Configuración de reglas de Experience Platform Launch para admitir casos de uso de Adobe Campaign Standard

En Adobe Experience Platform Launch, debe crear elementos de datos y reglas para enviar PII y otros datos desde aplicaciones móviles a Adobe Campaign Standard.

Para asegurarse de que todos los cambios de configuración de Adobe Experience Platform Launch surten efecto, debe publicar estos cambios. Para obtener más información, consulte Publicación.

Para crear reglas en Experience Platform Launch, siga estos pasos:

  1. Creación de elementos de datos
  2. Creación de reglas para casos de uso que desee admitir:

Creación de elementos de datos

Estos son los elementos de datos que recomendamos crear en Experience Platform Launch.
Puede crear elementos de datos adicionales según sus necesidades.

  • Experience Cloud ID
  • Pkey
  • Campaign server

Para crear estos elementos de datos:

  1. En Experience Platform Launch, en el panel de la aplicación móvil, haga clic en la ficha Data Elements.

  2. Para crear el elemento de datos Experience Cloud ID, haga clic en Create New Data Element.

  3. En el campo Name, por ejemplo, escriba mcid.

  4. Del desplegable Extension, seleccione Mobile Core. A continuación, Experience Cloud ID en la lista desplegable de tipo Data element.

  5. Para crear el elemento de datos Pkey, haga clic en Add data element.

  6. En el campo Name, por ejemplo, escriba pkey.

  7. Del desplegable Extension, seleccione Adobe Campaign Standard. A continuación, pkey en la lista desplegable de tipo Data element.

  8. Para crear el elemento de datos del servidor de Campaña, haga clic en Add data element.

  9. En el campo Name, escriba un nombre, por ejemplo, camp-server.

  10. Del desplegable Extension, seleccione Adobe Campaign Standard. A continuación, Campaign Server en la lista desplegable de tipo Data element.

Creación de reglas

Debe crear reglas para lo siguiente:

Postback PII

NOTA

Para enviar información de PII desde una aplicación móvil a Adobe Campaign, debe implementar una API de SDK. Para obtener más información, vaya a CollectPII.

Para enviar datos PII a Adobe Campaign Standard, cree una regla en Experience Platform Launch:

  1. En Experience Platform Launch, desde el panel de la aplicación móvil, haga clic en la ficha Rules y luego en Create New Rule.

  2. Escriba un nombre, por ejemplo, Mobile Core - Recopilar PII.

  3. En la sección Events, haga clic en Add.

  4. Del desplegable Extension, seleccione Mobile Core. A continuación, Collect PII en la lista desplegable Event type.

  5. Haga clic en Keep changes.

  6. En la sección Actions, haga clic en Add.

  7. Del desplegable Extension, seleccione Mobile Core. A continuación, Send PII en la lista desplegable Action type.

  8. En URL, introduzca la siguiente dirección URL:

    https://{%%camp-server%%}/rest/head/mobileAppV5/{%%pkey%%}/subscriptions/{%%mcid%%}
    
  9. Seleccione la casilla de verificación Add Post Body.

  10. En Post Body, escriba lo siguiente:

    {
    "marketingCloudId":
    "{%%mcid%%}",
    "cusEmail":
    "{%contextdata.email%}",
    "cusFirstName":
    "{%contextdata.firstName%}",
    "cusLastName":
    "{%contextdata.lastName%}" }
    

    MarketingCloudId le permite reconciliar a los suscriptores de la aplicación con los destinatarios de la base de datos y, como resultado, es necesario. Puede especificar otros pares clave-valor según sus necesidades comerciales. En el ejemplo anterior, se están pasando los mensajes de correo electrónico, nombre y apellidos desde la aplicación.

    Las claves (por ejemplo, cusEmail, cusFirstName y cusLastName) deben coincidir con los ID de campo definidos en el recurso personalizado de la instancia de Adobe Campaign Standard. Las variables de valor (por ejemplo, email, firstName y LastName) deben coincidir con las claves de los datos JSON que se envían desde la aplicación móvil mientras se llama a la API collectPII de AMS desde el código de la aplicación.

    También puede pasar datos del ciclo vital en el postback Recopilar PII o en otro postback, según los activadores de Evento. a continuación se muestra un ejemplo del JSON de datos del ciclo vital:

    {
    "marketingCloudId":"{%%mcid%%}",
    "cusDayslastlaunch": "{%%DaysSinceLastUse%%}", 
    "cusDaysfirstlaunch": "{%%DaysSinceFirstUse%%}", 
    "cusLaunches": "{%%Launches%%}"
    }
    

    Los elementos de datos definidos en Experience Platform Launch se deben incluir en porcentajes de doble, por ejemplo %%mcid%%%, y las variables de contexto de la aplicación se deben incluir en porcentajes únicos, por ejemplo %contextdata.email%.

  11. En Content Type, escriba application/json.

  12. En Timeout, seleccione 0.

Los datos de usuario ahora están configurados para enviarse a Campaña.

Postback de seguimiento en la aplicación

Para enviar datos de seguimiento a Adobe Campaign Standard para obtener sistemas de informes sobre cómo interactúan los usuarios con los mensajes en la aplicación móvil, cree la siguiente regla en Experience Platform Launch:

  1. En Experience Platform Launch, desde el panel de la aplicación móvil, seleccione la ficha Rules y haga clic en Add Rule.

  2. Escriba un nombre, por ejemplo, Seguimiento de clics en la aplicación - Adobe Campaign.

  3. En la sección Events, haga clic en Add.

  4. Del desplegable Extension, seleccione Adobe Campaign Standard. A continuación, In-App click tracking en la lista desplegable Event type.

  5. Haga clic en Keep changes.

  6. En la sección Actions, haga clic en Add.

  7. Del desplegable Extension, seleccione Mobile Core. A continuación, Send postback en la lista desplegable Event type.

  8. En URL, escriba la siguiente dirección URL:

    https://{%%camp-server%%}/r/?id={%id%}&mcid={%%mcid%%}
    
  9. Seleccione la casilla de verificación Add post body.

  10. En Post Body, escriba {}.

  11. En Content Type, escriba application/json.

  12. En Timeout, seleccione 0.

Postback de seguimiento de notificaciones push

Para enviar datos de seguimiento a Adobe Campaign Standard, lo cual ayuda a rastrear los envíos de notificaciones Push y la interacción de los usuarios con la aplicación móvil, debe crear una regla en Experience Platform Launch.

Para obtener más información sobre el seguimiento push, consulte Seguimiento push.

Para realizar el seguimiento de las acciones de la aplicación, utilice la API trackAction. Para obtener más información, consulte Seguimiento de acciones de la aplicación.

  1. En Experience Platform Launch, desde el panel de la aplicación móvil, haga clic en la ficha Rules y luego en Add Rule.

  2. Escriba un nombre, por ejemplo, Adobe Campaign - seguimiento de clics push.

  3. En la sección Events, haga clic en Add.

  4. Del desplegable Extension, seleccione Mobile Core. A continuación, Track Action en la lista desplegable Event type.

  5. En la lista desplegable Action, seleccione Action, seleccione equals y escriba tracking.

  6. Haga clic en Keep changes. A continuación, en la sección Actions, haga clic en Add.

  7. Del desplegable Extension, seleccione Mobile Core. A continuación, Send postback en la lista desplegable Action type.

  8. En URL, introduzca la siguiente dirección URL:

    https://{%%camp-server%%}/r/?id={%contextdata.broadlogId%},{%contextdata.deliveryId%},{%contextdata.action%}&mcId={%%mcid%%}
    
  9. Seleccione la casilla de verificación Add post body.

  10. Añada el cuerpo del anuncio, por ejemplo, { }.

  11. En Content Type, escriba application/json.

  12. En Timeout, seleccione 0.

Postback de ubicación

  1. En Experience Platform Launch, desde el panel de la aplicación móvil, haga clic en la ficha Rules y luego en Add Rule.

  2. Escriba un nombre, por ejemplo, Postback de ubicación.

  3. En la sección Events, haga clic en Add.

  4. Cree un evento, por ejemplo, Introduzca el punto de interés o el punto de interés de salida. En la lista desplegable Extension, seleccione Lugares - Beta. A continuación, Introduzca POI o Salida de POI en la lista desplegable Event type.

  5. Escriba un nombre, por ejemplo, Lugares - Beta - Introducir POI o Salida de POI.

  6. En la sección Actions, haga clic en Add.

  7. Del desplegable Extension, seleccione Mobile Core. A continuación, Send postback en la lista desplegable Action type.

  8. Escriba un nombre, por ejemplo, Mobile Core - Enviar postback de ubicación.

  9. En URL, introduzca la siguiente dirección URL:

    https://{%%camp-server%%}/rest/head/mobileAppV5/{%%pkey%%}/locations/
    
  10. Seleccione la casilla de verificación Add post body y agregue el cuerpo del anuncio, por ejemplo:

    {
    "locationData": {
        "distances": "{%%Distance%%}",
        "poiLabel": "{%%POILabel%%}",
        "latitude": "{%%Latitude%%}",
        "longitude": "{%%Longitude%%}",
        "appId": "{%%AppId%%}",
        "marketingCloudId": "{%%ECID%%}"
    }
    }
    
    NOTA

    En el ejemplo anterior, los elementos de datos del lado derecho deben configurarse en Experience Platform Launch aprovechando los pasos de Creación de elementos de datos. Los elementos de datos del lado izquierdo se admiten en Adobe Campaign Standard y no necesitan ninguna configuración. Si necesita datos adicionales, debe llevar a cabo extensiones de recursos personalizadas en Adobe Campaign Standard.

  11. En Content Type, escriba application/json.

  12. En Timeout, seleccione 5.

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