Punteggio del coinvolgimento predittivo

Grazie alla tecnologia di Journey AI, Adobe Campaign è in grado di analizzare e prevedere i tassi di apertura, i tempi di invio ottimali e i tassi di abbandono probabili in base a metriche di coinvolgimento storiche.

ATTENZIONE

Questa funzionalità non è disponibile come parte del prodotto pronta all’uso. La sua implementazione richiede l’intervento della Consulenza Adobe. Per maggiori informazioni, contatta il rappresentante Adobe di riferimento.

Predictive engagement scoring (Punteggio del coinvolgimento predittivo) prevede la probabilità che un destinatario si interessi a un messaggio e la probabilità che lo rifiuti (cancellando la sottoscrizione) entro i 7 giorni successivi al prossimo invio dell’e-mail. Le probabilità sono ulteriormente suddivise in contenitori a seconda del rischio specifico di disinteresse, medio o basso. Tra questi il modello fornisce anche il livello percentile di rischio per i clienti per capire la posizione di un determinato cliente rispetto agli altri.

Scopri come visualizzare i punteggi di coinvolgimento a livello dei singoli profili, utilizzare i punteggi per targetizzare gli utenti interessati ed eliminare gli utenti con calo di interesse e creare regole di tipologia per gestire la "customer fatigue".

Risorse aggiuntive

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