예측 참여 점수 책정

Journey AI을(를) 통해 Adobe Campaign은(는) 참여 지표 기록을 기반으로 공개 비율, 최적의 전송 시간, 가능한 이탈률 등을 분석하고 예측할 수 있습니다.

주의

이 기능은 제품의 일부로 기본 제공되지 않습니다. 구현하려면 Adobe Consulting 서비스가 필요합니다. 자세한 내용은 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

Predictive engagement scoring 은(는) 메시지를 받는 사람이 메시지에 얼마나 관심을 가질 것인지는 물론, 다음 이메일을 보낸 후 7일 이내에 메시지를 옵트 아웃(구독 취소)할 가능성까지 예측합니다. 확률을 비참여, 보통 또는 낮음의 구체적인 위험에 따라 버킷으로 더 나눕니다. 또한 이 모델은 특정 고객이 다른 고객과 비교하여 어떤 등급에 있는지 파악할 수 있도록 위험 백분위수 등급을 제공합니다.

개별 프로필 수준에서 참여 점수를 보고, 참여 사용자 타겟팅 및 피로도가 높은 사용자를 알아보기 위해 점수를 사용하고 분류 규칙을 만들어 고객 피로도를 관리하는 방법을 알아봅니다.

추가 리소스

자습서:

설명서:

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