소개 In-App messages

다음 In-App Messaging 채널을 사용하면 사용자가 모바일 애플리케이션 내에서 활성 상태일 때 메시지를 표시할 수 있습니다. 이 채널을 사용하려면 모바일 애플리케이션을 Adobe Experience Platform SDK.

이 자습서에서는 모바일 속성을 설정하는 데 필요한 단계인 Launch 확장 In-App Messaging 채널 및 준비, 사용자 지정 및 전송 방법 In-App Adobe Campaign Standard의 메시지. 이 링크에서는 강조 표시된 각 주제에 대한 비디오 자습서를 제공합니다.

필수 구성 요소

  1. 에 액세스할 수 있는지 확인합니다. In-App 채널. 이 채널에 액세스할 수 없는 경우 계정 팀에 문의하십시오.

  2. 다음 사항을 확인합니다. 사용자 필요한 권한 Adobe Campaign Standard 및 Launch.

    1. Adobe Campaign Standard에서 IMS 사용자가 Standard User 및 Administrator 그룹 을 참조하십시오.

      이 단계에서는 사용자가 Adobe Campaign Standard에 로그인하고, Experience Platform SDK 모바일 앱 페이지로 이동한 다음, 만든 모바일 앱 속성을 볼 수 있습니다. Launch.

    2. in Launch, IMS 사용자가 Launch 제품 프로필 . 이 단계에서는 사용자가 다음에 로그인할 수 있습니다 Launch 를 클릭하여 속성을 만들고 확인합니다. 제품 프로필에는 회사 또는 속성에 설정된 권한이 없어야 하지만 사용자는 계속 로그인할 수 있어야 합니다.

  3. Adobe Experience Platform Launch에서:

    1. 모바일 속성을 만들고 Experience Platform SDK를 사용하여 모바일 앱을 구현하여 모바일 애플리케이션을 만듭니다.
    2. 설치 Adobe Campaign Standard 확장을 사용할 수 있습니다.

확장에 대한 자세한 내용은 Launch에서 Campaign Standard 확장 구성 참조하십시오.

설정 단계 In-App messages

  1. Adobe Experience Platform SDK를 사용하여 모바일 애플리케이션 구성.
  2. 이벤트 구성.

만들기, 관리 및 게시 In-App 게재

를 클릭하여 인앱 게재를 한 번 만들 수 있습니다 Create an In-App Message 홈페이지의 카드로부터 Marketing Activities또는 워크플로우 내에서 인앱 게재 만들기.

게재를 설정할 때 다른 게재 템플릿 중에서 선택하여 사용자를 타깃팅하는 세 가지 옵션이 있습니다.

  1. 인앱 메시지 브로드캐스트 모바일 앱의 모든 사용자를 타겟팅합니다.

    이 메시지 유형을 사용하면 Adobe Campaign에 기존 프로필이 없더라도 모바일 애플리케이션의 모든 사용자(현재 또는 미래)에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 따라서 Adobe Campaign에 사용자 프로필이 반드시 존재하지 않으므로 메시지를 사용자 지정할 때는 개인화를 수행할 수 없습니다.

  2. 모바일 앱 프로필을 기반으로 모든 Target.

    이 메시지 유형을 사용하면 Adobe Campaign에 모바일 프로필이 있는 모바일 앱의 알려진 모든 사용자 또는 익명의 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 이 메시지 유형은 개인적이지 않고 민감하지 않은 속성만 사용하여 개인화할 수 있으며 Mobile SDK와 Adobe Campaign의 인앱 메시지 서비스 간에 안전한 핸드셰이크가 필요하지 않습니다. 따라서 개인화 전략은 디바이스와의 상호 작용에서 사용자에 대해 학습한 내용을 기반으로 합니다. 예를 들어 지난 1주에 5번 이상 앱을 시작한 모든 사용자를 타깃팅합니다.

  3. Campaign 프로필 기반 대상 사용자.

    이 메시지 유형을 사용하면 모바일 애플리케이션을 구독한 Adobe Campaign 프로필(CRM 프로필)을 타겟팅할 수 있습니다. Adobe Campaign에서 사용 가능한 모든 프로필 속성을 사용하여 메시지를 개인화할 수 있습니다. 개인 및 민감한 정보가 포함된 메시지를 인증된 사용자만 사용할 수 있도록 하려면 Mobile SDK와 Campaign의 인앱 메시지 서비스 간의 안전한 핸드셰이크가 필요합니다.

이 템플릿은 이메일이나 푸시와 같은 다른 채널에서 사용자를 이미 타깃팅한 크로스 채널 오케스트레이션 사용 사례를 지원하는 데 유용합니다. 응답에 따라 인앱 메시지로 참여하려고 합니다.

인앱 게재 보고서

게재가 게시되면 다음 작업을 수행할 수 있습니다 인앱 게재 보고서.

추가 리소스

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