退回至寄件者

支援與包含「返回至發件人」資訊的Direct Mail提供商的平面檔案交換。 這允許將相應的郵政地址排除在未來通信之外。 這還允許您收到錯誤地址的通知,並通過其他渠道與客戶接洽,或鼓勵客戶更新其郵政地址。

例如,聯繫人已移至新地點,但未向您提供新的郵政地址。 提供程式檢索錯誤地址清單,並將此資訊發送給Adobe Campaign,而後者會自動拒絕錯誤地址。

為了使此功能正常工作,直郵預設遞送模板在內容中包括遞送日誌ID。 因此,Adobe Campaign將能夠將配置檔案和交付資料與提供商返回的資訊同步。

導入模板可在 Adobe Campaign > Resources > Templates > Import templates > Update Direct Mail quarantines and delivery logs。 複製此模板以建立您自己的模板。 有關使用導入模板的詳細資訊,請參閱 使用導入模板

導入完成後,Adobe Campaign自動執行以下操作:

  • 在配置檔案級別將不正確的地址添加到denylist
  • 已更新交貨主要指標(KPI)
  • 已更新交貨日誌

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