Configuração das regras do Launch para suportar casos de uso do Adobe Campaign Standard

Em Adobe Experience Platform Launch, é necessário criar elementos de dados e regras para enviar PII e outros dados de aplicativos móveis para Adobe Campaign Standard.

Para garantir que todas as alterações de configuração em Adobe Experience Platform Launch entrem em vigor, você deve publicar essas alterações. Para obter mais informações, consulte Publicação.

Para criar regras em Experience Platform Launch, siga estas etapas:

  1. Criação de elementos de dados
  2. Criando regras para casos de uso que você deseja suportar:

Criação de elementos de dados

Estes são os elementos de dados que recomendamos que você crie em Experience Platform Launch.
Você pode criar elementos de dados adicionais de acordo com suas necessidades.

  • Experience Cloud ID
  • Pkey
  • Campaign server

Para criar esses elementos de dados:

  1. Em Experience Platform Launch, no painel do aplicativo móvel, clique na guia Data Elements.

  2. Para criar o elemento de dados Experience Cloud ID, clique em Create New Data Element.

  3. No campo Name, por exemplo, digite mcid.

  4. No menu suspenso Extension, selecione Mobile Core. Em seguida, Experience Cloud ID no menu suspenso Data element digite.

  5. Para criar o elemento de dados da chave, clique em Add data element.

  6. No campo Name, por exemplo, digite pkey.

  7. No menu suspenso Extension, selecione Adobe Campaign Standard. Em seguida, pkey no menu suspenso Data element digite.

  8. Para criar o elemento de dados do servidor de Campanha, clique em Add data element.

  9. No campo Name, digite um nome, por exemplo, camp-server.

  10. No menu suspenso Extension, selecione Adobe Campaign Standard. Em seguida, Campaign Server no menu suspenso Data element digite.

Criando regras

É necessário criar regras para o seguinte:

PII postback

OBSERVAÇÃO

Para enviar informações de PII de um aplicativo móvel para a Adobe Campaign, é necessário implementar uma API do SDK. Para obter mais informações, acesse CollectPII.

Para enviar dados PII para Adobe Campaign Standard, crie uma regra em Experience Platform Launch:

  1. Em Experience Platform Launch, no painel do aplicativo móvel, clique na guia Rules e em Create New Rule.

  2. Digite um nome, por exemplo, Núcleo móvel - Colete PII.

  3. Na seção Events, clique em Add.

  4. No menu suspenso Extension, selecione Mobile Core. Em seguida, Collect PII no menu suspenso Event type.

  5. Clique em Keep changes.

  6. Na seção Actions, clique em Add.

  7. No menu suspenso Extension, selecione Mobile Core. Em seguida, Send PII no menu suspenso Action type.

  8. Em URL, insira o seguinte URL:

    https://{%%camp-server%%}/rest/head/mobileAppV5/{%%pkey%%}/subscriptions/{%%mcid%%}
    
  9. Marque a caixa de seleção Add Post Body.

  10. Em Post Body, digite o seguinte:

    {
    "marketingCloudId":
    "{%%mcid%%}",
    "cusEmail":
    "{%contextdata.email%}",
    "cusFirstName":
    "{%contextdata.firstName%}",
    "cusLastName":
    "{%contextdata.lastName%}" }
    

    A marketingCloudId permite que você reconcilie os assinantes do aplicativo com os recipient no banco de dados e, como resultado, é obrigatório. Você pode especificar outros pares de valor chave de acordo com as necessidades de sua empresa. No exemplo acima, Email, Nome e Sobrenome estão sendo transmitidos do aplicativo.

    As chaves (por exemplo, cusEmail, cusFirstName e cusLastName) devem corresponder às IDs de campo definidas no recurso personalizado na instância do Adobe Campaign Standard. As variáveis de valor (por exemplo, email, firstName e LastName) devem corresponder às chaves nos dados JSON enviados do aplicativo móvel ao chamar a API collectPII do AMS a partir do código do aplicativo.

    Você também pode passar os dados do ciclo de vida no postback Coletar PII ou em um postback diferente dependendo dos acionadores do Evento. este é um exemplo do JSON Lifecycle Data:

    {
    "marketingCloudId":"{%%mcid%%}",
    "cusDayslastlaunch": "{%%DaysSinceLastUse%%}", 
    "cusDaysfirstlaunch": "{%%DaysSinceFirstUse%%}", 
    "cusLaunches": "{%%Launches%%}"
    }
    

    Os elementos de dados definidos em Experience Platform Launch devem estar entre porcentagens de duplo, por exemplo %%mcid%%, e as variáveis de contexto do aplicativo devem estar entre porcentagens únicas, por exemplo %contextdata.email%.

  11. Em Content Type, digite application/json.

  12. Em Timeout, selecione 0.

Seus dados de usuário agora estão configurados para serem enviados para a Campanha.

Postback de rastreamento no aplicativo

Para enviar dados de rastreamento para Adobe Campaign Standard para obter relatórios sobre como seus usuários interagem com mensagens no aplicativo em seu aplicativo móvel, crie a seguinte regra em Experience Platform Launch:

  1. Em Experience Platform Launch, no painel do aplicativo móvel, selecione a guia Rules e clique em Add Rule.

  2. Digite um nome, por exemplo, Adobe Campaign - No aplicativo, clique no rastreamento.

  3. Na seção Events, clique em Add.

  4. No menu suspenso Extension, selecione Adobe Campaign Standard. Em seguida, In-App click tracking no menu suspenso Event type.

  5. Clique em Keep changes.

  6. Na seção Actions, clique em Add.

  7. No menu suspenso Extension, selecione Mobile Core. Em seguida, Send postback no menu suspenso Event type.

  8. Em URL, digite o seguinte URL:

    https://{%%camp-server%%}/r/?id={%id%}&mcid={%%mcid%%}
    
  9. Marque a caixa de seleção Add post body.

  10. Em Post Body, digite {}.

  11. Em Content Type, digite application/json.

  12. Em Timeout, selecione 0.

Postback de rastreamento de notificações por push

Para enviar dados de rastreamento para Adobe Campaign Standard, que ajuda a rastrear seus delivery de notificação por push e a interação dos usuários com seu aplicativo móvel, é necessário criar uma regra em Experience Platform Launch.

Para obter mais informações sobre o rastreamento de push, consulte Rastreamento de push.

Para rastrear ações do aplicativo, use a API trackAction. Para obter mais informações, consulte Rastrear ações do aplicativo.

  1. Em Experience Platform Launch, no painel do aplicativo móvel, clique na guia Rules e em Add Rule.

  2. Digite um nome, por exemplo, Adobe Campaign - push click tracking.

  3. Na seção Events, clique em Add.

  4. No menu suspenso Extension, selecione Mobile Core. Em seguida, Track Action no menu suspenso Event type.

  5. Na lista suspensa Action, selecione Action, selecione equals e digite tracking.

  6. Clique em Keep changes. Em seguida, na seção Actions, clique em Add.

  7. No menu suspenso Extension, selecione Mobile Core. Em seguida, Send postback no menu suspenso Action type.

  8. Em URL, insira o seguinte URL:

    https://{%%camp-server%%}/r/?id={%contextdata.broadlogId%},{%contextdata.deliveryId%},{%contextdata.action%}&mcId={%%mcid%%}
    
  9. Marque a caixa de seleção Add post body.

  10. Adicione seu corpo da publicação, por exemplo, { }.

  11. Em Content Type, digite application/json.

  12. Em Timeout, selecione 0.

Postback de localização

  1. Em Experience Platform Launch, no painel do aplicativo móvel, clique na guia Rules e em Add Rule.

  2. Digite um nome, por exemplo, Localização postback.

  3. Na seção Events, clique em Add.

  4. Crie um evento, por exemplo, Enter POI ou Exit POI. Na lista suspensa Extension, selecione Locais - Beta. Em seguida, Digite POI ou Sair do POI no menu suspenso Event type.

  5. Digite um nome, por exemplo, Locais - Beta - Insira POI ou Sair POI.

  6. Na seção Actions, clique em Add.

  7. No menu suspenso Extension, selecione Mobile Core. Em seguida, Send postback no menu suspenso Action type.

  8. Digite um nome, por exemplo, Núcleo móvel - Enviar postback de localização.

  9. Em URL, insira o seguinte URL:

    https://{%%camp-server%%}/rest/head/mobileAppV5/{%%pkey%%}/locations/
    
  10. Marque a caixa de seleção Add post body e adicione o corpo da postagem, por exemplo:

    {
    "locationData": {
        "distances": "{%%Distance%%}",
        "poiLabel": "{%%POILabel%%}",
        "latitude": "{%%Latitude%%}",
        "longitude": "{%%Longitude%%}",
        "appId": "{%%AppId%%}",
        "marketingCloudId": "{%%ECID%%}"
    }
    }
    
    OBSERVAÇÃO

    No exemplo acima, os elementos de dados no lado direito precisam ser configurados em Experience Platform Launch aproveitando as etapas em Criação de elementos de dados. Os elementos de dados no lado esquerdo são suportados em Adobe Campaign Standard e não precisam de nenhuma configuração. Se você precisar de dados adicionais, será necessário realizar extensões de recursos personalizados em Adobe Campaign Standard.

  11. Em Content Type, digite application/json.

  12. Em Timeout, selecione 5.

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