In-App消息简介

In-App Messaging渠道允许您在用户在移动应用程序中处于活动状态时显示消息。 此渠道要求移动应用程序与Adobe Experience Platform SDK集成。

本教程将说明设置移动属性(In-App Messaging渠道的Launch扩展)所需的步骤,以及如何在Adobe Campaign Standard中准备、自定义和发送In-App消息。 这些链接将带您观看每个高亮主题的视频教程。

先决条件

  1. 确保可以访问​In-App​渠道。 如果您无法访问这些渠道,请与帐户管理团队联系。

  2. 验证您的​用户​是否在Adobe Campaign Standard和Launch中具有必需的​权限

    1. 在Adobe Campaign Standard中,确保IMS用户是Standard User和Administrator组的一部分。\

      此步骤允许用户登录Adobe Campaign Standard,导航到Experience Platform SDK移动应用程序页面,并视图您在Launch中创建的移动应用程序属性。

    2. 在Launch中,确保您的IMS用户是Launch产品用户档案的一部分。\

      此步骤允许用户登录到Launch以创建和视图属性。 有关Launch中产品用户档案的详细信息,请参阅创建产品用户档案。 在产品用户档案中,公司或属性上不应设置任何权限,但用户仍应能够登录。

  3. 在Adobe Experience Platform Launch:

    1. 通过创建移动属性创建移动应用程序,并使用Experience Platform SDK仪表您的移动应用程序。
    2. 为您的移动应用程序安装​Adobe Campaign Standard​扩展。

有关扩展的详细信息,请参阅Adobe Launch文档中的在Adobe Launch中配置Campaign Standard扩展。

设置In-App消息的步骤

  1. 使用 Adobe Experience Platform SDK 配置移动应用程序.

  2. 配置事件

创建、管理和发布In-App投放

您可以单击主页中Marketing Activities的​Create an In-App Message​卡来创建一次应用程序内投放,也可以在工作流🔗中创建应用程序内投放。

设置投放时,您有三个选项,可通过从不同投放模板中进行选择来目标用户:

  1. 广播应用程序内消 息以目标移动应用程序的所有用户。

    此消息类型允许您向移动应用程序的所有用户(当前或将来)发送消息,即使他们没有Adobe Campaign中的现有用户档案。 因此,在自定义消息时不可能进行个性化,因为用户档案中不一定存在用户Adobe Campaign。

  2. 目标所有用户的移动App用户档案。

    此消息类型允许您目标具有Adobe Campaign中移动用户档案的移动应用程序的所有已知或匿名用户。 此消息类型可仅使用非个人属性和非敏感属性进行个性化,并且不需要 Mobile SDK 与 Adobe Campaign 的应用程序内消息传递服务之间进行安全握手。因此,个性化策略基于您从用户与设备的交互中了解到的信息。 例如,目标在上周启动其App超过5次的所有用户。

  3. 基于 Campaign 用户档案的目标用户.

    此消息类型允许您目标已订阅您的移动应用程序的Adobe Campaign用户档案(CRM用户档案)。 该消息可以通过Adobe Campaign中所有可用的用户档案属性进行个性化,但需要Mobile SDK与活动的应用程序内消息传递服务之间进行安全握手,以确保包含个人和敏感信息的消息仅由授权用户使用。

此模板有助于支持跨渠道业务流程使用案例,在这些案例中,您已经将用户定向到其他渠道(如“电子邮件”或“推送”),并且根据用户的响应,您希望通过应用程序内消息与他们互动。

有关应用程序内投放的报告

投放发布后,您可以报告应用程序内投放

其他资源

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