Saiba como solucionar problemas do Painel de controle do Campaign.
Problemas com o logon e a página inicial.
O que fazer:
O usuário precisa localizar seus IMS Org ID (xxx). O administrador precisa adicionar o usuário ao product profile “Campaign-xxx-Admins” para cada instância que ele quiser gerenciar. Se o usuário for um administrador de todas as instâncias, ainda assim será necessário adicioná-las como user.
Causa:
Os usuários não verão os links até que sejam adicionados como usuários ao product profile Campaign-xxx-Administrators/Admin
O que fazer:
O administrador precisa adicionar o usuário ao product profile Campaign-xxx-Admins para cada instância que ele quiser gerenciar. Se o usuário for um administrador de todas as instâncias, ainda assim será necessário adicioná-las como user.
Causa:
Provavelmente, o usuário precisa ser adicionado como um user Perfil de Produto Campaign-xxx-Administrators/Admin
para a instância que está ausente
O que fazer:
O administrador precisa adicionar o usuário ao Perfil de produto do Campaign-xxx-Admins
para cada instância que ele quiser gerenciar. Se o usuário for um administrador de todas as instâncias, ainda assim será necessário adicioná-las como user.
Verificação IMS Org ID (00:26 min)
Como adicionar um administrador ao product profile administrators para poder usar o Control Panel (01:03 min)
A conexão com servidores SFTP requer: