Score prédictif de l’engagement

Optimisé par IA pour créer les parcours, Adobe Campaign peut analyser et estimer les taux d’ouverture, les heures d’envoi optimales et la perte probable en fonction des mesures d’engagement historiques.

ATTENTION

Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans les paramètres d’usine du produit. La mise en œuvre nécessite l’implication d’Adobe Consulting. Veuillez contacter votre représentant Adobe pour en savoir plus.

Le score prédictif de l’engagement prédit la probabilité qu’un destinataire interagisse avec un message, ainsi que la probabilité de s’exclure (de se désabonner) dans les 7 jours suivant l’envoi du prochain email. Les probabilités sont divisées en compartiments selon le risque spécifique de désengagement, moyen ou faible. Le modèle permet également aux clients de déterminer le rang centile de risque des clients pour comprendre où se situe le rang d’un client spécifique par rapport aux autres.

Découvrez comment afficher les scores d’engagement au niveau du profil individuel, utiliser les scores pour cibler les utilisateurs engagés et supprimer les utilisateurs fatigués, et créer des règles de typologie pour gérer la fatigue des clients.

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