In-App消息简介

In-App Messaging渠道允许您在用户在移动应用程序中处于活动状态时显示消息。 此渠道要求将移动应用程序与Adobe Experience Platform SDK集成。

本教程将介绍设置移动属性(In-App Messaging渠道的Launch扩展)以及如何在Adobe Campaign Standard中准备、自定义和发送In-App消息所需的步骤。 这些链接将引导您查看有关每个突出显示主题的视频教程。

先决条件

  1. 确保可以访问​In-App​通道。 如果您无法访问这些渠道,请与帐户管理团队联系。

  2. 验证您的​用户​是否在Adobe Campaign Standard和Launch中具有必要的​权限

    1. 在Adobe Campaign Standard中,确保IMS用户是Standard User和Administrator组的一部分。\

      此步骤允许用户登录Adobe Campaign Standard,导航到Experience PlatformSDK移动设备应用程序页面,并查看您在Launch中创建的移动设备应用程序属性。

    2. 在Launch中,确保您的IMS用户是Launch产品配置文件的一部分。\

      此步骤允许用户登录到Launch以创建和查看属性。 有关Launch中产品配置文件的更多信息,请参阅创建产品配置文件。 在产品配置文件中,不应对公司或资产设置任何权限,但用户仍应能够登录。

  3. 在Adobe Experience Platform Launch:

    1. 通过创建移动资产创建移动应用程序,并使用Experience PlatformSDK来设计移动应用程序。
    2. 为移动应用程序安装​Adobe Campaign Standard​扩展。

有关扩展的更多信息,请参阅Adobe Launch文档中的在AdobeLaunch中配置Campaign Standard扩展。

设置In-App消息的步骤

  1. 使用 Adobe Experience Platform SDK 配置移动应用程序.

  2. 配置事件

创建、管理和发布In-App投放

您可以通过单击主页中的​Create an In-App Message​卡片(位于Marketing Activities中)创建一次应用程序内投放,也可以通过在工作流中创建应用程序内投放(位于中)。

在设置投放时,您可以通过从不同的投放模板中进行选择来定位用户,具有三个选项:

  1. 广播应用程序内消 息以定位移动应用程序的所有用户。

    利用此消息类型,可向移动应用程序的所有用户(当前或未来)发送消息,即使他们当前在Adobe Campaign中没有用户档案。 因此,在自定义消息时不可能进行个性化,因为用户配置文件不一定存在于Adobe Campaign中。

  2. 根据所有用户的移动应用程序配置文件来定位所有用户。

    利用此消息类型,可定向在Adobe Campaign中具有移动用户档案的移动应用程序的所有已知或匿名用户。 此消息类型可仅使用非个人属性和非敏感属性进行个性化,并且不需要 Mobile SDK 与 Adobe Campaign 的应用程序内消息传递服务之间进行安全握手。因此,个性化策略基于您从用户与设备的交互中学到的关于用户的信息。 例如,定位在上周启动了应用程序超过5次的所有用户。

  3. 基于 Campaign 用户档案的目标用户.

    利用此消息类型,可定向订阅了您移动应用程序的Adobe Campaign用户档案(CRM用户档案)。 该消息可以使用Adobe Campaign中所有可用的用户档案属性进行个性化,但需要在Mobile SDK与Campaign的应用程序内消息传递服务之间进行安全握手,以确保包含个人和敏感信息的消息仅供授权用户使用。

此模板对于支持跨渠道编排用例非常有用,在这些用例中,您已经将用户定向到其他渠道(如电子邮件或推送),并且根据用户的响应,您希望让他们与应用程序内消息互动。

报告应用程序内投放

发布投放后,您可以报告应用程序内投放

其他资源

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