과) Redirect​의 두 작업 중 어느 작업을 기본 버튼에 할당할지 선택합니다.

  3. 필요한 경우, Secondary 카테고리에서 텍스트를 입력하여 인앱에 두 번째 버튼을 추가합니다.

  4. 두 번째 버튼에 연결된 작업을 선택합니다.

  5. Redirect 작업을 선택한 경우, Destination URL 필드에 웹 URL이나 딥 링크를 입력합니다.

  6. Redirect 작업을 선택한 경우, Destination URL 필드에 웹 URL이나 딥 링크를 입력합니다.

  7. 미리 보기 창에서나 미리 보기 버튼을 클릭하여 메시지 콘텐츠를 확인합니다.

    인앱 메시지 미리 보기 페이지를 참조하십시오 .

설정

  1. Settings 카테고리에서 배경색의 명암을 선택합니다.

  2. 사용자에게 인앱 메시지를 취소할 수 있는 방법을 제공하기 위해 Show close button 옵션을 사용하여 닫기 버튼의 표시 여부를 선택합니다.

  3. 버튼 맞춤이 Button alignment 옵션을 사용하여 가로 또는 세로로 표시되는지 선택합니다.

  4. 인앱 메시지가 몇 초 후 자동으로 취소되는지 여부를 선택합니다.

로컬 알림 메시지 유형 사용자 지정

로컬 알림은 특정 시간과 이벤트에 따라 앱에 의해서만 트리거할 수 있습니다. 로컬 알림은 인터넷에 접속하지 않고도 앱에서 발생하는 일을 사용자에게 알립니다.
로컬 알림을 추적하는 방법을 배우려면 이 페이지를 참조하십시오.

로컬 알림을 사용자 지정하는 방법:

  1. Content 페이지에서 Layout 카테고리에 Local notification​을(를) 선택합니다

  2. Text 카테고리 아래에 Message title(와)과 Message content​을(를) 입력합니다.

  3. Advanced option 카테고리 아래에 Wait to display 필드에서 이벤트가 트리거 될 때 로컬 알림이 화면에 표시되는 시간을 선택합니다.

  4. Sound 필드에서는 로컬 알림을 받을 때 모바일 디바이스에서 재생할 사운드 파일의 파일 이름을 확장자 포함하여 입력합니다.

    모바일 애플리케이션 패키지에 파일이 정의된 경우, 알림을 게재할 때 사운드 파일이 재생됩니다. 정의되지 않은 경우, 디바이스의 기본 사운드가 재생됩니다.

  5. 사용자가 Deeplink URL 필드에서 로컬 알림과 상호 작용할 때 리디렉션할 대상을 지정합니다.

  6. 페이로드에서 사용자 지정 데이터를 키-값 쌍 형태로 전달하려면 로컬 알림에 사용자 지정 필드를 추가할 수 있습니다. Custom fields 카테고리에서 Create an element 버튼을 클릭합니다.

  7. Keys​을(를) 입력한 후 각 키와 연관된 Values​을(를) 입력합니다.

    사용자 지정 필드의 처리 및 용도는 전적으로 모바일 앱에 따라 다릅니다.

  8. Apple options 카테고리에서는 Apple 모바일 애플리케이션에서 사용 가능한 경우 Category 필드를 채워 사용자 지정 작업에 대한 카테고리 ID를 추가합니다.

사용자 지정 HTML 메시지로 사용자 지정

노트

사용자 지정 HTML 메시지는 콘텐츠 개인화를 지원하지 않습니다.

Custom message 모드에서는 사전 구성된 HTML 메시지 중 하나를 직접 가져올 수 있습니다.

이렇게 하려면 컴퓨터에서 파일을 끌어다 놓거나 선택하기만 하면 됩니다.

파일에는 샘플 파일 다운로드 옵션을 클릭하여 찾을 수 있는 특정 레이아웃이 있어야 합니다.

Adobe Campaign에서 성공적으로 가져오기 위한 사용자 지정 HTML 요구 사항 목록을 찾을 수도 있습니다.

HTML을 가져온 후에는 여러 디바이스의 미리 보기 창에서 미리 볼 수 있습니다.

인앱 메시지 미리 보기

인앱 메시지를 보내기 전에 테스트 프로필로 테스트하여 대상 고객이 게재를 받을 때 보게 될 내용을 확인할 수 있습니다.

  1. Preview 버튼을 클릭합니다.

  2. Select a test profile 버튼을 클릭하고 테스트 프로필 중 하나를 선택하여 게재 미리 보기를 시작합니다. 테스트 프로필에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하십시오.

  3. Android나 iPhone, 심지어 태블릿과 같은 다양한 디바이스에서 메시지를 확인할 수 있습니다. 개인화 필드가 올바른 데이터를 검색하고 있는지 확인할 수도 있습니다.

  4. 이제 메시지를 전송하고 게재 보고서를 통해 그 효과를 측정할 수 있습니다. 보고와 관련한 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.

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