返回发件人

支援與「直接郵件」提供者交換一般檔案，其中包含「退回寄件者」資訊。 這允許將對應的郵寄地址排除在未來的通訊之外。 這也允許您收到地址錯誤的通知，並透過其他管道與客戶互動，或鼓勵他們更新郵寄地址。

例如，連絡人已移至新位置，但未提供您新的郵寄地址。 提供者會擷取錯誤位址清單，並將此資訊傳送至Adobe Campaign，由後者自動封鎖錯誤位址。

為了讓此功能發揮作用，直接郵件預設傳遞範本在內容中包含傳遞記錄ID。 因此，Adobe Campaign將能夠將設定檔和傳送資料與提供者傳回的資訊同步。

匯入範本位於 Adobe Campaign > Resources > Templates > Import templates > Update Direct Mail quarantines and delivery logs. 複製此範本以建立您自己的範本。 有關使用匯入範本的詳細資訊，請參閱 使用匯入範本.

匯入完成後，Adobe Campaign會自動執行下列動作：

  • 在設定檔層級將錯誤地址新增至封鎖清單
  • 傳遞主要指標(KPI)已更新
  • 傳送記錄已更新

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