Punteggio del coinvolgimento predittivo

Grazie alla tecnologia di Journey AI, Adobe Campaign è in grado di analizzare e prevedere i tassi di apertura, i tempi di invio ottimali e i tassi di abbandono probabili in base a metriche di coinvolgimento storiche.

ATTENZIONE

Questa funzionalità non è disponibile come parte del prodotto pronta all’uso. La sua implementazione richiede l’intervento della Consulenza Adobe. Per maggiori informazioni, contatta il tuo rappresentante Adobe.

Predictive engagement scoring prevede la probabilità che un destinatario si interessi a un messaggio e la probabilità che lo rifiuti (cancellando l’abbonamento) entro i sette giorni successivi al successivo invio dell’e-mail. Le probabilità sono ulteriormente suddivise in categorie a seconda del rischio specifico di ritiro, medio o basso. Il modello fornisce anche il grado percentile di rischio per i clienti per capire dove il grado di un determinato cliente rispetto ad altri.

Scopri come visualizzare i punteggi di coinvolgimento a livello dei singoli profili, utilizzare i punteggi per targetizzare gli utenti interessati ed eliminare gli utenti con calo di interesse e creare regole di tipologia per gestire la "customer fatigue".

Risorse aggiuntive

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