Sie können die Tag-Eigenschaften für Mobilgeräte über den eigenen technischen Workflow Synchronisieren mit Launch in Adobe Campaign Standard importieren. Weiterführende Informationen dazu finden Sie auf dieser Seite
Im folgenden Abschnitt werden häufig gestellte Fragen zu dieser Synchronisierung aufgelistet.
Nur ein Administrator der Organisationseinheit „ALLE“ kann mobile Apps in Adobe Campaign Standard konfigurieren. Einmal konfiguriert, können nur Benutzer der zugeordneten Organisationseinheit die App bearbeiten. Weiterführende Informationen zu Organisationseinheiten finden Sie auf dieser Seite.
Überprüfen Sie die Organisationseinheit der Mobile App im Abschnitt Zugriffsberechtigung. Nur Benutzer der zugeordneten Organisationseinheit können die mobile App bearbeiten.
Weiterführende Informationen zu Organisationseinheiten finden Sie auf dieser Seite.
Ein Administrator mit der Organisationseinheit "ALLE" sollte über Rechte für alle Eigenschaften für Mobilgeräte verfügen, um die Mobile App zu konfigurieren.
Weiterführende Informationen zu Organisationseinheiten finden Sie auf dieser Seite.
Überprüfen Sie, ob die Adobe Campaign Standard-Erweiterung in der Datenerfassungs-UI in der Eigenschaft für Mobilgeräte installiert ist.
Stellen Sie sicher, dass die Endpunkte der Instanz in der Erweiterung korrekt konfiguriert sind.
Überprüfen Sie, ob „Launch_URL_Campaign“ oder „NmsServer_URL“ korrekt sind.
Vergewissern Sie sich anschließend mit dem technischen Workflow syncWithLaunch, dass die Synchronisierung abgeschlossen ist.
Wählen Sie in Adobe Campaign Standard im erweiterten Menü Administration > Anwendungskonfiguration > Workflows aus.
Öffnen Sie den Workflow syncWithLaunch.
Überprüfen Sie, ob der Workflow ohne Fehler beendet wurde.
Überprüfen Sie in den Protokollen, ob die Workflow-Synchronisation aktiviert und erfolgreich abgeschlossen wurde.
Öffnen Sie die Eigenschaft für Mobilgeräte in der Datenerfassungs-UI.
Legen Sie eine neue URL in der Adobe Campaign Standard-Erweiterung fest, für die der pkey zurückgesetzt wurde.
Speichern Sie diese und lassen Sie die Workflow-Synchronisierung laufen.
Öffnen Sie nach Abschluss der Synchronisierung die Eigenschaft für Mobilgeräte in der Datenerfassungs-UI.
Legen Sie die richtige URL in der Adobe Campaign Standard-Erweiterung fest, für die der pkey zurückgesetzt wurde.
Speichern Sie diese und lassen Sie die Workflow-Synchronisation erneut laufen.
Erst dann erscheint die Eigenschaft im Status Bereit zum Konfigurieren in Adobe Campaign und kann jetzt konfiguriert werden.
Sie können den Workflow sofort ausführen:
Wählen Sie in Adobe Campaign Standard im erweiterten Menü Administration > Anwendungskonfiguration > Workflows aus.
Öffnen Sie den Workflow syncWithLaunch.
Klicken Sie auf die Aktivität Planung und wählen Sie Vorgezogene Ausführung aus.