External Signal activity-使用參數呼叫工作流程

External Signal activity用於組織和協調不同流程，這些流程是同一客戶歷程中不同工作流程的一部分。 它允許從另一個工作流程開始，以支援更複雜的客戶歷程，同時更能監控和回應問題。

在ACS 19.2中，External Signal activity不僅可呼叫工作流，還可將參數傳遞至工作流（目標對象名、要導入的檔案名、消息內容的一部分等） 至其他工作流程或REST API呼叫的工作流程，以與您的外部系統整合。

這也包含新的​Test​活動，您可在其中執行此功能的測試。

以下視訊說明下列設定步驟：

1. 從外部 系統接收外部參數，例如內容管理系統(CRM):

   • 在「外部信號」活動中聲明參數
   • 設定API呼叫以定義參數並觸發工作流程「外部訊號活動」。 有關如何配置API調用的詳細資訊，請參閱觸發信號活動。

2. 使用外部參數 （事件變數）自訂工作流程：

   觸發工作流程後，這些參數就會被收錄到工作流程的事件變數中，並可在工作流程中使用。 請參閱documentation，以取得可使用事件變數自訂的所有活動：

   • 設定測試活動（19.2中的新功能）
   • 設定讀取對象和電子郵件傳送活動

3. 設定結束活 動以使用外部參數呼叫工作流程

其他資源

• 外部信號（文檔）