소통 채널 시작 discovering-communication-channels
Adobe Campaign을 사용하면 모든 채널에서 캠페인을 시작, 측정 및 자동화할 수 있습니다.
모든 마케팅 채널을 조화시키는 것은 불가능한 작업이 아닙니다. Adobe Campaign을 통해 다양한 시스템, 장치 및 채널의 고객 데이터를 단일 프로필로 가져올 수 있습니다. 그런 다음 고객 여정에 따라 적절한 위치와 올바른 방식으로 고객을 충족하는 적시에 적절한 캠페인을 제공합니다.
전반적 개념 global-concepts
캠페인 메시지 대시보드 활용 단일 위치에서 메시지를 구성하고 전송할 뿐만 아니라 예약, 다국어 메시징 등 다양한 기능에 액세스할 수 있습니다.
템플릿 관리 메시지 속성을 구성하여 메시징 전략에서 시간과 일관성을 유지할 수 있습니다. 예를 들어, 이메일의 경우, 템플릿 구성을 담당하는 기능 관리자는 대상, 일정 또는 콘텐츠와 같은 이메일의 표준 매개 변수, 전송, 유효성, 추적 등과 관련된 고급 매개 변수 또는 타깃팅 및 개인화(타깃팅 컨텍스트)에 관한 사전 구성 매개 변수를 정의할 수 있습니다.
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소통 채널 available-communication-channels
5개의 통신 채널 Adobe Campaign에서 사용할 수 있는 메시지: 이메일, SMS 메시지, 푸시 알림, 인앱 메시지 및 DM 게재.
각 채널에 대해 특정 기능을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 이메일 채널을 통해 A/B 테스트를 수행하여 최대 3개 버전의 이메일 메시지를 테스트할 수 있습니다. SMS 채널을 사용하여 STOP SMS 메시지를 관리하고 수신자로부터 수신 SMS를 데이터베이스에 저장합니다.
또한 Campaign Standard 활용 개인화 및 다이내믹 콘텐츠 기능 대상자의 관심을 사로잡기 위해
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트랜잭션 메시지 transactional-messages
개별 및 고유 메시지 보내기 고객에게 실시간으로: 환영 메시지, 주문 배송 확인, 암호 수정 등.
트랜잭션 메시지는 옵션에 따라 이메일, SMS 및 푸시 알림 채널에 사용할 수 있습니다. 메시지에는 두 가지 유형이 있습니다. 이벤트 트랜잭션 메시지 프로필 정보가 없는 이벤트 타겟팅 및 프로필 트랜잭션 메시지 데이터베이스의 프로필 타겟팅.
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랜딩 페이지 landing-pages
Campaign에는 다음 작업에 사용할 수 있는 웹 양식인 랜딩 페이지가 포함되어 있습니다. 대상자에 대한 정보 캡처 를 사용하면 서비스에 대한 구독을 제공하고 데이터를 표시하며 데이터베이스를 확장할 수 있습니다.
랜딩 페이지는 다음 용도로 사용할 수 있습니다. 기존 프로필 가져오기 또는 업데이트 를 클릭하고, 이중 옵트인 메커니즘을 설정하여 틀리거나 잘못된 이메일 주소 또는 스팸봇으로부터 플랫폼을 보호할 수 있습니다.
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