Sobre a configuração de canal

Última atualização em 2023-05-24
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  • Experienced
    Admin

Todos os canais de comunicação no Adobe Campaign devem estar configurados corretamente para enviar mensagens com eficiência.

As diferentes configurações são as seguintes:

  • Configuração técnica do canal, incluindo roteamento, regras de processamento, parâmetros de capacidade de delivery etc.
  • Modelos e propriedades de mensagem. Todas as mensagens se baseiam em um modelo. O Adobe Campaign vem com um conjunto de modelos predefinidos para todos os canais ativados. É possível duplicar e personalizar esses modelos.
  • Propriedades da mensagem. Ao criar uma nova mensagem, você pode ajustar as propriedades de acordo com suas necessidades.
  • Alguns canais oferecem configurações adicionais que são opcionais, como Email Cco.

A variável Channel O menu reagrupa os parâmetros técnicos vinculados aos diferentes canais de aplicativo (Email, SMS), bem como a tipologia e o gerenciamento de quarentenas.

Os administradores podem acessar essas configurações no Administration > Channels menu.

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