External Signal activity- Chamar um fluxo de trabalho com parâmetros

O External Signal activity é usado para organizar e orquestrar diferentes processos que fazem parte da mesma jornada do cliente em workflows diferentes. Ele permite iniciar um workflow a partir de outro, permitindo oferecer suporte a jornadas de clientes mais complexas, além de poder monitorar e reagir melhor em caso de problemas.

No ACS 19.2, o External Signal activity não só pode chamar um workflow, como também pode enviar parâmetros para o workflow (um nome de público-alvo para o target, um nome de arquivo a ser importado, uma parte do conteúdo da mensagem etc.) para o workflow a partir de outro workflow ou de uma chamada à API REST para integração com seus sistemas externos.

Isso também inclui uma nova Atividade Test, na qual você pode executar testes nesta funcionalidade.

O vídeo a seguir explica as etapas de configuração necessárias para:

  1. Receba parâmetros externos de um sistema externo, como um CRM (Content Management System, sistema de gerenciamento de conteúdo):

    • Declarar os parâmetros na Atividade de sinal externo
    • Configure a chamada da API para definir os parâmetros e acionar a Atividade do sinal externo do workflow. Para obter mais informações sobre como configurar uma chamada de API, consulte Acionando uma atividade de sinal.
  2. Personalize um workflow com parâmetros externos (variáveis de eventos):

    Depois que o workflow é acionado, os parâmetros são assimilados nas variáveis de eventos do workflow e podem ser usados dentro dele. Consulte a documentação para todas as atividades que podem ser personalizadas com variáveis de evento:

    • Configurar a atividade de teste (nova em 19.2)
    • Configurar Atividade Ler Público-Alvo e Delivery de Email
  3. Configure uma atividade End para chamar um workflow com parâmetros externos

Recursos adicionais

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