Todos os canais de comunicação no Adobe Campaign devem estar configurados corretamente para enviar mensagens com eficiência.
As diferentes configurações são as seguintes:
Configuração técnica do canal, incluindo roteamento, regras de processamento, parâmetros de capacidade de delivery etc.
Modelos e propriedades de mensagem. Todas as mensagens se baseiam em um modelo. O Adobe Campaign vem com um conjunto de modelos predefinidos para todos os canais ativados. É possível duplicar e personalizar esses modelos.
Propriedades da mensagem. Ao criar uma nova mensagem, você pode ajustar as propriedades de acordo com suas necessidades.
Alguns canais oferecem configurações adicionais que são opcionais, como Email Cco.
A variável Channel O menu reagrupa os parâmetros técnicos vinculados aos diferentes canais de aplicativo (Email, SMS), bem como a tipologia e o gerenciamento de quarentenas.
Os administradores podem acessar essas configurações no Administration > Channels menu.