External Signal activity — 使用参数调用工作流

External Signal activity用于组织和安排属于同一客户旅程到不同工作流的不同流程。 利用该活动,可从另一个工作流启动一个工作流,从而支持更复杂的客户历程,同时能够更好地进行监控,从而出现问题时作出反应。

在ACS 19.2中,External Signal activity不仅可以调用工作流,还可以将参数传递到工作流(要导入的受众名、要导入的文件名、部分消息内容等) 从另一个工作流或REST API调用到工作流,以与外部系统集成。

这还包括新的​Test​活动,您可以在其中对此功能运行测试。

以下视频介绍了完成以下操作所需的配置步骤:

  1. 从外部 系统(如内容管理系统(CRM))接收外部参数:

    • 在“外部信号”活动中声明参数
    • 配置API调用以定义参数并触发工作流外部信号活动。 有关如何配置API调用的详细信息,请参阅触发信号活动
  2. 使用外部参数(事件变量 )自定义工作流:

    触发工作流后,这些参数将被引入工作流的事件变量中,并可在工作流中使用。 有关可使用活动变量自定义的所有事件,请参阅documentation:

    • 配置测试活动(19.2中的新增功能)
    • 配置读取受众和电子邮件投放活动
  3. 配置结束活 动以使用外部参数调用工作流

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