Preguntas frecuentes sobre la sincronización de etiquetas en Adobe Experience Platform

Puede importar propiedades móviles de etiquetas en Adobe Campaign Standard a través de la variable Sync with Launch flujo de trabajo técnico dedicado. Para obtener más información, consulte esta página

La sección siguiente enumera preguntas comunes sobre esta sincronización.

Creé una propiedad de etiqueta (no administrador de la unidad de organización ALL). Mi aplicación está en estado Preparado para configurar en Adobe Campaign, pero no puedo abrirla ni configurarla.

Solo el administrador de la unidad organizativa ALL puede configurar las aplicaciones móviles en Adobe Campaign Standard. Una vez configurada, solo los usuarios de la unidad organizativa asignada pueden editar la aplicación. Para obtener más información sobre la unidad organizativa, consulte esta página.

No puedo editar una aplicación móvil configurada en Adobe Campaign Standard y las aplicaciones móviles solo están en modo de lectura.

Compruebe la unidad organizativa de la aplicación móvil en la Access Authorization para obtener más información. Solo los usuarios de la unidad organizativa asignada pueden editar la aplicación móvil.

Para obtener más información sobre la unidad organizativa, consulte esta página.

Soy administrador de la unidad organizativa ALL en Adobe Campaign Standard, pero no puedo configurar la aplicación móvil.

Un administrador con la unidad organizativa configurada en ALL debe tener derechos de todas las propiedades móviles de etiquetas para configurar la aplicación móvil.

Para obtener más información sobre la unidad organizativa, consulte esta página.

He creado una propiedad de etiqueta móvil, pero mi propiedad no está visible en Adobe Campaign Standard.

1. Compruebe que la extensión de Adobe Campaign Standard esté instalada en la propiedad móvil en la interfaz de usuario de la recopilación de datos.

2. Compruebe que los extremos de la instancia estén correctamente configurados en la extensión de .

3. Compruebe que "Launch_URL_Campaign" o "NmsServer_URL" sean correctos.

4. A continuación, compruebe que la sincronización se haya completado con la variable syncWithLaunch flujo de trabajo técnico .

¿Cómo se comprueba si se ha completado la sincronización entre Adobe Campaign y las etiquetas en Adobe Experience Platform?

1. En Adobe Campaign Standard, en el menú avanzado, seleccione Administration > Application Settings > Workflows.

2. Abra el syncWithLaunch flujo de trabajo.

3. Compruebe si el flujo de trabajo ha finalizado sin errores.

4. Compruebe en los registros que la sincronización del flujo de trabajo está habilitada y completada correctamente.

Restablece la clave para una aplicación móvil de etiquetas configurada. ¿Cómo volver a configurar la clave en la interfaz de usuario de recopilación de datos?

1. Abra la propiedad móvil en la interfaz de usuario de la recopilación de datos.

2. Establezca una nueva URL en la extensión de Adobe Campaign Standard para la que se restableció el PKey.

3. Guárdelo y deje que el flujo de trabajo se sincronice.

4. Una vez finalizada la sincronización, abra la propiedad móvil en en la interfaz de usuario de la recopilación de datos.

5. Establezca la dirección URL correcta en la extensión de Adobe Campaign Standard para la que se restableció PKey.

6. Guárdelo y permita que la sincronización del flujo de trabajo se ejecute de nuevo.

7. Solo entonces la propiedad aparecerá en Ready to Configure en Adobe Campaign y ahora se puede configurar.

Quiero configurar una propiedad móvil en Adobe Campaign. ¿Tendré que esperar para que el flujo de trabajo técnico se sincronice entre Etiquetas en Adobe Experience Platform y Adobe Campaign?

Puede realizar la ejecución inmediata del flujo de trabajo:

1. En Adobe Campaign Standard, en el menú avanzado, seleccione Administration > Application Settings > Workflows.

2. Abra el syncWithLaunch flujo de trabajo.

3. Haga clic en el Scheduler actividad y seleccione Immediate execution.