External Signal activity- Chamar um fluxo de trabalho com parâmetros

O External Signal activity é usado para organizar e orquestrar processos diferentes que fazem parte da mesma jornada do cliente em workflows diferentes. Ele permite iniciar um workflow a partir de outro, permitindo oferecer suporte a jornadas de clientes mais complexas, além de poder monitorar e reagir melhor em caso de problemas.

No ACS 19.2, o External Signal activity pode não apenas chamar um fluxo de trabalho, mas também enviar parâmetros para o fluxo de trabalho (um nome de audiência para o público alvo, um nome de arquivo a ser importado, uma parte do conteúdo da mensagem etc.) para o fluxo de trabalho a partir de outro fluxo de trabalho ou chamada REST API para integração com seus sistemas externos.

Isso também inclui uma nova Atividade Test na qual você pode executar testes nesta funcionalidade.

O vídeo a seguir explica as etapas de configuração necessárias para:

  1. Receba parâmetros externos de um sistema externo, como um sistema de gestão de conteúdo (CRM):

    • Declarar os parâmetros na Atividade de sinal externo
    • Configure a chamada da API para definir os parâmetros e disparar a Atividade do sinal externo do fluxo de trabalho. Para obter mais informações sobre como configurar uma chamada de API, consulte Acionando uma Atividade de sinal.
  2. Personalize um fluxo de trabalho com parâmetros externos (variáveis de eventos):

    Depois que o fluxo de trabalho é acionado, os parâmetros são ingeridos nas variáveis de eventos do fluxo de trabalho e podem ser usados no fluxo de trabalho. Consulte a documentação para obter todas as atividades que podem ser personalizadas com variáveis de evento:

    • Configure a Atividade de teste (nova em 19.2)
    • Configurar Audiência de leitura e Atividade de Delivery por email
  3. Configurar uma atividade Encerrar para chamar um fluxo de trabalho com parâmetros externos

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