Acceso a mensajes

Puede acceder a un conjunto de funcionalidades avanzadas, desde direccionamiento, creación y personalización de mensajes, ejecución de comunicaciones, hasta informes operativos asociados.

Se puede acceder a los mensajes:

• dentro de una campaña
• desde la página de inicio de Adobe Campaign
• de la lista de actividades de marketing

Acceso a mensajes en campañas

Para acceder a la lista de actividades de marketing de una campaña:

1. Ir a Marketing activities en la barra de navegación superior.

2. Seleccione Marketing activities > Marketing plans > Programs & Campaigns.

   También puede hacer clic directamente en Programs & Campaigns de la página de inicio. Para obtener más información sobre las campañas, consulte Programas y campañas sección.

3. Seleccione un programa y luego una campaña.

   

4. Haga clic en Summary lista desplegable.

5. Clic Search para filtrar la forma en que se muestran los mensajes (por nombre, fecha o estado).

   Para filtrar mensajes recurrentes, puede marcar la casilla correspondiente.

Acceso a la lista de mensajes

Para acceder a la lista completa de actividades de marketing de todas las campañas combinadas:

1. Seleccionar Marketing activities en la barra de navegación superior.

   También puede acceder a ella desde el Marketing activities en la página de inicio. Para obtener más información sobre la lista de actividades de marketing, consulte la Administración de actividades de marketing sección.

2. Para filtrar las actividades de marketing (por nombre, fecha, estado o tipo de actividad), utilice el Search campos a la izquierda de la lista de actividades de marketing.

Ciclo de vida del mensaje

El estado de un mensaje se representa mediante un color específico en las listas. Los estados posibles son:

• Editing (gris): el mensaje se está editando.

• In progress (azul): el mensaje se está enviando.

• Finished (verde): el envío ha finalizado sin errores.

• Erroneous (rojo): se canceló el envío o se produjo un error mientras se preparaba o enviaba el mensaje.

  NOTA

  Puede aparecer un aviso amarillo encima de la tarjeta cuando se requiera una acción, por ejemplo cuando tenga que confirmar el envío de un mensaje.