Definire il pubblico adatto

La popolazione mirata è la chiave: crea gli elenchi con attenzione, verifica le e-mail sui client e-mail e sui dispositivi mobili più diffusi e assicurati che gli elenchi e-mail siano aggiornati (senza indirizzi sconosciuti o obsoleti). È inoltre possibile inviare bozze che consentono di impostare un ciclo di convalida completo.

Ulteriori informazioni sulle popolazioni target in questa sezione

Eseguire il targeting del pubblico giusto

Quando il contenuto è pronto, è necessario definire attentamente chi riceverà il messaggio.

Per garantire il successo della consegna, devi inviare i contenuti personalizzati più rilevanti ai destinatari giusti. Adobe Campaign consente di creare il target più preciso: puoi selezionare i destinatari in base alla loro età, localizzazione, cosa hanno acquistato, se hanno fatto clic su un collegamento in una consegna precedente, ecc. Con Adobe Campaign puoi anche definire profili di test, gruppi di controllo e indirizzi di seed per assicurarti che il target sia corretto.

Mappature di Target

Per impostazione predefinita, i modelli di consegna sono destinati a Profili. Adobe Campaign offre altre mappature di destinazione per le consegne, che puoi modificare in base alle tue esigenze.

Queste mappature sono presentate in questa sezione.

Puoi anche creare e utilizzare una mappatura di destinazione personalizzata. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.

Dati esterni

Puoi inviare messaggi ai destinatari memorizzati in un file esterno anziché in un database. A tal fine, la progettazione di un flusso di lavoro caricherà i dati nel database da un file e creerà un pubblico associato. Ulteriori informazioni in questo caso d'uso. Vedi anche Chiamata di un flusso di lavoro con parametri.

Invia ai tuoi abbonati

Per inviare messaggi agli abbonati di una newsletter, potete eseguire il targeting diretto degli abbonati al servizio di informazioni corrispondente. Ulteriori informazioni in questa sezione.

Suggerimento : puoi creare un pubblico di tipo List da indirizzare agli abbonati alla newsletter tramite un flusso di lavoro. Puoi quindi selezionare questo pubblico in una consegna. Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di tipi di pubblico di elenco.

Prove, profili di test e gruppi di controllo

Per verificare la consegna, utilizza le bozze prima di inviare al target principale.
Assicurati di selezionare i destinatari della bozza appropriati, in quanto convalidano il modulo e il contenuto del messaggio. I passaggi per l’invio delle bozze sono descritti in questa sezione.

Ulteriori informazioni sui profili di test in questa sezione.

È possibile utilizzare Gruppi di controllo per misurare l'impatto delle campagne escludendo parte del pubblico. Puoi quindi confrontare il comportamento della popolazione di destinazione che ha ricevuto il messaggio con il comportamento dei contatti non mirati. In base ai registri di invio, puoi anche eseguire il targeting di un gruppo di controllo in campagne future.

Indirizzi duplicati

È importante evitare di duplicare gli indirizzi e-mail, perché questo può avere un impatto sul target:

  • Lo stesso messaggio può essere inviato più volte quando una destinazione viene suddivisa.

  • Se un destinatario annulla l’abbonamento dopo aver ricevuto un messaggio, il suo profilo duplicato riceverà comunque messaggi futuri.

La deduplicazione degli indirizzi protegge la reputazione dell’invio e garantisce una buona gestione della quarantena.

Ulteriori informazioni in questo caso d'uso.

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