Domande frequenti sulla sincronizzazione di Adobe Launch

Puoi importare le proprietà mobili di Adobe Launch in Adobe Campaign Standard tramite il Sync with Launch flusso di lavoro tecnico dedicato. Per ulteriori informazioni, consulta questa pagina

La sezione seguente elenca le domande comuni relative a questa sincronizzazione.

Ho creato una proprietà in Launch (non amministratore di Org-unit ALL). La mia applicazione è in stato Pronto per la configurazione in Adobe Campaign ma non è possibile aprirla/configurarla.

Solo l'amministratore dell'unità organizzativa ALL può configurare le applicazioni mobili in Adobe Campaign Standard. Una volta configurata, solo gli utenti dell’unità organizzativa assegnata possono modificare il
applicazione. Per ulteriori informazioni sull'unità organizzativa, consulta questa pagina.

Non è possibile modificare un'applicazione mobile configurata in Adobe Campaign Standard e le applicazioni mobili sono in modalità di sola lettura.

Controlla l’unità organizzativa dell’app mobile nella sezione Access Authorization . Solo gli utenti dell’unità organizzativa assegnata possono modificare l’app mobile.

Per ulteriori informazioni sull'unità organizzativa, consulta questa pagina.

Sono un amministratore con l’unità organizzativa ALL in Adobe Campaign Standard ma non posso configurare l’app mobile.

Un amministratore con l'unità organizzativa impostata su ALL deve disporre dei diritti per tutte le proprietà mobili in Launch per configurare l'applicazione mobile.

Per ulteriori informazioni sull'unità organizzativa, consulta questa pagina.

Ho creato una proprietà mobile in Launch ma la mia proprietà non è visibile in Adobe Campaign Standard.

  1. Verifica che l’estensione Adobe Campaign Standard sia installata nella proprietà mobile in Launch.

  2. Verifica che gli endpoint dell’istanza siano configurati correttamente nell’estensione .

  3. Verifica che 'Launch_URL_Campaign' o 'NmsServer_URL' siano corretti.

  4. Quindi, controlla che la sincronizzazione tra Launch e Adobe Campaign sia completata con il flusso di lavoro tecnico syncWithLaunch .

Come verificare se la sincronizzazione tra Adobe Campaign e Launch è stata completata?

  1. In Adobe Campaign Standard, dal menu avanzato, seleziona Administration > Application Settings > Workflows.

  2. Apri il flusso di lavoro syncWithLaunch .

  3. Controlla se il flusso di lavoro è terminato senza errori.

  4. Controlla nei registri che la sincronizzazione del flusso di lavoro sia abilitata e completata correttamente.

Ho reimpostato la chiave per un'applicazione mobile configurata in Launch. Come riconfigurare la chiave in Launch?

  1. Apri la proprietà mobile in Adobe Launch.

  2. Imposta un nuovo URL nell'estensione Adobe Campaign Standard per cui è stato reimpostato il PKey.

  3. Salva e lascia sincronizzare il flusso di lavoro tra Adobe Campaign e Launch.

  4. Al termine della sincronizzazione, apri la proprietà mobile in Launch.

  5. Imposta l'URL corretto nell'estensione Adobe Campaign Standard per cui è stato reimpostato PKey.

  6. Salvarlo e lasciare che la sincronizzazione del flusso di lavoro venga eseguita nuovamente.

  7. Solo in questo caso la proprietà verrà visualizzata in Ready to Configure stato in Adobe Campaign e può essere configurata.

Voglio configurare una proprietà mobile in Adobe Campaign. Attenderò la sincronizzazione del flusso di lavoro tecnico tra Adobe Launch e Adobe Campaign?

Puoi eseguire immediatamente il flusso di lavoro:

  1. In Adobe Campaign Standard, dal menu avanzato, seleziona Administration > Application Settings > Workflows.

  2. Apri il flusso di lavoro syncWithLaunch .

  3. Fai clic sull’attività Scheduler e seleziona Immediate execution.

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